49xf9005 Fernbedienung ohne Funktion

Gleiches Problem seit gestern Abend mit dem 65 XF 9005. Komisch oder? habe die selber Schritte gemacht wie du und leider auch ohne Erfolg und stehe jetzt da und kann ihn nicht erneut einrichten. Was sollen wir machen? Kann uns jemand helfen?

Hatte ich auch.Fehler war bzw ist ein nicht notwendiger def. Kondensator auf der Empfänger Platine des TVs. Service-Mensch wusste gleich Bescheid, defekten Kondensator raus und fertig!Ich staunte nicht schlecht,die Aktion dauerte 5 Minuten und wurde auf Garantie erledigt.Der Fehler ist bei Sony bekannt!

Ps:Habe den 65xf9005.

Danke für deine Hilfe! Darf ich fragen wie du vorgegangen bist? Sony Service über Hotline? Wie lange hat das dann gedauert? Danke Dir nochmal!

dannyrodster (Beitrag #4) schrieb:

Danke für deine Hilfe! Darf ich fragen wie du vorgegangen bist? Sony Service über Hotline? Wie lange hat das dann gedauert? Danke Dir nochmal!

Ja,erst über Media Markt,die haben mich an die Sony Service Hotline verwiesen,hat ca.14 Tage gedauert.Bei mir war es aber Mitten im Lockdown,könnte bei dir jetzt schneller gehen.Im Grossen und Ganzen war ich zufrieden mit der Abwicklung meines Falles.Ein Lob an die Sony Service Hotline und der Technical Repair Service aus Hoesbach!

Danke für deine super Hilfe! Damit kann ich dann morgen bei der Sony Hotline das Problem auf Fall besser darstellen. Wie lief denn die Reparatur ab? Mein TV hängt an der Wand und sämtliche Verkabelung müsste ab, wenn der runter muss. Kommt der Techniker da evtl. von vorne dran? Danke Dir nochmal. Echt super...

Gerät muss definitiv von der Wand runter. Die Rückwand muss ab. Sonst kommt man nicht an den Empfänger.

Danke! Hatte es schon befürchtet! Schönen Sonntag! Schreibe mal, was der Sony Service dann so gemacht hat.

dannyrodster (Beitrag #8) schrieb:

Danke! Hatte es schon befürchtet! Schönen Sonntag! Schreibe mal, was der Sony Service dann so gemacht hat.

Wie schon von Spencer geschrieben.TV muss von der Wand,die Rückseite wird geöffnet und an der Platine des IR Sensors ein Kondensator entfernt,dauert höchstens 10 Minuten.

Super, ganz lieben Dank! Hatte schon befürchtet den TV in die Tonne kippen zu müssen. Hoffe die Reparatur wird nicht allzu teuer. Hab den TV gebraucht gekauft und somit keine Garantie mehr. Ich halt euch auf dem Laufenden.

Über Infos von euch bzgl der Reparatur würde ich mich selbstverständlich auch freuen.

Besten Gruß

Hallo zusammen!

Sony Kundensupport heute telefonisch um 9 Uhr kontaktiert. Bekanntes häufiger auftretendes Problem. Techniker würde mich innerhalb der nächsten 4-6 Stunden kontaktieren. Um 12 Uhr Anruf des Technikers. Wusste direkt bescheid und hat das Ersatzteil auf Lager. Morgen um 11 Uhr Termin zur Reparatur bei mir zu Hause. Spitze sage ich nur. Besser geht es eigentlich nicht. Hut ab Sony!!!

dannyrodster (Beitrag #11) schrieb:

Hallo zusammen! Sony Kundensupport heute telefonisch um 9 Uhr kontaktiert. Bekanntes häufiger auftretendes Problem. Techniker würde mich innerhalb der nächsten 4-6 Stunden kontaktieren. Um 12 Uhr Anruf des Technikers. Wusste direkt bescheid und hat das Ersatzteil auf Lager. Morgen um 11 Uhr Termin zur Reparatur bei mir zu Hause. Spitze sage ich nur. Besser geht es eigentlich nicht. Hut ab Sony!!!

