Garantie für Panas die nicht für den deutschen Markt gebaut sind

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Rexus01
Stammgast

#1 erstellt: 28. Aug 2008, 14:46

habe gerade mit der Hotline von pana telefoniert - meine frage war wie sich das bei einem Garantiefall bei einem für den europäischen Markt (zb. Frankreich) gebautem Gerät verhält (kann ja passieren wenn man online bestellt) ganz klare Aussage der Hotline: die PAN EUROPE Garantiekarte muss vom Fachhändler ausgefüllt und abgestempelt sein

Rexus01
Stammgast

#2 erstellt: 01. Sep 2008, 00:06

push

derfalk
Inventar

#3 erstellt: 01. Sep 2008, 09:54

Ich hatte schon mal den Service bei mir und die wollten nur die Rechnung sehen, die Garantiekarte war denen völlig schnurtz! Die hatten halt nur die Seriennummer gecheckt und das wars!

Rexus01
Stammgast

#4 erstellt: 01. Sep 2008, 17:31

anhand der Seriennummer sehen sie ja für welchen markt der pana produziert wurde - wenn für den deutschen markt dann reicht die rechnung - mir gings nur darum wenn man den pana online bestellt und nicht weiß aus welchem land der onlinehändler das teil hat

[Beitrag von Rexus01 am 01. Sep 2008, 17:33 bearbeitet]

kunze30
Stammgast

#5 erstellt: 01. Sep 2008, 20:49

Ist vollkommen wurscht, wo in Europa gekauft. Ich arbeite bei Panasonic in Hamburg und kann sicher sagen, dass wir alle Geräte reparieren, die in der EU erworben wurden. Die Garantie-Karte ist da noch nichtmal von Bedeutung. Normalerweise wollen die Kollegen nur die Rechnung sehen.

Rexus01
Stammgast

#6 erstellt: 02. Sep 2008, 18:35

kunze30 schrieb:

Normalerweise wollen die Kollegen nur die Rechnung sehen.

die Betonung liegt auf normalerweise - aber das muß ja letzlich jeder selber wissen wo er kauft