Probleme mit Abspielen von Untertiteln mit C650

Hallo Leute,

da ich immer wenn ich was zu meinem C650 suche und die meisten Ergebnisse bei Google mit diesem Forum zu tun haben, habe ich mich deswegen hier auch angemeldet, weil ich hoffe das mein Problem hier besser gelöst werden könnte.

Ich habe mit meinem C650 das Problem, das seit geraumer Zeit keine .srt's mehr abspielen werden können, im Menü ist auch die Sektion "Untertitel / Digitaltext" durchsichtig (ausgegraut).
Ganz am Anfang wo ich den TV kaufte war das aktiv und srt Wiedergabe ging auch ohne Probleme

Ist halt manchmal blöd wenn man eine avi oder mkv schaut und die srt nicht mit abgespielt wird.
Selbst Filme mit integrierten Untertiteln (Forced) klappt nicht!

Ich war schon im Service Menü hab aber keinen Eintrag gefunden.

Hab dort auch Factory Reset usw. gemacht, nur leider ohne Erfolg.

Hat vlt. jemand einen Rat für mich wie ich das wieder aktivieren kann?

Laut Software-Update Menü ist 2011/01/06_003006 drauf (k.A. ob das hilft)
Ich hoffe das Samsung selber nicht durch einen FW Update diese Funktion deaktiviert hat.

Gruß
Dj