Bestätigt von Sony Service, Sony KDL-40NX725 streifen am Bildrand normal kein Service mehr!!!!

So nun mal was tolles zu dem Sony KDL-40NX725.....

Es war gestern abend bei mir der Techniker von Sony und hat bei meinem Sony KDL40-NX725 das Panel getauscht.

Ich hatte bei dem alten Panel einen leichten Wolkenartigen streifen auf der gesamten linken Seite.
Nun hat der Techniker das neue Panel eingebaut und jetzt der Hammer, habe ich genau den gleichen Wolkenartigen streifen auf der gesamten rechten Seite.

Der Techniker meinte das das wohl normal ist bei dem KDL-40NX725.Nur dieses Modell ist ja so neu das man es noch nicht richtig erforschen konnte.




Denke mal es wird jetzt beschwerden massenhaft bei Sony geben von denen, die das stört.
Nun werde ich heute morgen bei Sony anrufen und möchte mein mein Geld zurück haben. Muss mal sehn was ich mir danach aussuchen werde.

Echt so ein Mist erst auf der Linken Seite der Streifen und jetzt nach Panel austausch genau der exakte gleiche Streifen auf der Rechten seite .

Vielleicht fällt anderen die das NX725 Modell haben auch dieser streifen auf.

Vielleicht hat einer einen Tip welches Modell von Sony wirklich gut ist aber , was 3D auch hat und auch gut 3D dar stellt.
Und was auch im Preis von 1399€ liegt.

So hab heute morgen bei Sony angerufen und die sagten mir das, dass zu den Gerät Spezifikationen dazu gehört und das Sony keinen Techniker dafür mehr raus schickt.

Also man kann da nix machen. Ich werde jetzt versuchen den Fernseher zurück zu geben.

1080p schrieb:

Ja, siehe HX905. Hat der Schmutzstreifen? Wieviel Dicker ist der, 4-5mm? 1cm?

Der 52Hx905 war immerhin 6,7cm dick. Das heißt der 55HX925 hat also nur noch ca. 56% der Dicke des 52HX905, ist also grad noch gut halb so dick.

Glaubst du da liegt die Grenze

Möglicherweise ja.

Die Streifen eben nicht, die sind neu und unnötig und für mich nun mal nicht akzeptabel. Wenn die nächste Genration nur noch 5mm Dick ist dafür aber 2cm schwarze Streifen rings um das Display hat wäre das für dich dann Tolerierbar, weil es eben bei so einem dünnen Gehäuse nicht besser geht?

Ich bin da eigentlich ganz bei Dir. Ich denke auch, man sollte ein Gehäuse so bauen, dass es die notwendige Stabilität hat, das Panel auch problemlos zu stützen und unnötiges Clouding zu vermeiden. Und dann wäre mir ein 5 oder 7 cm dickes Gehäuse lieber, wenn es dafür fehlerfrei ist, als ein 3,8cm dickes, das massiv Probleme hat.

Ich wollte mit meiner ursprünglichen Aussage aus Beitrag #16 aber ein bisschen woanders hin. Wir sehen ja, dass es durchaus fehlerfreie Geräte gibt. Es kann nun sein, dass Sony bei den Prototypen eben solche ordentlichen Geräte hatte und der Fehler schlichtweg nicht bemerkt wurde. Jetzt, wo das Gerät in Serie hergestellt wird, jetzt treten massiv Probleme mit diesen Streifen auf. Nur jetzt kann man nichts mehr ändern. Zuerst denkt man noch: "Was? Das kann nicht sein, das muss ein Produktionsfehler sein und lässt sich bestimmt beheben." Aber dann kommt Meldung über Meldung rein und man überprüft die Fertigung und sieht, dass man nichts, oder zumindest nahezu nichts ändern kann und nicht wirklich irgendwo ein Fehler passiert ist. Das ist einfach in diesem Fall eine Frage der Toleranzen. Wenn sich die Toleranzen aufaddieren, dann tritt der Fehler eben auf. Wenn nicht, dann hat man ein ziemlich gutes Gerät.

Auch eine so große Firma wie Sony muss bei neuen Geräten eben einen gewissen Lernprozess durchmachen. Wer weiß, wie bei denen vielleicht intern die Diskussionen waren. Vielleicht hat in den Besprechungen durchaus der eine oder andere Techniker gewarnt, dass so ein dünnes Gehäuse die Gefahr von derartigen Problemen birgt. Aber es sah halt einfach zu geil aus und wie gesagt, es kann ja durchaus sein dass die Prototypen durchaus auch technisch in Ordnung waren. Jetzt, wo die Probleme auf dem Tisch liegen, sagt bei Sony vielleicht auch der eine oder andere Techniker: "Siehste, hab ich doch gleich gesagt."

Ach, das ist doch eh alles Spekulation. Fakt ist, dass der Kauf der diesjährigen Modelle leider eine gewisse Lotterie ist. Aber damit reiht sich Sony in die Schlange der ganzen anderen Hersteller ein.

Was mich ein bisschen nervt bei Sony ist, dass sie nicht wie früher mit den Esprit-Geräten eine Serie ohne Kompromisse anbieten. Einfach alles auf Top getuned, und wenn es eben teurer ist, dann ist es eben teurer, aber es funktioniert garantiert perfekt. Wer es billiger will, muss eben bei einer anderen Serie zuschlagen. Esprit hieß: teuer, aber auch gut.

Auch bei den Playern (z.B. BluRay) sieht es so aus. Nur noch billige Plastikkisten, nicht mal ein Gerät mehr, das etwas wertiger daher kommt. Der teuerste BD-Player bei Sony, der BDP-S780, kostet gerade mal 250 EUR. Dafür ist es genauso ein Plastikbomber wie der BDP-S380, der momentan für 88 EUR über die Ladentheke geht. Ich glaube es wären jede Menge Leute durchaus bereit, sagen wir mal 500 EUR für einen Player hinzulegen, der etwas hochwertiger als der BDP-S780 verarbeitet ist. Es muss ja nicht gleich 1500 EUR sein, wie es zum Teil jetzt noch für den BDP-S5000ES verlangt wird.

Insofern denke ich, sind wir mit unseren Meinungen gar nicht so weit auseinander. Nur sehe ich eben auch ein bisschen mehr die produktionstechnische Seite und dass da so etwas tatsächlich auch mal schief gehen kann. Nur sollte man sich dann im nächsten Jahr besonders Mühe geben, dass das nicht nochmal passiert. Und da steht nun Sony in der Pflicht, es nicht so mies zu machen wie Samsung, wo sich die Ausleuchtungsprobleme nun schon über mehrere Jahre hinziehen.

Gruß,

Hagge