KDL-50W805C Softwareaktualisierung fehlerhaft?

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Tobias_M
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 03. Feb 2016, 19:44

Hallo zusammen,

ich dachte ich komme mal mit meinem Problem zu Euch.
Zuerst habe ich nach einer ähnlichen Fehlermeldung gesucht, aber leider nichts gefunden.

Mein o. g. TV hat eine Softwareaktualisierung erhalten.
Alles schön und gut, aber nun ist es so, dass der TV ohne Grund aus dem Standby startet und die Fernbedienung praktisch unbrauchbar ist. Ich kann nichts "drücken".
Selbst links hinten der Hauptpowerknopf zeigt keine Reaktion.
Einzige Möglichkeit die Hauptstromversorgung des TV zu kappen.

Gibt es ähnliche Probleme bei Euch?

Soll ich das Softwareupdate nochmal installieren?

VG und schönen Dank

Desaster
Inventar

#2 erstellt: 06. Feb 2016, 18:26

Hallo,
habe einen Bekannten der das Gerät in 43 Zoll hat.
Bei ihm schaltet sich das Gerät nach dem letzten Update ebenfalls aus den StandBy regelmäßig ein, aber ohne Bild, nur die Leuchtanzeige am TV geht an.
FB ohne Funktion, er muß dann ebenfalls den Stecker ziehen.
Er hat bereits eine telefonische Meldung an den SONY-Support abgesetzt.

Gruss
Desaster

Tobias_M
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 12. Feb 2016, 11:13

Hier die Antwort von Sony - und siehe da, alles wieder jut.

vielen Dank, dass Sie den Sony-Support kontaktiert haben.

Setzen Sie die Einstellung für automatische Zeit auf AUS Home - Einstellungen - System Einstellungen -Datum & Uhrzeit - Automatisches Datum & Uhrzeit - auf AUS stellen.

Setzen Sie danach die Einstellung für den Fernstart auf AUS Home - Einstellungen - Netzwerk -Fern-Start - auf AUS stellen.

Danach noch einen Stromreset durchführen. Dazu ALLE Kabel von Ihrem Fernseher abziehen und das Gerät erst nach 30 Minuten wieder verkabeln.

Anschließend prüfen Sie das Verhalten des Geräts erneut.

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