PROBLEM - Datensätze von NAD HTRM runterladen

Hallo, ich habe mir vor wenigen Tagen eine NAD HTRM gekauft um sie an meiner Marantz Anlage zu verwenden. Das Programmieren klappt wunderbar, allerdings nicht das runterladen der Datensätze auf den PC. Liegt es daran, dass es Datensätze von Marantz-Fernbedienungen sind? Was könnte der Grund sein? Die Software auf dem PC und der Fernbedienung ist die neueste. Der Download läuft soweit erst einwandfrei, allerdings bekomme ich zum Schluss die Nachricht, dass die Verifizierung nicht geklappt hätte. Für schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, royalarctic