Sollte er dir die IR-Platine tauschen,frag ihn gleich nach diesem Kondensator.Nicht das du ne neue Platine bekommst und wegen diesem Kondensator wieder irgendwann auf der Matte stehst.Soll ihn gleich entfernen!

Hallo zusammen,

so der Kundendienst aus Oberhausen war gestern bei mir. Pünktlich, wie vereinbart. Super nett, Platine getauscht inkl. Kondensator, da Fehler bekannt. Die neue Platine ist eine neue Version und wesentlich robuster als die alte, so wurde mir gesagt. Die beiden haben mir sogar den TV wieder an die Wand gehängt inkl. meiner gewünschten Verkabelung und sind dann wieder abgezogen. Dauer insgesamt inkl. einer Tasse Kaffee trinken - 20 Minuten!!! TV läuft wieder einwandfrei!!!

Prima! Lief das bei dir über die Garantie?

Ja, lief über Garantie!

Hi,
habe an meinen Sony 65 XF9005 ein ähnliches Problem.
Das einzige worauf der TV mit der original Fernbedienung reagiert ist die Microfontaste auf der FB.
Danach kann ich was aufsprechen / suchen.... restliche Tasten ohne Funktion.
Kann man auch an der FB was verstellen ??
Gruß

Das liegt daran, dass die Spracheingabe per Bluetooth funktioniert. Dafür wird der Infrarot Empfänger nicht benötigt. War bei mir genauso.

So eine verspätete Rückmeldung. Hab den TV bei EURONICS, dortige Reparaturwerkstatt abgegeben. Das Problem war denen nicht bekannt, jedoch hat der Techniker das Internet bemüht und sich an das Problem gemacht. Der hat dann diesen Kondensator entfernt und das Problem war gelöst. Der sagte, dass die neue Platine 10 Euro gekostet, aber die Lieferung zu lange gedauert hätte.

So hat es auch geklappt. Die Reparatur hat dann 60€ gekostet. Fand ich jetzt ok.

BG
GinoGinelli

Hallo,
weiß jemand zufällig welcher Kondensator an der Platine des IR Sensors es genau ist? Oder die genau Bezeichnung der Platine? Habe genau das selber Problem. Garantie seit 2 Monaten abgelaufen.

Danke

Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit der Fernbedienung, Leider auch 6 Mon außerhalb der Garantie:((
Ich wüsste auch gerne wie die Modellbezeichnung der Platine ist und welcher Kondensator defkt sein wird

Hallo,

seit Anfang der Woche hab ich bei meinem 55XF9005 den gleichen Effekt fest stellen müssen. TV reagiert auf die Fernbedingung nicht mehr. Die Fernbedienung sendet sichtbar (DigitalKamera-Trick) das Signal.
Leider auch in meinem Fall, 6 Monate nach Ende der Garantie.

Hab den TV geöffnet und den IR-Empfänger und die dazugehörige Nachbar-Platine angesehen. SMD Kondensatoren gibt es darauf einige, aber einen defekt konnte ich optisch und messtechnisch (Multimeter, Kurzschluss Suche) nicht feststellen.

Ich tippe in meinem Fall auf einen defekt des IR-Empfänger Bauteils. Werde das hoffentlich mit einem Oszilloskop in den nächsten Tagen bestätigen können.

Die Nummer der kleinen IR-Empfänger Platine lautet: 173707911 (1-983-253-11)
Wenn man google damit füttert, findet man bis zu 3 verschiedene Platinen Module:
- Das IR-Empfänger Modul
- Das Status-LED/Lichtsensor Modul über den auch das IR-Signal weiter geleitet wird
- Das BT/Wifi Modul

Die Nummer der länglichen Status-LED/Lichtsensor Platine lautet: 173707911 (1-983-252-11)

Die meisten Händler sitzen leider entweder in USA, Spanien oder Russland.

Kennt jemand einen TV-Service Laden der ein solches Ersatzteil im Sortiment haben könnte?

Gesagt getan.
Ein Bekannter hat mir sein Oszi geliehen und ich bin heute auf die Suche gegangen.
Nachdem ich mich etwas in IR Receiver eingelesen hatte und eine Vergleichsmessung bei einem anderen Gerät durchführen konnte, hab ich das Problem gefunden.

