One for all Xsight Touch: Wizzard funzt nicht mehr

Am besten beim suport von one for all melden

Hallo Lunarrmann, Hier ist die Loesung:

1. Grundvoraussetzung um die EZ-RC Software zu installieren sind:

- Windows XP, Vista, Windows 7 oder Windows 8
- INTERNET EXPLORER 6, 7, 8, 9 oder 10 (andere Browser werden nicht unterstuetzt)
- Beta-Versionen des Internet Exploreres werden nicht unterstuetzt.


2. (MAC oder LINUX Betriebssysteme werden nicht unterstuetzt).

2. bei der Installation der EZ-RC-Software von der CD ist auf folgendes zu achten:

- es muessen folgende Komponenten installiert werden:

- .NET Framework 3.5
- Conduit
- Desktop Shortcut (optional)

3. Um die EZ-RC Webseite fehlerlos aufrufen zu koennen, muss der ACTIVEX Komponente der Zugriff auf die Webseite gewaehrt werden.

- Normalerweise erscheint im oberen Bereich des Bildschirms ein gelber Balken mit dem Hinweis "notwendige Software fehlt..."
- Bitte klicken Sie auf diesen Balken
- Es erscheint das naechste Fenster und Sie werden gefragt, ob Sie ACTIVEX ausfuehren moechten oder nicht
- Bitte klicken Sie auf "Ausfuehren"
- Nun koennen Sie die XSIGHT Fernbedienung mit dem PC verbinden.
(In der Taskleiste am unteren rechten Bildrand sollten Sie nun das rote EZ-RC Symbol sehen, sobald die Fernbedienung von der Software erkannt wurde, wird dies Symbol gruen).

Was ist, wenn der gelbe Balken nicht erscheint und was kann ich tun ?
(moegliche Ursache: Internet Explorer laeuft im geschuetzten Modus oder die Internet-Sicherheit ist zu hoch eingestellt und blockiert die ACTIVEX Komponente)

- Klicken Sie auf die Tools-Schaltflaeche im Internet Explorer
- Nun klicken Sie auf Internet Optionen
- Es oeffnet sich ein neues Fenster mit den Karteikarten, allgemein, Sicherheit ...
- oeffnen Sie die Karteikarte Privat, hier sollte die Einstellung nicht hoeher eingestellt sein als mittlere Einstellung.

(Sollten Sie Windows Vista oder Windows 7 auf Ihrem Rechner installiert haben, wechseln sie noch einmal zu Internet Optionen, waehlen Sie die Karteikarte Sicherheit und stellen Sie sicher, dass der Internet Explorer nicht im geschuetzten Modus ausgefuehrt wird.)

Sollten Sie den Internet Explorer 9 nutzen, achten Sie bitte darauf die I.E. 9 RC-Version zu nutzen und nicht die Beta-Version.


Windows und Internet Explorer 10
- Oeffnen Sie den Internet Explorer 10.
- Wechseln Sie zur EZRC.COM.
- Waehrend die Seite geladen wird, druecken Sie F12 - dies wird das Developer Tool (Entwickler Werkzeug) oeffnen.
- Im Developer Tool-Fenster, welches auf dem unteren Bildschirm erscheint, klicken Sie bitte 'Browser Mode: IE10' und waehlen Sie 'Internet Explorer 7' im erscheinenden Menue (drop-down).
- Schliessen Sie das Developer Tool-Fenster
- Wechseln sie noch einmal zu Internet Optionen, waehlen Sie die Karteikarte Sicherheit und stellen Sie sicher, dass der Internet Explorer nicht im geschuetzten Modus ausgefuehrt wird
Nun sollte EZ-RC korrekt ausgefuehrt werden koennen.


Lass mich wissen ob es funktioniert?

Gruß,
RemotePirat

Hallo remotepirat,

danke für deine sehr ausführliche Antwort! Die Grundvoraussetzungen waren so an allen Rechnern gegeben. Erst an PC No. 5 (gestern Abend) ließ sich die FB dann wieder problemlos einloggen ... Allerdings war das auf dem PC eines Freundes! Muss jetzt sehen, wie ich sie auch bei mir zum Laufen bekomme; allerdings lief sie bereits 2 Jahre problemlos bei mir. Verändert habe ich nichts, alle Schritte der Hilfe befolgt ...

