Nachleuchten bei LCD ?

So,
habe bei der Hotline angerufen, der Techniker war am 18.01.11 bei mir.
Habe Ihm das Nachleuchten vorführen können und bei der Gelegenheit auch den Rahmen beanstandet.(leichter Defekt auf der rechten Seite)
Viel hat er nicht gesagt, außer das er zwar ein neues Panel im Auto habe, dies jetzt aber nicht Einbauen wolle, weil er noch ein neues Mainboard und einen neuen Rahmen bestellen müsse. Wenn die Ersatzteile da sind, würde er sich melden und einen neuen Termin vereinbaren.

Bis heute hat sich niemand gemeldet und ich rief selbst beim Service an.
Dort wurde mir mitgeteilt, das man das Mainboard wohl nicht mehr bestellen könne und ich ihnen die Rechnung zukommen lassen soll, damit sie eine Gutschrift bei Samsung beantragen können. Genaueres konnte mir die Dame nicht sagen.

Auf was muss ich mich einstellen? Bekomme ich mein Geld zurück oder muss ich mir ein anderes Samsung Gerät beim Händler(Media Markt) aussuchen?
Habe den LE55A956. Welches Gerät wäre gleichwertig?

Gruß

Hallo,

das Mainboard konnte nun doch von Samsung bestellt werden und letzte Woche wurde alles Eingebaut. Das einzige was von meinem alten TV übrig geblieben ist, sind Rückwand und Netzteil. Habe mal fotos vom neuen und alten Gerät gemacht.

Während die Techniker alles getauscht haben, habe ich mitbekommen das die Nummer der Mainboards nicht übereinstimmt. Die Aussage vom Techniker: Der Kollege hats bestellt, der wird sich schon was dabei Gedacht haben, das ist kein Problem. Hm, dachte ich mir, zuerst konnte man es nicht bestellen und jetzt bauen die mir das falsche ein?! Schauen bwir mal.
Nachdem alles zusammen gebaut war und der TV auch anging, fragte ich den Techniker nach dem Servicemenü und der Anzeige der Laufzeit des Gerätes. Er nahm meine Fernbedienung und öffnete das Servicemenü. Unter Optionen waren alle Einstellungen zu sehen. Dann drückte er unter dem Menüpunkt HDMI Calibration auf ok und auf dem Display erschien kurz "Wait" und dann HDMI Calibration "Failure"
Den Vorgang wiederholte er zweimal, doch am Ergebniss änderte sich nichts. Bei den Eingängen von AV, Comp. und PC steht Success, wie vorher auch bei HDMI.
Dann prüfte er noch ob alle HDMI Eingäge funktionieren und sagte es ist alles ok. Wenn mir irgendetwas negatives Auffallen würde, sollte ich einfach nochmal anrufen.

Leider musste ich feststellen, das ich nun oben-links und rechts in der Ecke helle Stellen habe. Außerdem ist generell das Schwarz nicht mehr so schwarz wie es vorher war. Ich könnte


Vielleicht kann mich hier jemand aufklären, ob es überhaupt möglich ist ein "falsches" Mainboard zu verbauen und wofür dieses zuständig ist.
und was hat es mit der HDMI Calibration im Servicemenü aufsich?
Der Techniker der hier war hatte selbst keine Ahnung.

Über ne Antwort würde ich mich riesig freuen

Gruß

Die Kalibrierung funktioniert nur bei angeschlossenem Testbildgenerator. Das erschüttert mein Vertrauen in den Samsung-Service doch sehr, ich hoffe daß nicht alle Service-Werkstätten von Samsung so arbeiten. Kannst froh sein das der Fernseher überhaupt noch ein brauchbares Bild über HDMI macht.

Kannst froh sein das der Fernseher überhaupt noch ein brauchbares Bild über HDMI macht.

Das hört sich nicht gut an. Da werde ich wohl nochmal beim Service Anrufen müssen damit sie eine Kalibrierung durchführen.

Wie wichtig ist denn die Kalibrierung der HDMI Eingänge?