Samsung LE55A959 Brauche dr.Rechnung

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Schütti300
Neuling

#1 erstellt: 09. Okt 2012, 14:14

Hallo,
brauche dringend eine Rechnung von MediaMarkt für einen Samsung LE55A959 von 2009.
Ich habe eine Gutschrift von Samsung erhalten für meinen defekten Samsung über den gesamten Kaufpreis, die liegt nun bei MediaMarkt.
MediaMarkt zahlt die Gutschrift aber nur aus wenn ich die Rechnung vorlege, A....löcher.
Obwohl ich die Gutschriftnummer von Samsung habe.
Ich habe damals das Gerät bar bezahlt und deswegen können die auch keine Ersatzquittung ausstellen.
Anhand der Seriennummer können die keine Geräte finden, weil die keine Seriennummern im System haben.
Leider ist der Kassenzettel jetzt irgendwie verschwunden und ich komme nicht an die Gutschrift.
Wenn einer von euch, bitte bitte noch eine Rechnung von diesem Gerät hat, dann helft mir, sonst steckt MediaMarkt sich das Geld ein.
Nie wieder MediaMarkt das steht für mich fest.
Würde auch einen kleinen Preis für eine Kopie bezahlen.

Bitte Bitte schaut nach ob Ihr noch eine habt

Danke im Voraus.

-ice86-
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 09. Okt 2012, 15:02

rechtlich reicht soweit ich weiss ein zeuge aus, schonmehrfach sowas im fernsehen gesehen.
gegenfalls mal nen rechtsanwalt fragen.

Oder einfach die summe für ein neuen TV verrechnen lassen und den notfalls bei ebay und co verkaufen ?!

Schütti300
Neuling

#3 erstellt: 09. Okt 2012, 15:28

Ich kann ja mein Recht auf die Gutschrift nicht einfordern, weil ich ja eben die Originalrechnung nicht habe.
Ich würde ja sogar einen Gebrauchten kaufen mit Rechnung, es gibt nur leider keine bei Ebay.
Die Rechnung ist völlig egal, muss nur von MediaMarkt sein.
Es steht ja keine Seriennummer drauf und die haben auch keine im System, sonst könnten die ja mein Gerät raussuchen. Rechtsanwalt habe ich schon eingeschaltet, aber der sagt, das MediaMarkt im Recht ist und auf die sch.... Rechnung bestehen kann.

Gruß Schütti.

blue_lord
Stammgast

#4 erstellt: 09. Okt 2012, 16:22

Hmm vermutlich steht aber auf der Rechnung welcher Media Markt sie ausgestellt hat und vermutlich vermerken Sie auch die Belegnummer bei sich im System. Wird also vermutlich nicht so einfach mit ner Kopie gehen wie du dir das vorstellst.

Schütti300
Neuling

#5 erstellt: 09. Okt 2012, 17:00

Das ist alles egal, weil die selber nicht wissen wo, wann und an wehn die diese Geräte vergekauft haben.
Die Gutschrift liegt zum Beispiel in Berlin und das Gerät wurde wo anders Verkauft.
Ich habe ja versucht eine Ersatzrechnung zu bekommen, aber wie? wenn die keine Seriennummern haben.
Berlin will nur eine Rechnung, dann kann ich mir in meinem Media Markt die Gutschrift auszahlen lassen oder nehme einen Neuen mit.
Ich würde wohl das Geld nehmen, bei Media Markt kaufe ich jedenfalls nichts mehr.

Das muss man sich doch mal reinziehen, Samsung zahlt 2500,-€ aus, weil das Gerät innerhalb der Garantiezeit nicht mehr repariert werden kann, und Media Markt zieht sich die Kohle rein.

Ich habe schon alles versucht, zig Telefonate und und und, ich brauche nur dieses Stück Papier.

Es gibt doch keine Namen auf diesen Rechnungen und keine Seriennummern, sebst wenn da ein Name steht, kann ich doch das Gerät gebraucht gekauft haben, wichtig ist das die Gutschrift auf mein Name ist.