Nicht nur der Kondensator auf dem IR-Receiver PCB war defekt, sondern auch der daneben liegende Widerstand im Signal-Pfad.
Nachdem Widerstand und Kondensator entfernt waren funktionierte der IR-Empfänger wieder.

Ich empfehle die Reparatur aber nur Personen die Erfahrung im Umgang mit Elektronik und auch das entsprechende Werkzeug haben.
Der TV sollte mindestens 15min vor der Öffnung vom Netz getrennt werden!
Das interne Netzteil kann noch lange unter tödlicher Spannung stehen!
Unsachgemäßer Umgang mit dem Lötkolben kann andere Bauteile oder das PCB selbst beschädigen.

Viel Spaß mit der Reparatur!

Hallo,
vor einer Woche an meinem 55XF9005 ( 09.2018 gekauft ) das gleiche Problem.
Keine Reaktion auf die Fernbedienung.
Habe ihn am nächsten Tag zur Reparatur bei EFM gebracht.
Heute abgeholt und 115 Euro bezahlt.
Das IR Modul war defekt und wurde getauscht.
Auf der Rechnung : Sony HIR Mount Board 19,90 und 95,00 Euro Arbeitszeit plus Mwst.
Arbeit finde ich etwas teuer, aber egal das Gerät läuft wieder.
Hoffe nur, das Teil geht nicht wieder kaputt.

Gruß Karl

Flossig,

Du bist mein Held !!.

Auch mein Sony 55xf9005 hat das gleiche Problem. Der stand die meiste Zeit nur rum und die Kinder konnten nur noch mit ihrer Konsole ein paar Spiele spielen.
Mit Deiner Anleitung konnte ich aber das Problem beheben und nun läuft alles wieder Rund. Super !!
Allerdings muss auch ich Flossig nur zitieren:

Zitat: "Ich empfehle die Reparatur aber nur Personen die Erfahrung im Umgang mit Elektronik und auch das entsprechende Werkzeug haben.
Der TV sollte mindestens 15min vor der Öffnung vom Netz getrennt werden!
Das interne Netzteil kann noch lange unter tödlicher Spannung stehen!
Unsachgemäßer Umgang mit dem Lötkolben kann andere Bauteile oder das PCB selbst beschädigen. sagen,"
Ohne einen Platienen-Halter, einem spitzen Lötkolben, sehr gutes Licht, eine gute Lupe oder Lupenbrille und Ruhe bei der Arbeit wird das alles nicht wirklich was.

Nochmal Dank an Flossig für die Mühe und allen anderen viel Spass bei der Reparatur

Ich habe ein ähnliches Problem jedoch mit dem 65er AF9. Der Support war sehr schlecht und da das Gerät 4 Monate aus der Garantie war sollte ich mich bei einem Techniker melden für eine kostenpflichtige Reparatur der auch noch über 300km weit weg ist. Kulanz bei dem teuren TV leider Fehlanzeige.

Zum eigentlichen Thema: ich habe ein ähnliches Problem, nur das meine FB sporadisch alle 10-15 Sekunden einen Tastendruck zulässt. Neue FB habe ich auch gekauft. Über Bluetooth ist alles I.O. da der Sprachknopf zügig reagiert. Aktuell nutze ich eine App auf dem Handy zum bedienen. Alle Tests inkl. Werkseinstellung habe ich durch und waren nicht erfolgreich.
Ich würde pauschal sagen dass ich das gleiche Problem wie ihr habt und habe mir ein Ersatzteil bestellt was ähnlich wie das oben gepostet sich anhört: 1-983-251-11
Der Einbau sollte einfach vonstatten gehen oder? Probleme Gab es doch lediglich beim Umlöten des Kondensators bzw. des Widerstandes ?

Kann man diesen Kondensator auch einzeln bestellen? Dann würde ich mir, falls der Einbau mein Problem behebt mir diesen zur Seite legen.

Anhand des Fehlerbildes kann ich leider nicht wirklich sagen ob der Kondensator/Widerstand die Ursache ist. Klingt erstmal wie eine schwache/leere Batterie in der Fernbedienung. Das kann ja mit dem Kamera-Trick leicht ausprobiert werden.

