55ES7090 Reklamation Flashlights, Clouding

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Andi_1000
Stammgast

#1 erstellt: 04. Sep 2012, 22:08

Hallo Forum,

bin seit einiger Zeit stiller Mitleser in diesem Forum. Hatte eigentlich auch gedacht das bleibt so, aber ich bin grad sowas von stinkig auf Samsung... muss ich irgendwo loswerden. Frau versteht das nicht.

Hintergrund ist die Neuanschaffung eines 55ES7090. Insgesamt wirklich gutes Gerät ... jetzt das ABER.
Hatte 2 Geräte ... beim Ersten hatte ich, ich sag mal als "LED Laie", die Eckendurchleuchtung und Clouding bemängelt und promt einen Reparaturauftrag von Samsung erhalten. So passt also, Paneltausch steht an. Als Kunde fühlt man sich an dem Punkt bestätigt, dass man eben ein fehlerhaftes Gerät dastehen hat für >2000Euro.
So Paneltausch durch. Direkt testen geht nicht, weil die Jungs weitermüssen.

Jetzt kommt die Sch...
Das Panel ist sowas von unter aller Sau schlecht in den Ecken, dass ich ausflippen könnte.

Nach den Bilder heute, meinte Samsung, das ist normal (Standard-Email) und keine 2te Reparatur, obwohl dieses Panel sowas von schlechter ist als das Erste. Als Kunde fühlt man sich nur verarscht, man ist machtlos.
Nach einem erneuten Telefonat mit Samsung wurde besprochen neue Bilder zu schicken, bei Modus Film und HBL 4.

Was ist Eure Meinung dazu?
Lieg ich hier vielleicht falsch und der 2500Euro Schrott kann wirklich nicht mehr.
Hat sich hier schon jemand per Anwalt gegen Samsung gewandt, falls sich Samsung weigert zu tauschen?
Ich kann so nicht ruhig fernsehen .... echt der Wahnsinn.

Danke & Grüße Andreas

[Beitrag von Andi_1000 am 04. Sep 2012, 22:10 bearbeitet]

Raven242
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 05. Sep 2012, 11:00

Hi,

also die Flashlights sind schon stark, und das bei hellem Zimmer. Das sieht dann Abends / Nachts bestimmt noch schlimmer aus.
Ich sehe die bei mir nur Nachts und bei dunklem Bild. Bei dir sind die aber sogar bei hellem Bild deutlich sichtbar.
Ich würde das so nicht hinnehmen, da es den Fernsehgenuss stört und es bei andern Geräten ( gleiches Model oder anderen Marken) ja auch nicht so stark auftritt.
100% Geld = 100 % TV Qualität (und nicht nur 70%)
Wenn Samsung meint, dass ist normal, wieso hat es dann nicht jedes Gerät so stark wie bei dir ?

Gruß

Schariez
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 05. Sep 2012, 11:30

Nachdem update auf 1018 sind meine Flashlights deutlich geringer geworden und nur noch zu sehen, wenn kein Eingangssignal anliegt.

Andi_1000
Stammgast

#4 erstellt: 05. Sep 2012, 11:47

Hab ich auch schon drauf. 1018

Also ehrlich gesagt tue ich mich auch schwer zu glauben, dass meine durch Hardware ausgelöste Probleme durch ein Update behoben werden.

Wäre ein Wunder

radexx
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 08. Dez 2012, 01:04

Ist halt typisch Samsung.
Ich habe bei meinem ehemaligen UE60D8090 eine ähnliche Erfahrung gemacht. Plastikmüll halt.

Einmal Samsung, nie mehr Samsung...

xderpla
Stammgast

#6 erstellt: 08. Dez 2012, 01:33

Ich überlege gerade meinen Cybermonday-Amazon LG 640 Schnäppchen zurückzuschicken und mir den 55ES7090 zu holen. Bei Saturn gibt's ihn um € 1.800,-

Aber das was du da zeigst scheint typisch für Samsung zu sein. Hatte im Frühjahr einen 6700 wegen genau solch starken Flashlight zurückgeschickt. Da werde ich wohl bei LG bleiben, da siehst nur bei keinem Eingangssignal leichtes Clouding und so, aber während Filmen ist schwarz wirklich schwarz im Vergleich zu Samsung (jetzt nicht Kontrast sondern Lichtaustritte etc.).

P.S.: Bei dem 6700er den ich im Frühjahr hatte, war auch in etwas dunkleren, aber bei weitem nicht DUNKLE Szenen die Flashlights zu sehen. Voll störend und da ich voriges Jahr einen 7080er in 47" (80er ist das Österreich-Modell) hatte und AUCH Clouding + FARBAUSTRITTE die nach einem Paneltausch nicht behoben waren, bin ich jetzt dann glaube ich wirklich geheilt von Samsung.

[Beitrag von xderpla am 08. Dez 2012, 01:38 bearbeitet]

%turbowolf%
Neuling

#7 erstellt: 08. Dez 2012, 05:46

Hi,

habe den 55ES8090 und diese Flashlights an den Ecken sind bei mir sehr gering und auch nur wenn die Hintergrundbeleuchtung bei größer 16 eingestellt ist.
Stell mal die Hintergrundbeleuchtung auf 10 oder 12 und dann schau noch mal nach ob diese Flashlights immer noch in den Ecken auftreten. Also bei meinem TV habe ich es nicht.

Gruß turbowolf

[Beitrag von %turbowolf% am 08. Dez 2012, 05:50 bearbeitet]

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