Probleme bei der Senderprogrammierung UE32C6740 - Bei neuem Kanalsuchlauf alte Reihenfolge weg

Meine Eltern empfangen ihr Programm über Kabel, und nachdem ich ihnen die Sender über den Kanalmanager in die gewünschte Reihenfolge gesetzt hatte wollte ich jetzt nach neuen Sendern suchen, doch nach dem automatischen Kanalsuchlauf war plötzlich wieder die standart Reihenfolge der Sender eingestellt und meine Nummerierung und auch die Markierung als Favorit bei den Sendern war weg.

Wie kann ich neue Kanäle (ohne die Frequenz zu wissen) hinzufügen ohne wieder die ganze Reihenfolge neu einstellen zu müssen ?
Es kann doch bei so einem modernen Gerät nicht sein dass bei jedem Suchlauf die Kanaleinstellungen gelöscht werden ??