HT C5900 und Avatar

Hallo,

ich habe mir vor kurzem ein Samsung HT C5900 gekauft. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Gerät aber leider funktioniert Avatar nicht. Warum?
Kann mir bitte jemand helfen?

Ich habe ein Firmware-Update gemacht auf 1013.2
Das hat aber leider nicht dazu geführt das der Film läuft.

Folgendes geschieht wenn ich die Avatar BluRay einlege:
-Das Gerät lädt die BluRay
-Ein Bildschirm erscheint mit rotem Hintergrund das mein Gerät ein Update benötigt um den Film zu starten und ich soll auf folgende Seite gehen: BluRay.com/forbestresults oder/und Bei FOX Entertainment vorbei schauen (was beides nicht viel nützt ;))
-wenn man während dem roten bildschirm auf menu drückt kommt man in das Menu des Players und gleich danach Disc Menu komme ich tatsächlich in das Menü der BluRay
- wenn man dann auf film abspielen geht kommt super ton aber leider das bild in stücken und sehr pixelig

Ich hoffe ich konnte es so genau wie möglich beschrieben.

Vielen Dank im Voraus...

PS:
-ich habe 2 verschiedene Avatar BluRays ausprobiert - ohne erfolg

-Es ist kein 3D sondern 2D Film