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Sony KD 55XE9005 bildfehler+A -A |
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| Autor |
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powerno4
Neuling |
#1
erstellt: 04. Nov 2017, 19:14
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 Guten Tag, Gestern habe ich das neueste Update installiert. Danach lief auch alles ganz normal. Nach ca 2 Stunden netflix zeigte der tv in der Mitte des Bildes eine Weiße Linie mit einem gelben Punkt in der Mitte quer durch das Bild. Diese ging nicht mehr weg. Tv vom Strom getrennt, Werks redet habe ich alles Gemacht. Aber die Linie bleibt da. Der tv ist gerade mal 4 Monate alt. Hatte jemand schon einmal ein ähnliches Problem und kennt eine Lösung? MfG |
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Spencer2k6
Inventar |
#2
erstellt: 04. Nov 2017, 19:24
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Kannst nix machen. Entweder zum Händler oder Sony kontaktieren. Bekommt nen Tauschgerät ... |
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orionics
Inventar |
#3
erstellt: 04. Nov 2017, 20:41
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@powerno4 Könntest du es bisschen präzisieren, und zwar, ist diese weiße Linie nur bei Netflix zu sehen oder immer unabhängig von der Videoquelle. Falls es nur bei Netflix vorhanden sein soll ist das wohl ein Softwareproblem, das wahrscheinlich mit entsprechendem Update behoben werden kann. Unabhängig davon, kannst du selbstverständlich Sony Service kontaktieren, um es zu klären, ein Händlerbesuch (vorerst ohne TV) vor Ort könnte auch hilfreich sein. Gruß orionics [Beitrag von orionics am 04. Nov 2017, 20:46 bearbeitet] |
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powerno4
Neuling |
#4
erstellt: 05. Nov 2017, 20:33
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Hi, die linie ist immer da. Bin schon mit dem sony support in kontakt. Gerät wird wohl ausgetauscht. |
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#1
erstellt: 04. Nov 2017, 
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