wer hat erfahrung mit amazon marcetplace ?

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maria1
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 15. Jan 2010, 12:36

hallo,
wer kann mir sagen ,wenn ich einen tv bei amazon marcetplace kaufen möchte,
kann ich den ganz normal testen und bei nichtgefallen zruücksenden ??

andreas3
Inventar

#2 erstellt: 15. Jan 2010, 12:50

Wenn du Neuware bei einem Händler kaufst auf jeden Fall.

Gebrauchtes beim Händler prinzipiell auch, aber da gibt es Händler die "Abnutzungsgebühr" erheben oder Schwierigkeiten bezüglich des Zustands der Ware machen.. Voraussetzung ist das du keinerlei Gebrauchsspuren hinterlässt und die Original- Verpackung benutzt.

Bei Kauf von Privat gibt es meist kein Rückgaberecht wegen Nichtgefallen, nur bei defekten Teilen kann man zurückgeben und da gibts oft Streit weil der Verkäufer natürlich behauptet alles habe vor dem Versand einwandfrei funktioniert.

andreas3

maria1
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 15. Jan 2010, 13:16

der fernseher wird direkt über amazon gekauft

videoheini
Stammgast

#4 erstellt: 15. Jan 2010, 13:22

Es ist absolut Wumpe ob du bei Amazon oder bei Marketplace kaufst!
14 Tage Rückgaberecht bei beiden Anbietern-obwohl es ist in diesem Fall nur EIN Verkäufer. Bei MP teilweise sogar 30 Tage. MP zahlt aber nicht immer die Rücksendekosten automatisch zurück...

Teoha
Inventar

#5 erstellt: 15. Jan 2010, 13:23

Es spielt keine Rolle ob amazon oder marketplace, oder sonstwo in Onlineshops.

Wenn du Neuware vom gewerblichen Händler im Internet kaufst, gilt das Fernabsatzgesetz.
Es gibt -wie immer- Ausnahmen:

http://de.wikipedia.org/wiki/Fernabsatzvertrag

Bei Kauf von Privat gilt das Gesetz nicht !

gruss

andreas3
Inventar

#6 erstellt: 15. Jan 2010, 13:24

Amazon ist ein Händler und muss ein Rückgaberecht gewähren, die üblichen Ausnahmen sind nicht mehr eingeschweißte Bücher und CDs und bereits getragene Klamotten...

Ansonsten findest du bei Amazon die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen), da stehts klar drin.

Turbo1976
Stammgast

#7 erstellt: 15. Jan 2010, 16:02

Der Amazon Marketplace ist eigetlich genau dasselbe wie wenn Du bei einem Händler über einen anderen Onlineshop bestellst. Mit dem Unterschied, dass Amazon das Inkasso übernimmt.

Natürlich hast Du nach Fernabsatzgesetz 14 Tage Rückgaberecht. Doch wie reibungsfrei das dann in der Praxis läuft hängt ganz vom Händler ab bei dem Du den Fernseher gekauft hast. Und Achtung: wird die Lieferung separat ausgewiesen ist dieses Geld weg, wenn Du die Glotze wieder zurück schickst! Das sind oft 40-50€.

Bei Amazon ist die Lieferung (so wie ich das bisher gesehen habe) immer enthalten. D.h. die Abwicklung ist immer sehr gut, bei Rücksendung bekommst Du das Geld komplett zurück und eine Rückgabe läuft ebenfalls reibungsfrei und ohne großes Gezeter ab.
Von daher kann ich persönlich jedem nur empfehlen, auch wenn das ein paar Euro teuerer ist, nur direkt bei Amazon zu kaufen!