So ein Keramik Kondensator, in der Schaltungskonstellation, wird gewöhnlich zum entstören/glätten eines Signals eingesetzt. Ihn zu entfernen kann nur in Ausnahmefällen Probleme machen, wenn z.b. sehr viele Störquellen auf den IR Sensor oder den Signalpfad einwirken.
Primär wurde der Kondensator entfernt, da er einen dauerhaften Kurzschluss auslöst und daher das IR Signal nichtmehr empfangen werden kann.

Ein Ersatz muss nicht zwingend eingesetzt werden. Ein Austausch, ohne neue Fehler einzubauen, dürfte auch nur Leuten mit dem richtigen Werkzeug und ruhiger Hand gelingen.
Allen anderen würde ich nur das entfernen empfehlen.

Ob das Ersatzteil in den TV Typ passt kann ich gerade nicht sagen.
Generell war ich positiv überrascht mit wie wenigen Handgriffen und Schrauben die Rückwand und Platinen entfernt werden konnten. Gut möglich dass das bei deinem TV ähnlich ist. Richtiges Werkzeug und etwas Geschick vorausgesetzt.
Wie schon geschrieben, spannungsfrei schalten, abwarten und mit Bedacht vorgehen.

Viele echte Händler/Reparaturshops lassen sich aus gutem Grund die Erfahrung bezahlen, ein defektes elektrisches Gerät erfolgreich reparieren zu können.

Das Ersatzteil habe ich getauscht jedoch funktioniert weiterhin die Fernbedienung nicht. Beim AF9 heißt das Teil „MICIF“ also mit microfon und IF Sender. Das Mikrofon funktioniert jedoch. Ich bin aktuell überfragt was es sonst noch sein könnte. Vielleicht hat jemand noch eine Idee?

Flossig, vielen Dank für deine Bilder.
Bei meinem Sony das gleiche Problem. Ich habe nicht die Mühe genommen mein Osilloskop auf zu buddeln und habe beide Teile entfert. Ohms gemessen gab es 10 Ohm. Mensch was sind die Dinge klein Het zu Tage. Mit Heisluft Lötgerät und Pinzette ging es gut. Mit Lötkolben mit feine Spitze wäre es ebenfalls gelungen.
Froh das ich jetzt am ersten Tag der Lockdown (in den Niederlanden) alles wieder im Ordnung habe. Teile sind alle weit weg oder nicht lieferbar.
Nochmals vielen Dank.Es hat auch mir geholfen.

Hallo, selbes Problem hier beim XF9005!

Bin grade nur etwas verwirrt, reicht es etwa den Widerstand und Kondesartor zu entfernen um das Preoblem zu lösen?

Denn ich sehe hier keine Angaben zu den Bauteilen welche ich als Ersatz verbauen soll.

MfG

Chris

Der Kondensator bildet einen Kurzschluss, daher muss er entfernt werden.
Ersatz muss nicht eingesetzt werden da er in dieser Schaltung nur Störungen minimieren sollte.

Flossig (Beitrag #30) schrieb:

Der Kondensator bildet einen Kurzschluss, daher muss er entfernt werden. Ersatz muss nicht eingesetzt werden da er in dieser Schaltung nur Störungen minimieren sollte.

Danke für die schnelle Antwort! Ist für die Zukunft gemerkt, komischerweise funktionierte heute morgen wieder alles, obwohl ich nichts geändert hatte.

@Flossig

Danke dir für deine Hilfe!
Deine Anleitung und die Bilder haben mir geholfen das Problem zu lösen.

Auch wenn die Platine auf den Bildern viel grösser aussieht

Der Dank meiner ungeborenen Urenkel seid dir gewiss.

Gruß

Michael

BTW: Sony Support hat mich völlig im Regen stehen lassen... Service Techniker wollte 150€ nur für die Anfahrt und dann den TV mitnehmen und mir irgendwann eine Angebot schicken.....

Hallihallo,

erst einmal großes Lob an die akribische Feinarbeit von Flossig, deine Anleitung ist super!
Dazu auch sehr schön zu sehen, wie sich hier geholfen wird.

