HILFE! Softwareupdate UE32C5100

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matrix0815
Neuling

#1 erstellt: 14. Mai 2011, 16:13

Hallo zusammen!

Habe folgendes Problem:
Auf meinem Samsung TV ist laut Menü die Software 2010.1 drauf mit Datum 8.1.2011, auf der Samsung Homepage ist die aktuellste Software 2009.1 Realease Datum 15.04.2011...wenn ich die Datei runterlade, auf den USB-Stick installiere und den am TV anhänge dann wird nichts geupdatet.

Kann mir irgend jemand helfen?

[Beitrag von matrix0815 am 14. Mai 2011, 16:17 bearbeitet]

ego38
Stammgast

#2 erstellt: 14. Mai 2011, 23:26

Hallo matrix0815,

wenn der Bildinhalt stimmt und Dein UE32C5100
die Firmware T-MSX5DEUC-2010.1 besitzt, dann ist
der Video-Prozessor "MStar" verbaut und ein
Firmware-Update darf nur mit einer T-MSX5DEUC-...
durchgeführt werden.

Das von Samsung angebotene Firmware-Update T-TDT5DEUC-1024.1
darf also nicht verwendet werden

und das angebotene Firmware-Update T-MSX5DEUC-2009.0
ist untauglich, weil der TV es wegen der niedrigeren Nummer
ablehnen muss.

Falls unbedingt ein FW-Update erforderlich ist, bleibt nur,
die 0800-SAMSUNG anzurufen.

MfG

matrix0815
Neuling

#3 erstellt: 15. Mai 2011, 19:38

Hallo Ego!

Genau das ist ja mein Problem...aber wie kann es sein das es von Samsung eine niedrigere Nummer gibt mit neuerem Release Datum als das auf meinem TV???

Schöne Grüße
Stefan

ego38
Stammgast

#4 erstellt: 16. Mai 2011, 09:08

Die schon höhere Versionsnummer in einem gekauften TV bedeutet
IMHO nur, dass die Programmierer noch nicht wussten, wann und
mit welcher Nummer ein Firmware-Update veröffentlicht wird.

Genau kann es aber bestimmt 0800-SAMSUNG erklären.

MfG

matrix0815
Neuling

#5 erstellt: 28. Mai 2011, 21:47

Wow...Antwort von Samsung:
Support: "die Firmware auf ihrem Gerät ist aktueller als die Firmware auf unserer Seite."
Ich: "und wie erklären sie sich das die Firmware auf meinem TV ein Release Datum von 08.01.2011 hat, aber aktueller als die Firmware auf ihrer Homepage mit Release Datum vom 16.04.2011 ist?"
Support: "das kann ich nicht genau sagen da diese Seite nicht von uns gemacht wird sondern von einer Fremdfirma....bitte warten sie einfach bis eine aktuellere Firmware erhältlich ist, als die auf ihrem TV Gerät"

...

also ich muß damit leben und hoffen das irgendwann eine Firmware raus kommt die aktueller ist als meine.
Hat keiner einen Trick auf Lager wie man den TV überlisten kann und eine Firmware aufspielt die angeblich älter ist???

Schöne Grüße
Stefan