XE85 kein Startbildschirm - Home Taste funktioniert nicht.

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Deacom
Neuling

#1 erstellt: 17. Aug 2017, 16:40

Hallo an alle ,
Ich habe seit Samstag den 75 XE8596.
Jedoch habe ich Probleme mit dem Gerät, oder ich bin zum ersten mal
Unfähig ein smart TV zu bedienen (ist nicht der Erste)

Die Home Taste funktioniert bei mir nicht, bedeutet wenn ich zb auf HDMI 2 bin möchte aber zurück zum Startbildschirm funktioniert das nicht, absolut keine Reaktion.
Daher muss ich erst auf Streaming Kanäle gehen, dort das Google Filme Vorschau Programm Beenden, und xxx Mal auf Back klicken bis ich endlich auf dem Startbildschirm bin, wo die Apps , Kanäle, Spiele und Einstellungen angezeigt werden, was manchmal schon mal ein paar Minuten dauern kann, bis er die aktuelle Vorschau verlässt.
Der TV ist auch mit WLAN verbunden, Amazon Video funktioniert insofern ich es schaffe in den Startbildschirm zu kommen.
Jedoch lädt das Gerät keine Apps herunter, wie zb pro7, N24, usw...
Dort steht nur installiert, passieren tut jedoch nichts.
Android 7 ist installiert
Und der TV ist mit meinem Google Konto verknüpft.

An HDMI 2 hängt eine PS4 pro
An HDMI 3 x Box one s
An HDMI 4 der normal Sky Receiver mit Festplatte.

TV läuft nur über Sky also Extern.

Projekt-5
Stammgast

#2 erstellt: 17. Aug 2017, 17:42

Probiere erstmal Aus-Taste lang gedrückt zu halten bis dein TV sich neu startet.
Wenn das nicht hilft mach mal Werksreset.

Deacom
Neuling

#3 erstellt: 17. Aug 2017, 18:55

Danke, ich werde das nachher mal probieren, bin aktuell noch auf Arbeit.
Im netzt könnte ich bisher nichts finden.
Und nach Stunden vor dem TV,hoffe ich auf eine Lösung.

Deacom
Neuling

#4 erstellt: 17. Aug 2017, 23:13

Tausend Dank, Neustart brachte nichts.
Aber Werkseinstellung.

Hab jetzt auch viel mehr Funktionen, und läuft flüssig.

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