Garantie bei LG

Hi

2 Jahre Gewährleisung auf jeden Fall.
Ich hab mir bei technikdirekt.de einen 47LB2RF bestellt und nach 3 Tagen geliefert bekommen. Als ich das Teil das erste mal einschaltete, mußte ich feststellen das der LCT-TV defekt war.
Hab dann LG angerufen. Dort wurde mir mitgeteilt, daß Garantie-bzw. Gewährleistungsansprüche immer über den Händler erfolgen.
Also hab ich bei TECHNIKdirekt angerufen und sofort wurde mir ein neues Gerät zugesandt und der defekte TV mitgenommen

Mein Tip : nicht unbedingt beim günstigsten Shop kaufen, sonder auch auf dessen Bewertungen achten und am besten telefonisch bestellen, so kann man gleich sehen wie die erreichbarkeit der Hotline und die verfügbarkeit des Gerätes ist. Und immer per Nachnahme bezahlen, denn wenn der erste Händler nicht fristgerecht liefert, so bestelle ich einfach bei einem anderen und storniere die erste Bestellung. Das Geld hast Du ja noch. Bei Vorauskasse kann man dann erst auf die Rückzahlung der Kaufsumme warten und das kann manchmal dauern.

Ich z.B. kann TECHNIKdirekt nur empfehlen

Hoffe, Dir etwas geholfen zu haben !

@Bikerwaldi

Seit wann wickelt LG die Garantie über den Händler ab?Das ist mir neu.Ok bei LCD TVs kenne ich mich da nicht so aus (habe jetzt erst nen LG LB2R seit einigen Tagen)aber bei PC TFTs kann man unkompliziert die Garantie über die Hotline einleiten und das geht auch recht fix.

Gruß Jan

Hallo Jan

Ich hab bei der LG Hotline angerufen und dort wurde mir gesagt, daß in der Gewährleistungs- bzw. Garantiezeit immer der Händler für die Abwicklung zuständig ist.
Mehr kann ich dazu nicht sagen.
Übrigens, bei meinem nach nur 2 Mon. defekten Toshiba 47WLG66P war es das gleiche.