5 Jahre Garantieerweiterung sinnvoll bei Kauf von LED-TV?

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chris-182
Stammgast

#1 erstellt: 23. Nov 2012, 01:00

Hallo liebes Forum,

ich stehe kurz vor dem Kauf eines Samsung UE46ES7090. Da man ja heutzutage immer wieder hört, dass technische Geräte kurz nach Ablauf der Garantie ihren Geist aufgeben, überlege ich, ob ich von der Erweiterung der Garantie Gebrauch nehme, die der Händler anbietet. Für den genannten TV kostet diese 150 EUR. Jedoch kann ich überhaupt nicht einschätzen, ob diese sinnvoll ist und die Konditionen fair sind. Z.B. steht da, dass im Garantiefall im 5. Jahr nur noch 40% des Verkaufspreises fällig werden würden. Unten sind die genauen Konditionen.

Was meint ihr, lohnt sich diese abzuschließen?

Mit der Garantieerweiterung von HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH wird während der Garantiezeit gewährleistet, dass das bei der HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH erworbene Gerät keine Fabrikations- und Materialfehler aufweist, die die Funktionsfähigkeit des Geräts beeinträchtigen oder außer Kraft setzen. Die Garantie umfasst dabei die kostenlose Behebung aller innerhalb der Garantiezeit auftretenden und unter die Garantie fallenden Schäden oder Mängel des Geräts. Nach Wahl von HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH wird der Schaden durch Austausch gegen ein gleichwertiges Gerät oder Instandsetzung behoben. Ist die Reparatur des Gerätes aufgrund wirtschaftlicher oder tatsächlicher Unmöglichkeit nicht durchführbar, so liegt es ebenfalls im Ermessen der HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH durch Austausch des Gerätes (Ersatzgerät) oder durch Rückzahlung von 100% des Verkaufspreises im 1. Jahr, 100% des Verkaufspreises im 2. Jahr, 80% des Verkaufspreises im 3. Jahr, 60% des Verkaufspreises im 4. Jahr und 40% des Verkaufspreises im 5. Jahr Ihre Garantieverpflichtung zu erfüllen. Die Rückzahlung erfolgt nur Zug um Zug gegen Herausgabe des defekten Gerätes. Das ausgetauschte, defekte Gerät oder ausgewechselte Teile werden Eigentum der HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH. Material-, Arbeitszeit- und Transportkosten trägt die HIFI COMPONENTS CITY SHOP GmbH nur dann, wenn es sich um berechtigte Garantieansprüche handelt.

Viele Grüße,
Christoph

hgdo
Moderator

#2 erstellt: 23. Nov 2012, 03:05

Die Frage ist etwa so sinnvoll wie die Frage, ob es sich lohnt, Lotto zu spielen.

Statistisch betrachtet kann man in beiden Fällen klar sagen, dass es nicht sinnvoll ist. Im Einzelfall hängt es davon ab, ob man im Lotto gewinnt oder Fernseher kaputt geht oder ob man nicht gewinnt bzw. der Fernseher heil bleibt. Beides ist nicht vorhersehbar

Der Garantiegeber will mit den 150€/Gerät ein Geschäft machen. Für 10 Geräte bekommt er 1500 €. Wenn eins von den 10 Geräten ersetzt werden muss, zahlt er dafür je nach Alter etwa 600 € bis 1400 €, durchnittlich also etwa 1000 €. Sein Verdienst liegt dann bei 500 €. In dieser Größenordnung dürfte sich die Vorauskalkulation bewegen. Wenn man das jetzt noch etwas großzügiger betrachtet, dürfte deine Chance, dass so eine Garantie sich lohnt, bei 1:8 bis 1:12 liegen. Ob das für dich sinnvoll ist, musst du selbst beantworten.

dialektik
Inventar

#3 erstellt: 23. Nov 2012, 03:14

aller innerhalb der Garantiezeit auftretenden und unter die Garantie fallenden Schäden oder Mängel des Geräts

Und wo sind die definiert?

I.d.R. lohnt sich nur eine Erweiterung der original Herstellergarantie, wenn der Hersteller diese anbietet.

chris-182
Stammgast

#4 erstellt: 23. Nov 2012, 12:02

Danke für die Antworten. Mir gings halt nicht so sehr darum, dass ihr mir die Entscheidung abnimmt, denn das hängt ja nur von der jeweiligen und persönlichen Risikofreude/-aversion ab.
Mir gings halt eher darum, ob die aufgeführten Konditionen fair okay sind (150€ sind ja immerhin über 10% des Kaufwertes) oder ob da versteckte Formulierungen drin sind, mit denen sich der Händler im Endeffekt bei wahrscheinlich auftretenden Schäden sowieso drücken kann.
Aber ich höre so ein wenig raus, dass es vielleicht doch nicht so sinnvoll ist und tendiere jetzt eher dazu, die Erweiterung nicht abzuschließen.

dialektik
Inventar

#5 erstellt: 23. Nov 2012, 15:07