Ich bin seit 2018 auch stolzer Besitzer des Sony KD-55XF9005 und habe nun seit knapp einem Monat leider ein ähnliches Problem. Die Fernbedienung „funktioniert“ leider nur noch auf ca 1-2 Meter Abstand. Die Gemütlichkeit bei 3 Meter Abstand (Sitzplatz) ging somit leider flöten. Neue Batterien (günstige als auch horrend teure) wurden alle schon eingelegt und getestet. Generell würde ich sagen, habe ich das gesamte Troubleshooting (inkl. Werksreset) durchlaufen, leider keine Besserung. Nachdem ich mir die gleiche Fernbedienung (RMF-TX310E) auch noch einmal neu gekauft und ohne Besserung getestet habe, vermute ich nun laienhaft auch ein „Problem“ am Fernsehgerät.
Kurioserweise wird die Reichweite der Fernbedienung auch erst schlechter, nachdem der TV eine Weile läuft.

Könnte das Infrarot Modul/Sensor auch ein Reichweitenproblem erzeugen? Vielleicht wird da etwas zu heiss und empfängt das IR Signal nur noch, wenn es ganz nah gesendet wird?

Habt ihr da eine Idee?

Ich freue mich über jegliche Tipps.

Grüße Pete

Hallo zusammen. Habe das Problem der nicht funktionierenden FB heute nun auch plötzlich gehabt... Was mich jedoch stutzig macht, dass es die Platine oder der Kondensator sein soll: Eine Universalfernbedienung (Logitech Harmony 350) geht ohne Probleme! Also empfängt der TV ja IR-Signale?

Dieser Thread ist Gold wert. Hatte mit einem KD-64XF9005 das gleiche Problem.
Mit meinem Viel zu grossen Lötkolben und grobmotorischen Wurstfingern habe ich es tatsächlich geschafft die beiden winzigen Bauteile zu entfernen. Die Dinger sind ca. 1 mm x 0,5 mm gross. Jetzt kommt das Signal der Fernbedienung wieder an.

Wenn man die Rückwand abschraubt, was recht einfach geht, sollte man aufpassen, dass man sie erst vorsichtig unten beim Standfuss anhebt und löst (Kreditkarte um den Rand herum fahren) und dann nach unten zieht. Sie ist an der Oberseite mit dünnen Plastiknasen eingesteckt. wenn ich das richtig erkannt habe. Bei mir sind oben drei Plastiknasen abgebrochen, was man glücklicherweise nicht merkt, nachdem alles wieder verschraubt ist.

Nochmals besten Dank an @Flossig für die guten Bilder und die INfos.

Die Nummer auf dem kleinen IR-Modul ist beim KD-65XF9005 übrigens die gleiche, falls jemand lieber versuchen möchte das Modul zu bestellen.

Gibt es hierzu ein Update? Ich habe das gleiche Problem, dass die FB auf einer Distanz von 1m funktioniert, aber bei einer größeren Entfernung nicht mehr reagiert. Das gleiche Problem mit einer Universalfernbedienung.

+1 für dieses Problem
+1 für diese Lösung!


Bei mir ein 75XF9005.

Wie sind die Langzeiterfahrungen? Fällt die Platine mit der Zeit wieder aus (bei entfernten Kondensator und Widerstand)?

Danke euch allen und vor allem @flossi

Obwohl dieser Beitrag alt ist, ist das wirklich wichtig für alle XF9005-Besitzer, von denen es im Internet viele mit dem IR-Modul-Problem gibt.
Ich habe jetzt seit über einem Jahr das gleiche Problem und der Sony-Support hat mir nie geholfen (ich wohne in Mainz und mir wurde gesagt, ich solle den Fernseher nach Berlin bringen).
Wie auch immer, ich wollte sagen, dass ich es geschafft habe, ein IR-Modul auf ebay zu finden, vielleicht könnte es für jemanden von Interesse sein, natürlich sind mehr als 50€ nicht gerade ein Schnäppchen, aber ich habe keinen Lötkolben und bin blind wie eine Fledermaus, also kaufe ich das Modul lieber direkt.
Ich habe auch ein Video gefunden, das genauer beschreibt, was Flossig schon beschrieben hat:
https://www.youtube....nel=MichaelDranfield

Ich muss mich aber bei @Flossig für seine Hilfe bedanken, ohne die ich nie auf die Lösung gekommen wäre!