Xoro HTL 3742w und HTL4242w Probleme?

Hallo,
habe mal ne Frage,
hab seit längerem den Xoro 3742. Da ich kein Experte bin kann ich mich nicht auch großartig sachlich dazu äußern. Ich gehöre nur den den normalen TV-guckern

Ich hatte das erste Gerät Zuhause. Mir viel auf das wenn ich eine DVD angeschaut habe und den Player dann ausgemacht habe, der TV auf das normale TV Programm zurückgeschaltet hat. Dort waren aber manchmal und nicht immer das Bild farblich völlig übersättig.

Das TV-Bild kam eine sec ca in der normalen Farbe und dann wurde es komplett übersteuert. Einstellen oder brachte nix. Man musste das Gerät ausmachen und wieder an. Dann war die normal Farbe wieder da. Das Gerät wurde umgetauscht.

Bei dem neuen Gerät ist es aber nur genau so. Außerdem ist es nervig bei dem Gerät das man die Sender nicht manuell suchen kann. Ich kann nicht direkt den Frequenzbereich eingeben wo der Sender liegt und ihn dann abspeichern. Das war und ist bei beiden Geräten so gewesen.

Jetzt verliert das TV ab und zu mal Sender. D.h. ich habbe ZDF oder SAT1 auf einmal doppelt gehabt. Ich musste also wieder eine manuelle Suche durchführen.

Karstadt spricht von einem Softwarefehler.
Der Hersteller sagt aber dass es kein Softwareupdate geben wird und auch keins geplant ist.

Meine Frage nun?
Hat der HTL 3742w und der HTL 4242w die gleiche Software drauf? Weiß das jemand zufällig?
Xoro sagt natürlich das beide die gleichen sind.

Xoro würde evtl. das Gerät austauschen. Aber nur gegen das gleiche. Was habe ich davon wenn dort der selbe Fehler ist!?