LG 37lf65 ein Albtraum der endlich beendet ist.

So ich möchte mich hiermit von Euch verabschieden. Ich durfte mein Gerät nach 6 Monaten wegen der 2 reparaturversuche endlich zurück geben.

Ich muss hier etwas ausholen.

Ich habe mir das Gerät gekauft als er rausgekommen ist. Ich hab mir seiner Zeit 2 bedingungen gestellt. Das neue Gerät sollte 24p unterstützen und ruckelfrei darstellen und natürlich ein FullHD sein.

Ich hab mich dann aus Kostengründen für den LG entschieden zudem hatte ich gelesen das LG und Philips die Pannels gemeinsam entwickeln was auf Qualität schliessen lies.

Ich hab dann mein Gerät bekommen für den stolzen Preis von 1599 Euro

Ich habe erwartungsvoll eine Blu-Ray in meine PS3 gesteckt. Was passierte? er ruckelte wie ein Waldmeisterwackelpudding. Ich war sprachlos und habe den Support angerufen. Dort sagte man mir das man die Anfrage nach Korea weitergeben musste aber das das nur ein Softwarefehler wäre und man würde eine Software entwickeln die das Gerät ruckelfrei macht. Ich habe dem Servicemitarbeiter gesagt das ich ein 2 wöchiges Rückgaberecht habe. Er sagte das würde sich um die Tage durch die anfrage verlängern. Nach 3 Wochen rief ich beim Service an. Mir wurde mitgeteilt das das ca 4 Monate dauern würde bis diese software fertig wäre ich solle mich gedulden. Ich wollte das Gerät dann umtauschen, nix mit verlängerung. Pustekuchen. Natürlich keinen Nachweis gehabt. Naja wenn er nach 4 Monaten nicht mehr ruckelt dachte ich mir dann ist das eh egal. Ich mich also geduldet. Ende November hat dann LG angerufen die Software ist fertig wann dürfen wir Ihr gerät abholen. Ich dachte, och super dann hab ich ihn vor dem Weihnachtsurlaub wieder, daher hab ich direkt einen Termin zur Abholung vereinbart.


Ich war leider nicht zuhause als er abgeholt wurde, mein Vermieter hat den UPS Leuten die Tür geöffnet. Ich komm nach Hause, (ich muss dazu sagen das ich das Gerät im Originalkarton mit sämtlichen Schutzfolien sowie Halterungen gesichert habe) meine Wohnung sieht aus wie sau. Überall die Styroporteile in der Küche verstreut die Folie. Ich dachte mein Gerät wurde gestohlen. Ich klingel beim Vermieter. Der sagte mir dann das die das Gerät auspacken mussten um den Zustand zu kontrollieren, dann haben sie das Gerät in eine Wolldecke gewickelt und in eine Holzkiste gestellt. Ich hatte direkt ein schlechtes Gefühl wegen dem Klavierlackrahmen.


Ich war vom Callcenter sehr enttäuscht, da sie a: keine möglichkeit haben den Status zu sehen was mit dem Gerät ist da sie keine Anbindung zur Werkstatt haben und mir immer das Gefühl gegeben haben das ich störend wäre, wie ich mir erlauben kann nach 6 Tagen nachzufragen wann mein Gerät wieder kommt.

Nagut aufjedenfall ist es dann endlich nach 14 Tagen wieder bei mir gewesen. Die UPS Faher kommen und ich habe meinen Augen nicht getraut. Der gesamte Rahmen zerkratzt. Rundum feine Kratzer (ich gehe aus das die durch die professionelle Wolldecke gekommen sind) zudem war der Rahmen nicht mehr festmontiert. Am rechten Rand ein Abstand.

Ich schliesse das Gerät an, er ruckelt weiterhin.


Ich ruf beim Service an. Man hat sich bei mir entschuldigt und gesagt das man das Gerät wegen des Schadens abholen wurde und reparieren würde man würde einen neuen Rahmen montieren und das 24p problem prüfen und ebenfalls beheben. Leider begann genau an diesem Tag mein Urlaub und ich habe gebeten das das Gerät im neuen Jahr abgeholt wird. Gesagt getan am 2.1 wurde das Gerät abgeholt.

Ich habe wie gewohnt nach 6 Tagen beim Service angerufen und mich nach meinem Gerät erkundigt. Dort wurde mit mitgeteilt das der Rahmen nicht lieferbar sei und ich mich gedulden müsse da das Teil aus übersee kommt könne es 6 Wochen dauern bis der da ist.

Ich hatte den Hass in den Augen. Gott sei dank war das nur ein unwissender Mensch den das Gerät kam nach 15 Tagen bei mir wieder an.

Jetzt kommt der Hammer.

Reparaturquittung.

Kein Fehler feststellbar, Gerät funktioniert nach Herstellerangaben.


Nichts vom Rahmenwechsel und das mit den Herstellerangaben ist ne Lüge den dort kann er die 24p.

Klar haben sie das geschrieben damit ich das Umtauschrecht verliere.

Ich habe dann bei der Werkstatt angerufen und mich beschwert warum der Rahmen wechsel nicht auf der Quittung steht. Dort sagte man mir dann och das wäre ja ein Unfall gewesen. Nach ein paar lauten worten bekamm ich ne geänderte Reparaturquittung wo das drauf stand.

Naja lange rede. Ich habe das Gerät nun endlich abholen lassen und bekomme mein Geld zurück

Nie wieder LG LCD.