Einen schönen Abend aus Aschaffenburg

lunarrmann

Die lange Lösungs Antwort liest sich wie ein Ofa Support

@roft:

Die lange Lösungs Antwort liest sich wie ein Ofa Support

Was ist deine Aussage dahinter bzw. wie soll ich das bewerten?

Grüße

lunarrmann

Lunarrmann (Beitrag #6) schrieb:

..... wie soll ich das bewerten?

positiv - das sich "anscheinend" ein Ofa Support im Forum beteiligt - Gewerblicher Teilnehmer -

ob ein User solch einen ausführlichen, möglichen Fehlerbehebungsbeitrag schreiben würde?

Ich habs auch positiv aufgefasst-aus den genannten Gründen.

lunarrmann

@remotepirat

Da bin ich ja froh, nun die Ursache zu kennen. Dachte schon ich kann meine Xsight Touch nicht mehr programmieren.

.... das war nur ein kurzes Auftauchen vom @ .... pirat

Gestern Abend ging dann alles wieder...

Hallo,

ich habe die CD nicht mehr. Wo kann ich die EZ-RC Software downloaden?

Moin.

Hier müsste alles sein was du brauchst.

http://ez-rc.com/Download/setup/conduit.exe

Ich bekomme auch keine verbindung mit der Fernbedienung, habe den IE 11, wie komme ich damit in den Modus für IE7? Das mit F12 funktioniert irgendwie nicht, hat jemand einen Tip für mich?

Moin,

ich habe win8.1 mit aktuellem IE installiert, erst war die ganze zeit "Initialisieren" im Display der FB zu sehen,
das ging tagelang so, bis ich den Rechner gestartet habe MIT angeschlossener FB.
Ich habe erst gar nicht gemerkt das ich nun Verbindung mit der FB hatte, erst als mir aufgefallen ist das dieses (normalerweise rote 4eck) EZRC Zeichen in der Task-leiste grün war konnte ich endlich alles installieren.

Gruß ...

Na dann muss ich das auch mal so probieren, vielleicht hilft es ja. Ist schon sehr nervig mit dem IE11......

Hallo,

ich habe auch große Probleme mit der Fernbedienung.
Ich habe meinen Rechner jetzt frisch aufgesetzt (Windows 7 Ultimate 64 Bit) und habe den IE 8 (verhindere mit einem Tool von MS das Update).
Immer wenn ich die Software starte, komme ich bis zu dem Punkt, wo man die Fernbedienung verbindet. Es erschein dann "Initialisierung" auf dem Display und dann geht folgendes Fenster auf:



Tja und dann wars das. Hat irgend jemand eine Idee???

Gruß Tom

so

hab mich extra hier angemeldet damit ich das über diesem kommentar stehende bestätigen kann.
hab genau das gleiche problem.
hab alles ausprobiert
auf einem mit windows 7 (ultimate 64bit) laufendem system und internet explorer 6 ausprobiert
ergebnis: genau das gleiche bild wie oben

auf einem mit windows 7 (ultimate 32bit) laufendem system und internet explorer 6,7,8 ausprobiert
ergebnis: genau das gleiche bild wie oben

und das beste zum schluß
auf dem rechner mit xp (professional 32bit) wo es vor 4 wochen noch lief, und warum ich den ganzen heckmeck hier veranstallte,
wieder das gleiche wie oben auf dem bild

entweder ist mein konto bei ez hinüber oder die jungs haben gewaltige probleme ihre seite funktionstüchtig zu halten

finds echt schade, weil ich die fernbedienung richtig gut finde


nachtrag:

hab mal aus jucks ein neues konto erstellt.
die gleiche schei.. wie oben auf dem bild

Hallo, ich habe diesen Sch... wieder zurückgebracht und mir doch wieder eine Logitech Harmoy gekauft.
Die funktioniert wenigstens.
Gruß Tom

Moin.

Schön, Logitech ist ja auch besser ...

Bei mir läuft die OneforallXsight ohne Probleme, sogar mit Windows 8.1 und neustem IE.

Ich habe ja oben gepostet wie es bei mir Funzte, das selbe habe ich auch in meinem Umfeld bei 3 anderen FB´s gemacht, mit allen das gleiche ... es geht!

