Ein Fehlkauf. DIe Entscheidung danach!

Hat jemand den S71B?

wann hast du den denn dort gekauft?

naja, die LE-32R reihe soll ja ganz gut sein! habe sie leider noch nie live gesehen..

Vor einem Monat habe ich den dort gekauft!

Ich bin irgendwie so wütend..

Eben wurde mein T51 abgeholt. So, die kamen zu mir ins Zimmer, erfreuten sich erstmal an meinem Desktop Hintergrund als ich ihnen die VGA unschärfe zeigen wollte. Dann meinten sie das Bild wäre rund.. Naja ich fragte nun ob sie Techniker wären. Sie antworteten mit nein, sie würden nur den TV abholen. So, als sie dann den TV optisch nach Mängeln absuchten meinten sie, die Lautsprecher Abdeckungen wären eingedrückt. Das war der erste Aufreger, da ich denen nach 5 min zeigen und erklären musste es wären nur Fingerabdrücke (Waren es auch, die haben den TV vom Board genommen und genau dan angefasst!). Dann wollte sie den Fernseher in die Verpackung tuen, da sie aber irgendwie nicht verstanden hab das man den Standfuß abmontueren muss nahmen sie ihn einfach mit, und stürzten fast die Treppe damit runter

Ich kann dazu nur sagen qualifiziertes Personal mit Hervorragenden Deutsch Kenntnissen ( Immer Junge und Eh und kaum was verstanden) und wenn ich einen Kratzer bei der Ankunft entdecke mach ich da einen Aufstand, denn habe keine Verständis dafür wenn sie so mit dem Gerät umgehen, dann ist es ja kein Wunder! Die haben mir außerdem erzählt im Lieferwagen wartet ein schön warme und große auf den Fernseher.. So ein Scheiß!

Dazu kommt noch da sich bis zu zehn Tage auf mein Gerät warten darf. Habe keinen Ersatz TV, sprich kein Fernsehen oder geschweige denn 360


Soll ich vielleicht nochmal bei Media Markt anrufen und sagen was passiert ist?

Schöne Geschichte, Geiz ist eben geil.

Deswegen habe ich mit meinem Fachhändler ein guten Preis ausgehandelt,und habe einen sehr guten Service dazu bekommen.

Kann ich denn rechtlich irgendwas machen? Soll ich zb. mal bei MM anrufen und sagen was vorgefallen ist und was das für ein "Leidensweg" ist?

Oder soll ich erst warten ob ich das Gerät wiederhab und gucken ob alles in Ordnung ist? Vielleicht haben die qualifizierten gute deutsch sprechenden Abholer ja irgendwie beim transportieren eine Dellen oder Kratzer reingehauen, ich meine sie wollten ja auf die Packung verzichten..

Weil es war ja auch so, das Media meinte ich muss bei Samsung anrufen und die habe mich dann die Firma Deubel+Höfermann weitergeleitet !

Rechtlich wirst du erst was machen können wenn der 3. Rep Versuch fehlschlägt.

Wenn du den MM informieren willst, dann nur schriftlich, spz. wg. der Verpackung.

Wenn er verkratzt wiederkommt und beide Sped. behaupten das ein Kratzer vorher drauf war hast du ein Problem.....