Bestellstatus einiger Online Versender

Das ist heute anscheinend so üblich. Mein Panasonic TV sollte beim Versender "auf Lager und innerhalb von 2 Tagen lieferbar" sein - das hat dann ein paar Wochen gedauert. O-Ton Händler "Panasonic kann nicht liefern". Müssen sie auch nicht, der Artikel war ja beim Händler "am Lager"...

Wenn ich etwas schnell brauche (innerhalb einer oder zwei Wochen), dann nehme ich mit dem Händler vor Bestellung Kontakt auf. Ist dort telefonisch niemand zu erreichen oder werden E-Mails nicht innerhalb 24-30 Stunden beantwortet, kaufe ich lieber gleich irgendwo vor Ort (wenn verfügbar) - oder versuche es parallel bei mehreren Händlern.

Aber eigentlich kommt es mir nicht auf schnelle Lieferbarkeit, sondern auf verlässliche Zusagen an! Ich habe kein Problem damit, wenn der Händler aufgrund reduzierter Lagerhaltung günstige Preise macht und mir dann auch sagt "Lieferbar in 3-4 Wochen". Nur von Woche zu Woche vertröstet zu werden, Zusagen nicht einzuhalten oder sich auf Terminfragen gar nicht zu melden, das geht mir auf den Senkel. Genau so schlimm sind Handwerker, die Termine "in der nächsten Woche" zusagen, nur um den Auftrag auch sicher zu bekommen. Und einen Monat später wartet man dann immer noch - alles schon erlebt. Zum Glück gibt es meist Alternativen "Oooch - jetzt brauchen Sie auch nicht mehr zu kommen, das hat nun ein Pole 'schwarz' erledigt - schneller und billiger als Sie" ...

Aber - es gibt sie auch, die berühmten Ausnahmen - sowohl bei Onlinehändlern für Elektronik und auch bei Handwerkern. Diese muss man sich "warm" halten .

Grüße Stefan

Tolle aussichten . Ich hoffe das es bei mir nicht so ist und er die angegebene Lieferziet einhalten kann . Hab heute ne Mail von dennen bekommen das 3 - 4
Wochen angemessen sind , zumal Weihnachten vor der Tür steht . Also ich weiss jetzt schon sollte meine bestellung bis zum 20.12 nicht bei mir sein , geb ich eine Frist von 4 Tagen , mir mein Geld zurück zu Überweisen . Und werde natürlich rechtliche schritte einleiten , sollte dies nicht geschehen . Es kann ja nicht sein das die Wochenlang mit meinem Geld arbeiten , bin doch keine Bank ! . Aber ich mal den Teufel nicht an die Wand und warte mal ab .

Danke : maconaut für deine Info
Mfg : MWD

Hallo,

habe mir letzte Woche auch einen Sammy PS 42 P 5 H bestellt, auf der Online Shop Seite stand Lieferbar, bin davon ausgegangen das er innerhalt 3-5 Werktage lieferbar ist, in einer Mail würde in darüber informiert, das ich mich auf Anfang Januar einstellen soll. Ich hoffe das warten Lohnt sich für dieses Gerät.

und wie wär's mal mit einer anfrage VOR der bestellung?
irgendwie kapier ich das hier ehrlich nicht. das ganze forum ist voller klagen wegen "über"langer lieferzeiten und niemand kommt auf die idee sich vorher zu erkundigen, ob die angegebenen lieferzeiten wirklich eingehalten werden können.

Weil man davon ausgeht, das die angegebenen Lieferzeiten auch eingehalten werden, wenn es immerhin so angegeben wird.

Hi,

Glaubst Du alles was geschrieben steht ?

Gruß Mahri

Ich bin schon davon ausgegangen wenn es denn so angegeben wurde, mir ist es aber eigentlich eher egal, wann er kommt, hauptsache er kommt

Hi,

Hatte die Erfahrung auch mit einem Online Versender gemacht.
Und ihn drauf hingewiesen,dass er irreführende Werbung auf seiner Webseite betreibt.Danach hat er das Produkt auf "Gelb"
gesetzt. Lieferbar war es trotzdem nicht.

Gruß Mahri

An alle , Habe gerade mal bei Samsung nachgehört !!!

Gerne teilen wir Ihnen das es keine Lieferschwierigkeiten bei dem PS
42S5H gibt. Daher bitten wir Sie, Ihre Anfrage direkt an den Haendler
stellen, da wir keine Informationen vorliegen ueber wen Ihr Haendler die
Samsung Produkte bezieht.

Samsung Electronics GmbH
Customer Communication Center

Also an Samsung selber liegt es scheinbar nicht .
können also nur hoffen das die Zulieferer unserer Händler
in die gänge kommen .

Mich ärgern diese Angaben ebenfalls unheimlich! Ständig werden Liefertermine verschoben. Artikel sollen lagernd sein 2 Tage später bekommt man einen Liefertermin in 4 Wochen.
Davon betroffen ist nicht nur ein I-Net Shop sondern mittlerweile 4 die ich kontaktiert habe....

