Sony 85XH90 Bildfehler

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idris78
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 27. Jan 2021, 16:19

Ich habe Probleme mit meinem Sony, wenn ich über Amazon Fire Stick was anschaue habe ich manchmal Bildfehler, die treten nur bei Dolby Vision in 4K auf.
Mit meinem Media-Player 4K treten die Bildfehler nicht auf, da es in HDR10 sendet weiß ich nicht ob es davon kommt.
Habe kein anderes Gerät das es in Dolby Vision 4K sendet.
Dolby Vision in HD Auflösung treten die Fehler nicht auf.
Habe alles probiert HDMI Verlängerung entfernt HDMI Anschluss gewechselt, hat alles nichts gebracht.
Die dauern nicht mal 1 Sekunde und treten manchmal mehr manchmal weniger auf.
Wovon können die kommen? von meiner Sony oder dem Stick?
Wer hat noch die gleichen Probleme?
Danke

[Beitrag von idris78 am 27. Jan 2021, 17:03 bearbeitet]

idris78
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 31. Jan 2021, 04:14

Das Fehler kommt von TV.
Was kann ich machen?

Matz71
Inventar

#3 erstellt: 31. Jan 2021, 16:31

Garantie einlösen.

Lonex
Stammgast

#4 erstellt: 31. Jan 2021, 18:04

Neuste Firmware installieren und nen Werksreset machen, wenn dann immernoch die fehler auftreten - Gerät austauschen

Firmware Download:

https://www.sony.de/...x-series/kd-55xh9005

[Beitrag von Lonex am 31. Jan 2021, 18:05 bearbeitet]

idris78
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 31. Jan 2021, 22:34

Werde es probieren, Danke.
Über dem TV ist die neue Software nicht verfügbar.

idris78
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 01. Feb 2021, 02:18

Hab gemacht, immer noch gleiche.
Muß wohl zurückgeben.

idris78
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 17. Mrz 2021, 14:51

Hallo
Ich bin seit 2 Monaten mit Sony in Kontakt, die wollten von mir paar Videos mit dem Problem, was ich auch geliefert habe.
Die sagen jetzt das das Fehler schon bekannt ist und ich auf neue Version warten soll.
Bis jetzt sind aber schon zwei Updates rausgekommen ohne eine Verbesserung.
Wer hat noch die gleichen Probleme mit dem TV?
im Internet finde ich nichts mit dem Fehler, wenn es schon bekannt wäre würde auch was stehen.

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