keine zweiten Programme beim Z5800?

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filmjunkiemitnullahnung
Neuling

#1 erstellt: 09. Nov 2009, 10:48

Hallo Forum,

bin neu hier und habe - wie mein Name schon sagt - null Ahnung! Bin am Freitag von einem alten Röhrenfernseher mit defektem Digitalreceiver auf den Sony Z5800 incl. DVB-S2 umgestiegen. Das Bild ist ja wohl der HAMMER! Bin aber ja auch nix gutes gewöhnt! Allerdings habe ich das Problem, dass der Fernseher nach dem Sendersuchlauf zwar ungefähr 1100 digitale Dienste gefunden hat, aber mir fehlen sämtliche zweite Programme!!! Kein ZDF, kein Kika, kein ZDF doku, neo usw. Mit meinem alten Digital-Receiver hatte ich die alle. Woran liegt das? Im Analog-Suchlauf findet der Fernseher gar nix. Muss man da ein extra Gerät haben?

Hat jemand einen Tipp für mich, bevor ich beim Kundendienst anrufe und mich komplett blamiere?

Vielen Dank
Eddy

Rainair
Stammgast

#2 erstellt: 09. Nov 2009, 13:35

Hi Eddy,

...es kann ja eigentlich nur am LNB (das ist das Teil in der Sat-Schüssel) liegen...

filmjunkiemitnullahnung
Neuling

#3 erstellt: 09. Nov 2009, 14:01

Hallo Rainair,

das kann, glaube ich, nicht der Grund sein, weil ich ja am alten Fernseher einen externen digitalen Sat-Receiver hatte und der hat ja alle Kanäle gefunden.

andi.pqe
Neuling

#4 erstellt: 14. Nov 2009, 00:28

Hallo Eddy,

was zeigt die Systeminformation des TV im SAT-Betrieb an, vollen Signalpegel (100%)?

Dann solltest du einmal einen Dämpfungsregler (0-20dB) in die SAT-Zuleitung packen und den Pegel ein wenig runterdrehen, so bis auf ca. 3/4 Signalanzeige (75%) und dann einen neuen SAT-Suchlauf durchführen.
Dann sollten eigentlich auch alle Programme gefunden werden.

Viel Erfolg.
Andi

schimmi62
Neuling

#5 erstellt: 02. Dez 2009, 21:49

Hallo Eddy,

ich bin genau so ratlos wie du und habe exakt das gleiche Problem! Wie konntest du das Problem denn lösen?

Gruß Schimmi

Meine Lösung: Die Signalstärke von der Sat-Anlage war zu stark!!! Da konnte der Tuner nichts mit anfangen und somit konnte er auch keine ZDF-Gruppen-Sender (KI.Ka, ZDF -Doku ,3sat etc. erkennen und speichern!. Mein Sat-Anlagen-Fachmann hat nun einen Dämpfer zwischen das Kabel und dem TV eingebaut und alles läuft tadellos und bestens.

Gruß Schimmi

[Beitrag von schimmi62 am 04. Dez 2009, 18:08 bearbeitet]

filmjunkiemitnullahnung
Neuling

#6 erstellt: 08. Dez 2009, 12:28

Hallo,

nachdem mein Fernseher gestern abend komplett ausgefallen ist, habe ich heute morgen dann doch mal den Kundendienst angerufen.

Über E-mail habe ich einen Link für ein Firmware Update erhalten und diesen laut mitgeschickter Anleitung ausgeführt.

Und siehe da .... der Fernseher läuft wieder und nach einem erneuten Suchlauf hat er ALLE Programme gefunden, auch ZDF, KIKA usw.! Und er hat sie diesmal sogar auf sinnvollen Plätzen gespeichert. (Ohne Dämpfungsregler)

Also, wer ähnliche Probleme hat, der ruft am besten den Kundendienst an (sehr netter Mitarbeiter, den ich heute morgen erwischt habe!) und spielt ein neues Update auf.

Viele Grüße

Eddy