KDL-40W4500 flackert

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steka
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 05. Mrz 2010, 20:14

Hi,

seit heute flackert mein KDL-40W4500.

Dabei flackert nicht das komplette Bild, sondern ein rechteckiger Bereich, der etwa so groß ist wie die hälfte der Gesamtfläche. Dieser Bereich erstreckt sich vom unteren rechten Bildschirmrand zum oberen linken Rand hin, nur eben nicht über die komplette Fläche.

Das Ding hab ich in Dortmund beim Saturn gekauft, wo ich seit Stunden versuche die Service-Menschen zu erreichen....

Kann mir jemand sagen, wie solche Fälle bei Saturn und Co. bzw. bei Sony gehandhabt werden ?
Das Ding ist grad mal ein Jahr alt...

gaz-man
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 05. Mrz 2010, 20:25

Ruf bei Sony an.
Die veranlassen dann einen In-Home besuch vom Techniker.

War bei mir jedenfalls immer so, mit meinen Geräten.

Saturn macht ungefähr das selbe nur auf umwegen, und das Dauert

steka
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 05. Mrz 2010, 21:03

Saturn, Media Markt und Co. sind für mich einfach nur Kistenschieber... unterste Schublade. Der Fernseher war das letzte teure Gerät, was ich dort gekauft habe.

Der Rest geht mittlerweile über Redcoon, Amazon und ausgesuchte kleine Händler. Dort ist der Preis manchmal ein paar Euros teurer, aber der Service meist super.

Der Sony Support hat mich überrascht, genau wie schon der Support von Microsoft oder auch Siemens (Kaffeevollautomat). Da scheint man ja wirklich umgedacht zu haben!

Montag kommt ein Techniker vorbei.

Das Dumme/Gute : der Fehler ist weg ! Ich hatte den Fernseher jetzt 2 Stunden aus und auf einmal ist der Fehler weg... und das, wo ich grad mit Sony den Termin vereinbart habe....

steka
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 07. Mrz 2010, 13:14

Jetzt war das Problem grad wieder da, allerdings heftiger.

Das halbe Bild (von Unten) hat geflackert, zudem auch mit Bildversatz... also z.B. bei Nachrichtensendern hatte ich eine zweite, versetzte Uhrzeit.

Ich bin froh, dass morgen der Techniker kommt. Jetzt hatte ich zwar ein wenig Ruhe mit dem Fehler, aber er scheint ja weiterhin da zu sein und es ist wohl nur eine Frage der Zeit, bis er dauerhaft bleibt oder das Panel einfach nicht mehr anspringt.

steka
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 08. Mrz 2010, 19:46

Toll... ich mag Sony.

Der Techniker sollte heute zwischen 9 und 14 Uhr kommen. Ich bin ja schon froh, dass sie mir überhaupt sagen konnten, in welchem Jahrzehnt !

Kurz vor 14 Uhr ruft die Wurst an und meint er hätte noch 4 Kunden vor mir, das würde nix mit 14 Uhr werden, eher so 16 bis 16:30.

Ich sitze den verdammten ganzen Tag zu Hause und warte auf den Typen! Das kann doch wohl nicht sein.

ich glaub ich brenne!

[Beitrag von steka am 08. Mrz 2010, 19:49 bearbeitet]

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