Schwarze Flecken unten rechts

Na warum denn nicht, wenn du selber sagst, dass es dich stört und du noch Garantie hast?! Ich würde das reklamieren.

Könnte es evt. ein mechanischer Schaden sein?

Vieleicht mal mit einem Gegenstand dagegen gekommen,
oder evt. mal zuviel Druck ausgeübt, z.B. beim putzen?

Hatte mal etwas ähnliches und habe reklamiert.
Allerdings war es bei mir mehr mittig und ständig im
Blickfeld.

Letztlich wurde bei mir das Panel getauscht und alles war
wieder gut!

 
Nun ja, auf der Glasoberfläche ist nichts zu sehen und mehr als ein nebelfeuchtes Staubtuch, war da meines Wissens noch nichts anderes dran.

Habe mich jetzt mal bei Samsung Online gemeldet, dass nervt doch ziemlich, starre nur noch auf die Ecke.

Mal sehen wie es weitergeht ..

Ich hatte bis vor 1 Std. ein sehr ähnliches Problem
(mehrere unerklärliche Streifen in der linken unteren Ecke)

Das Display wurde anstandslos auf Garantie ausgetauscht.

Fimware- Update auf 3009.2 wurde entgegen meiner Befürchtung (siehe Sig.) NICHT gemacht

 
 
@Oldboy56: 

Hattest du vorher auch schon ein Samsung SQ2 Panel drin ?

Ja, das Panel ist typengleich getauscht worden



Das war zwar nicht ganz so heftig, mich hat's aber schon genervt. "Ständighinguckzwang"

Wird ein Panel getauscht, dann immer gegen eines,
das auch vorher schon verbaut war.

Sonst müßte auch das Board getauscht werden. Board und Panel
sind aufeinander abgestimmt.

So kann im Grunde jeder Depp ein Panel wechseln, da keine
Anpassungen nach einem Tausch, vorgenommen werden müssen.

Nocheinmal zu Deinem schwarzen Fleck, ein Panel besteht aus mehreren
verschiedenen Schichten. Wird nun ein einer Stelle, übermäßig großer Druck ausgeübt, kann es dazu kommen, daß eine dieser Schichten auf einer anderen, direkt aufliegt.

Sichtbar wird dies dann, unter anderem, durch eine Art "Fleckenbildung".

Samsung, ist diesbezgl. aber recht kulant. Allerdings kann es dazu kommen, daß Du zwar nachher kein Fleck mehr hast, dafür dann aber ein Problem mit Banding bzw. Clouding.

 
 

Samsung, ist diesbezgl. aber recht kulant. Allerdings kann es dazu kommen, daß Du zwar nachher kein Fleck mehr hast, dafür dann aber ein Problem mit Banding bzw. Clouding

Erfahrungsgemäß haben die AUO Panels da eher weniger Probleme mit, was allerdngs mit einem etwas schlechteren seitlichen Blickwinkel erkauft werden muß. Dies aber auch nur bei SD Material, bei 720p HD kann ich dass nicht feststellen.

C650 schrieb:

Allerdings kann es dazu kommen, daß Du zwar nachher kein Fleck mehr hast, dafür dann aber ein Problem mit Banding bzw. Clouding.

Ganz frei von Clouding war das Alte bei mir auch nicht.
Überdies hatte es im Bereich der Hauptplatine einen bei
hellen Bildinhalten deutlich sichtbaren rosa Fleck.
Der ist jetzt auch weg.

 
 
Update: Nach Austausch der Daten etc. habe ich jetzt am Freitag einen Termin mit einem Techniker hier vor Ort.

Schau mer mal, melde mich wieder ..

Und, was ist dabei rausgekommen?

 
Bin zur Zeit zu sehr gefrustet um viel zu schreiben, neues Panel wurde eingebaut. Fleck ist natürlich weg, ist auch ein AUO Panel wie ich es auch vorher hatte, ein AA01. Manufactured dass neue 10/13, mein altes 10/16. Aber die Bildqualtät ist um Welten entfernt von meinem alten Panel.

Farben unnatürlich bunt, hatte vorher auf 50, jetzt muß ich auf 35 und die Gesicher sind immer noch einfach nur rot, Schärfe hatte ich vorher 35, jetzt über 50 und immer noch nicht gut, die Pastizität fehlt, das HD Bild sieht nur noch aus wie ein gutes SD, faxen dicke, will mein altes Panel wieder ...


natürlich habe ich die Einstellungen angefangen zu verändern, aber keinen Bock mehr ..

Und schon reklamiert?

Hallo allerseits,

jetzt habe ich nach 1,5 Jahren auch diesen dunklen Fleck rechts unten und links unten auch. Daraufhin schrieb ich Samsung an und schickte Fotos mit. Nun habe ich folgende Email bekommen:

"Guten Tag Herr ...,

vielen Dank für die erneut gesandten Bilder.

Wir haben die Bilder mit mehreren Technikern ausgiebig geprüft und können Ihnen mitteilen, dass der von Ihnen beschriebene Effekt innerhalb der Spezifikationen liegt. Daher können wir Ihnen keine Überprüfung unter Garantiebedingungen anbieten.

Bei weiteren Fragen sind wir gern für Sie da.

Freundliche Grüße aus Schwalbach"


Was soll denn das? Ich habe 2 Jahre Garantie und für einen Displayfehler fühlen die sich nicht zuständig?? Ich glaube auch kaum, das die Fotos je ein Techniker gesehen hat.
Welche Möglichkeiten habe ich denn nun noch? Die Flecken werden ja immer dunkler!!

Hat von euch jemand auch schon diesbezüglich was erreicht?

Schon mal was von Verbraucherzentrale oder Rechtsanwalt gehört ?!
Tauscht Adressen aus und geht gemeinsam dagegen an.

Ich habe daraufhin den Samsung Kundendienst angerufen und hatte einen kompetenten Mitarbeiter an der Strippe. Er veranlasste gleich einen Technikertermin und nun ist ein neues Panel bestellt.
Ich hoffe, dann passt wieder alles. Der geht nicht eher, bevor ich das Bild geprüft habe!

Na dann