Gruß ... und

Hallo, hatte ich alles probiert und nichts ging.
Gruß Tom

Hallo zusammen

Ich hatte das Problem, dass bei Windows 8.1 (8.0 glaube ich ebenfalls) die Verbindung sofort beendet wurde und konnte dafür eine Lösung finden. Komischerweise kam ich auf die Idee, weil ich das Problem hatte, dass mein PS3 Kontroller nicht ladete. Also habe ich den Lösungsvorschlag auf meinem Xsight Plus adaptiert und alles klappt wunderbar. Ich möchte das nun mit anderen teilen. Wer immer noch Probleme mit der Fernbedienung unter Windows 8.1 hat, einfach die folgende Lösung auf den Xsight Plus übertragen...

http://blogs.msdn.co...ects-frequently.aspx


Grüsse aus der Schweiz

Auf meinem neuen Notebook (Windows 8.1 mit IE 11) hatte ich ebenfalls Probleme.
Ich konnte mich auf der ez-rc-Webseite einloggen. Allerdings erschien nach dem Klick auf Verbinden ein Hinweis, dass ich die Fernbedienung anschließen sollte, obwohl sie bereits angeschlossen war.

Geholfen hat mir der Trick, wie in #22 beschrieben.

Hallo @.

Ich hatte das selbe Problem.
Der Support teilte mir folgendes mit:

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Versuchen Sie bitte die Conduit neu zu installieren (siehe unterstehende Anweisungen) und führen Sie die mitgelieferte Datei aus, um ein Verbindungsproblem unter Windows 8.1 zu beheben.

1.] Conduit erneut installieren:
Bitte klicken Sie den folgenden Link um die aktuelle Version der X-sight Software herunterzuladen ( Version ( 1.0.0.308 ): conduit.exe
Für die Installation schließen Sie bitte alle anderen Fenster des Internet Explorers und gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Bitte deinstallieren Sie die bisherige Version der "ez-rc" Software.
2. Installieren Sie das heruntergeladene conduit-Programm.
2.] Windows 8.1:
Um ein Verbindungsproblem unter Windows 8.1 zu beheben, haben wir Ihnen im Anhang eine Datei angehängt, die Sie ausführen müssen. Gehen Sie dazu folgendemaßen vor:
1. Sorgen Sie dafür, dass die X-Sight Fernbedienung angeschlossen ist
2. Führen Sie die mitgelieferte Datei aus
3. Wenn gefragt wird ob Sie die Daten zu dem Windows Register hinzufügen möchten, bestätigen Sie mit Ja
4. Wenn die Daten hinzugefügt sind, trennen Sie bitte die X-Sight Fernbedienung von Ihrem Rechner
5. Nach ein paar Sekunden schließen Sie die X-Sight erneut an, und kontrollieren Sie jetzt, ob die Verbindung erhalten bleibt

Bitte loggen Sie sich jetzt auf der EZ-RC.com Webseite ein, die Verbindung sollte jetzt hergestellt werden können.

Die angehängte Datei war eine mit der Endung ".reg" und folgendem Inhalt:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB\VID_06E7&PID_8002\XSIGHT.\Device Parameters]
"SelectiveSuspendEnabled"=dword:00000000
"EnhancedPowerManagementEnabled"=dword:00000000
"AllowIdleIrpInD3"=dword:00000001
"EnumerationRetryCount"=dword:00000000
"SymbolicName"="\\??\\USB#VID_06E7&PID_8001#XSIGHT.#{a5dcbf10-6530-11d2-901f-00c04fb951ed}"
"DeviceSelectiveSuspended"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB\VID_06E7&PID_8002\XSIGHT.\Device Parameters\Ceip]
"DeviceInformation"=dword:00000008
"PortInterconnectType"=dword:00000000

Seitdem gehts einwandfrei.

Gruß Thommy

@Tommy
Würdest du mir die Datei eventuell senden ?
Habe das gleiche Problem mit Windows 10 und OFA bekommt es auch nach tel. Rücksprache nicht hin mir die Datei zu schicken.
Bin echt abgenervt von denen.
Auch nach 14 Tagen bekommt man keine Antwort auf eine Anfrage.

Hallo Josy.
Die Mail ist raus..
Alternativ den kursiven Text in eine Datei packen und diese als ...reg abspeichern.
Dann hast du das auch.