An ( americo )

Habe per e-mail den Händler Kontaktiert . Seine Aussage , ab Lager Lieferbar ! Bei nochmaligem Nachfragen ob es den auf Lager sei , sagte man mir Natürlich sonst würde es ja angegeben . darauf hin hab ich Bestellt und Überwiesen .
E - mail vom Händler , ihr Geld ist eingegangen Status In Bearbeitung Lieferzeit 3 - 4 Wochen ........Toll nicht !!

Gruss : MWD

Ich habe den panasonic 42" 50E bei net2com am 21.06 bestellt und ihn immer noch nicht, aslo nicht bei net2com bestellen!!!
Habe ja jetz einen anderen aber bei net2com noch nicht stoniert um zu sehen wann sie liefern würden. Online steht die Bestellung immer noch drinnen im Benuterkonto.

Hallo,

sorry, wenn ich das so sage, aber wer bei einem nicht autorisierten Inernethändler Geräte bestellt nur weil er dort die Geräte scheinbar ein paar Euro billiger bekommt, ist selber Schuld wenn er warten muß oder gar nichts bekommt.
Es ist mir klar, daß ich mir mit einer solchen Aussage den Zorn einiger Foren-User hier zuziehe,dennoch ist dies meine Einstellung (die natürlich Niemand teilen muß).
Ich kann nur zu gut verstehen, daß die Hersteller Ihre autorisierten Fachhändler möglichst gegen Internethändler schützen müssen. Von den Fachhändlern wird erwartet, daß diese bestimmte Artikel auf Lager haben, daß Demosysteme vorhanden sind und Fachverkäufer geschult werden.
Ein Internetladen bietet keine dieser Dinge und hat somit geringere Kosten.
Gerade hier im Forum sollte es jeder Hifi Liebhaber wertschätzen können, daß er bei Fachhandel Geräte probehören oder sogar für einen Test zu Hause ausleihen kann. Wer beim nicht autorisierten Internetladen kauft unterwandert genau diesen Service.
Somit bitte ich um Verständnis, daß ich hier für Niemanden ein Träne vergieße, der bei diesen Shops kauft

Bis dann
Kitesurfer

americo schrieb:

und wie wär's mal mit einer anfrage VOR der bestellung? irgendwie kapier ich das hier ehrlich nicht. das ganze forum ist voller klagen wegen "über"langer lieferzeiten und niemand kommt auf die idee sich vorher zu erkundigen, ob die angegebenen lieferzeiten wirklich eingehalten werden können.

Gemacht und getan.
"Kommt in 3 Tagen" Dann plötzlich "NEIN kommt erst 23.1.2006 oder auch nicht wir wissen es nícht so genau"
Storno.

Das dazu!

37PF9830, mfc-pc.de

burki1 schrieb:

kommt erst 32.1.2006

das Datum sollte dich stutzig machen

ULI

...jetzt nicht mehr
ist mir nun aber eh egal, Storno.

Ich bestelle jetzt solche Teile nur noch per Nachnahme kostet ein paar Euro mehr, aber der Händler kann mich dann nicht verarschen und mit meinem Geld arbeiten .
Habe damit gute Erfahrungen gemacht. Schnelle Lieferungen!!

Gruß
muv

Wuerde ich sowieso immer empfehlen! Niemals Vorkasse bei online-Kaeufen egal was fuer ein Haendler... Es ist auf jeden Fall aergerlich, dass die Angabe nie (selten) stimmen. Vielleicht sollte man ein "sticky" thread einfuehren, in dem solche schwarzen Schafe aufgelistet sind..

Gruss

Paul 71

Prima Vorschlag, sollte man umsetzen.

Gruß
Tobimon98

paul71 schrieb:

Wuerde ich sowieso immer empfehlen! Niemals Vorkasse bei online-Kaeufen egal was fuer ein Haendler... Es ist auf jeden Fall aergerlich, dass die Angabe nie (selten) stimmen. Vielleicht sollte man ein "sticky" thread einfuehren, in dem solche schwarzen Schafe aufgelistet sind.. Gruss

Tolle Idee !!!!

Hallo Leute,

ich glaube dass es tatsächlich eine nützliche Orientierungshilfe wäre für alle, die beabsichtigen einen Plasma/LCD was auch immer online zu bestellen... Ich bin bloss nicht sicher, ob man die shops einfach so auflisten darf - nicht dass der Betreiber des Forums (wer ist das eigentlich..?) irgendwelche Probleme bekommt. Man müsste halt die Mods benachrichtigen...

Grüsse

Hallo
habe bei einem Internet-Händler einen Samsung LE32M51B für 1409,- Euro der sofort Lieferbar war bestellt. 3 Tage später steht auf der Internetseite 4-6 Wochen Lieferzeit und ein Preis von 1699,- Euro. Nachgefragt per Email, Antwort: Bestellung und Lagerbestand haben sich überschnitten. Bestellung annulliert. Daher fände ich es gut eine Liste mit schwarzen Schafen ins Internet zu stellen.

Kaaky,

Hallo,

bei wem hast Du bestellt?

