14:9 statt 16:9 was ist der Unterschied

hallo,,
mein seg 2700 (01/2005) stellt nur 14:9 dar und nicht den Standard 16:9, es zeigen sich beim Empfang über Kabel (wohl analog an der Gemeinschaftsantenne) in den einzelnen Bildformaten, mal Ränder seitlich oder es werden oben und unten Bildinformationen abgeschnitten, auch das Zoom füllt nicht aus, sondern verzerrt eher und unter normal also erscheint das Bild zentarl auf ca 2/3 des Displays, soll ich das reklamieren als Garantiefall, da auf dem Karton nicht zu sehen war, dass das 16:9 Format nicht unterstützt wird und den Eprom tauschen lassen oder macht das keinen Unterschied, wer weiß Rat

franz