Gruß Thommy

Mail ist leider nicht angekommen.
Mit dem abspeichern klappt irgendwie nicht.
Wenn ich die ausführen möchte bekomme ich folgende Info:
..reg ist keine Registrierungsdatei.
Kann nur innerhalb des Registrierungs Editor importiert werden.

Ich weiss nicht, wie lange der Link gilt:Zip bei dropbox
Thommy
Nachtrag.
Ich habe das jetzt auch unter Win 10 drin.

conduit.exe installiert (ist nun auch im Link)
Aber Doppelklick auf reg-Datei geht nicht.

Man muss nach C:\Windows\System32
und dann da die regedt32.exe mit rechter Taste 'als Administrator' ausführen,
Dann die reg importieren.
Nun gehts bei mir....

Danke für deinen unermüdlichen Einsatz.
Habe die Schritte durchgeführt aber das Problem das man nun die Datei nicht importieren kann.

Fehler beim Zugriff auf die Registrierung.
Verdammt, wäre zu schön gewesen.

Habe sie unter dem Pfad "Computer" versucht zu importieren, oder muss es ein anderer Pfad sein ?

LG

Hallo Josy.
Wichtig ist: Als Administrator ausführen, sonst fehlen dir Rechte
Mit rechter Maustaste auf die regedt32 gehen:

dann der Import (Datei --> Importieren):

Dann kommt bei mir:


Viel Erfolg.
Thommy

Danke für die Hilfe
Genau so hab ich es gemacht aber ich bekomme immer die Meldung, Fehler beim Zugriff auf die Registrierung.
Ich verstehe das nicht, warum das nicht klappt.
Langsam bekomme ich die Krise, das kann doch nicht so schwer sein.

Ich sehe in den Eigenschaften der regedt32.exe das ich als Admin keinen Vollzugriff habe.
Das lässt sich auch nicht ändern.(Ist grau hinterlegt)
Könnte das die Ursache sein ?

Hi Josy.
Welche Win10-Version hast Du?
Auf meiner Home gehts, auf der Enterprise schaffe ichs derzeit auch nicht....
Thommy

Windows 10 Home
Langsam glaube ich das es irgendwo an den Zugriffsrechten liegt

Hab mal probeweise versucht eine reg32 Datei zu ändern.(umbenennen)
Dort verlangt er die Berechtigung vom Trustedlnstaller.
Nur der hat vollen Zugriff auf die Datei.

Hallo Josy.
Ich habe erste am Donnerstag wieder Zeit dafür, aber ich fürchte, da muss der Holzhammer her:
Berechtigung Trusted Installer
Alternative:
Stelle doch das Problem bei M$ in die Community:
M$-Community Win10
Gruß Thommy

Nachtrag:
Habe bei M$-Community folgendes eröffnet:
Fehler gemeldet

Ein sfc /scannow hat geholfen. Windows 10 scheint hier noch etwas 'zickig' zu sein....

Dank Eurer Hilfe kann ich jetzt unter WIN10 mittels Firefox wieder meine FB programmieren.

Bei mir kamen mehrfach dieselben "Verweigerungsmeldungen", aber bei manueller Durchsicht der Reg waren alle Einträge vorhanden - ich musste nur einen Wert verändern. Danach Rechner neu starten - und voilá - Fernbedienung erkannt.

Hallo, nach dem ich meine Fernbedienung letztens am meinem Rechner angeschlossen hatte, der neuerdings Win10 hat, um zu testen, ob nach wie vor der Wizzar funktioniert, funktioniert die Fernbedieung nicht mehr. Ich meine sie funktionierte unmittelbar nach dem ausstecken noch. Weiß es aber nicht mehr so genau. Jedenfalls nahm ich zunächst an, dass der Akku leer war. Als ich den Akku meiner anderen Xsight Touch einlegte funktionierte sie immer noch nicht. Gibt kein einziges Lebenzeichen von sich. Gibt es Möglichkeiten z.B. Tastenkombinationen, um eine Art Hard-Resett durchzufühen? Oder generell eine Möglichkeit, um sich zu vergewissern, dass sie nur noch Müll ist? Wäre dann schon Nr. 2 von 3... Gibt allerdings auch keine Alternative mit Funk und IR in einer FB.