Gruß
Tobimon98

Hallo

Hatte bei schnaepp.de
bzw Huber KG bestellt. Habe jetzt
bei unserkleinerpreis.de den gleichen LCD Fernseher für 1404,- Euro bestellt, mal sehen ob dieser Anbieter die 5-7 Arbeitstage
Lieferzeit einhält.

Gruß von Kaaky

Hallo Leute,

ich muss aufgrund meiner neuesten Erfahrung mal was positves über Onlineversender berichten.
Ich habe am Sonntag Nachmittag (11.12.05) bei cyberport.de einen Sony KDL-S40A11E bestellt. Zahlung erfolgte mit Kreditkarte - lt. AGB wird erst abgebucht wenn die Ware das Lager verläßt. Am Montag 12.12.05 abends kam 'ne E-Mail, dass das Gerät versandt wurde. Dienstag 13.12.05 vormittags wurde der LCD Fernseher angeliefert (mit DHL).
Ich glaube schneller geht's echt nicht mehr.

Gruß jimmy 1999

Kaaky schrieb:

Hallo Hatte bei schnaepp.de bzw Huber KG bestellt. Habe jetzt bei unserkleinerpreis.de den gleichen LCD Fernseher für 1404,- Euro bestellt, mal sehen ob dieser Anbieter die 5-7 Arbeitstage Lieferzeit einhält. Gruß von Kaaky

Habe bei Unserkleinsterpreis auch mal was bestellt. Ware kam nicht nach der angegebenen Lieferzeit, Emails wurden nicht beantwortet, das Telefon war entweder besetzt (Hörer daneben gelegt?) oder es nahm keiner ab, egal um welche Uhrzeit. Habe dann irgendwann storniert und einige Tage später dann doch unerwartet kommentarlos mein Geld zuück erhalten. Herzliches Beileid!

Den einen oder anderen Namen eines Internet-Shops liest man doch immer wieder. Das sollte man sich merken!

Gruß
Tobimon98

Hallo,

es kommt auch sehr darauf an von welchem Hersteller man Proukte von einem Online-Shop kauft.

So sind Sony, Panasonic, Toshiba oder JVC eher weniger wählerisch damit welche Händler sie beliefern. Hautpsache ist für diese Marken, das die Ware verkauft wird, egal wer und wie.

Andere Marken wie Pioneer (speziell bei Plasmas), Canton, Loewe, Dynaudio, T+A, H/K, Marantz oder NAD passen da schon wesentlich mehr auf. Dadurch kommen Internetshops nicht so leicht an die Ware ran.

Es wird also in diesen Fällen etwas im Shop angeboten, obwohl die Ware gar nicht zur Verfügung steht. Jeder der dann im Voraus zahlt, hilf diesen Shop andere Geschäfte vorzufinanzieren, bis der Kunde auf eine Rückzahlung besteht.
Somit ist der eigentliche Verkauf der Ware gar nicht geplant sonder nur ein billiger Kredit von Kunden gewünscht.

Ich weiß das, da ein Freund von mir Rechtsanwalt ist und viele solcher Streitfälle bearbeitet.

Ich kann also nur dazu raten, nur bei Shops ofizieller, autorisierter Händler zu kaufen.

Bis dann
Kitesurfer

Hi Leute : Also ich hab am 8.12.05 Samsung PS 42 S 5 H bei

Redcoon bestellt !!!! und Heute am 15.12 05 wurde geliefert

7 Tage das ist doch Super schnell . Man sollte vorher Tel.

kontakt mit dem Händler Aufnehmen , ob die Bestellte Ware

auch auf Lager ist . Ansonsten ist halt Warten angesagt .

Sowas kann dir aber auch beim Renomiertem Händler

Passieren , ein bekannter von mir wartet auch schon Wochen

, und das vom Fachhändler . Man muss einfach Glück haben.

Mfg : MWD

...oder einfach warten, bis sich dieser vorweihnachtlicher Trubel gelegt hat...

Ciao

Hallo Leute

habe gestern Abend noch einmal per Email nachgefragt wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. Antwort heute Mittag, neuer Status: Rechnung. Telefonisch nachgefragt was Rechnung bedeutet, es heißt, das das Objekt der Begierde ausgeliefert bzw auf die Reise geschickt und spätestens am Montag nach 7 Werktagen hier ankommen soll.

Bin mal gespannt. Fortsetzung folgt.

Gruß Kaaky

Kaaky schrieb:

Hallo Leute habe gestern Abend noch einmal per Email nachgefragt wann ich mit einer Lieferung rechnen kann. Antwort heute Mittag, neuer Status: Rechnung. Telefonisch nachgefragt was Rechnung bedeutet, es heißt, das das Objekt der Begierde ausgeliefert bzw auf die Reise geschickt und spätestens am Montag nach 7 Werktagen hier ankommen soll. Bin mal gespannt. Fortsetzung folgt. Gruß Kaaky

Also ich bin bis jetzt 100 % zufrieden !
Ist ein Geiles teil . Versteh mansche nicht die Probs haben .
Ich Denke mal das sie zuviel im Servicemenü rumspielen .
Meiner geht 1 a .
Gruss : MWD

Hi

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