D6200: Massive Softwareprobleme

Guten Abend,

seit gestern Nachmittag spielt mein Samsung UE40D6200 völlig verrückt:

- Fernsehbild wird grundsätzlich ganz normal dargestellt
- Senderinfos in Form von Schrift werden nach dem Einschalten angezeigt, aber der leicht transparente Hintergrund fehlt
- Menüs jeglicher Art (egal ob Hauptmenü, "Tools", Senderliste, SmartTV usw.) lassen sich nicht öffnen (-> keine Reaktion)
- Ton lässt sich lauter/leiser stellen, wird aber nicht visuell angezeigt
- Nach ca. 15 Sekunden reagiert der Fernseher auf keinerlei Eingaben mehr: umschalten, ausschalten, lauter/leiser... nichts geht mehr
- Ziemlich genau 30 Sekunden nach dem Start schaltet sich der Fernseher von alleine aus

Dieser Vorgang wiederholt sich beliebig oft. Zusammenfassend scheint also die gesamte grafische Benutzeroberfläche des Fernsehers nicht mehr zu funktionieren. Zusätzlich werden eben Eingaben nicht mehr entgegengenommen und der Fernseher schaltet sich automatisch ab. Für mich als Laie sieht das nach einem Softwareproblem aus. Es wurde jedoch nichts an irgendwelchen Einstellungen geändert, das Problem trat von heute auf morgen auf.

Als Lösungsansatz habe ich bereits versucht, den Fernseher über längere Zeit vom Strom zu trennen. Das hat jedoch nichts geändert. Außerdem habe ich versucht durch das gedrückt halten der EXIT-Taste (soll lt. mehreren Usern hier so funktionieren) einen Reset zu machen, doch da ist nichts passiert.

Hatte jemand vielleicht schon mal ähnliche Probleme und kennt eine Lösung? Oder muss ich wohl oder übel (wieder mal) den Samsung Support bemühen? :/

Jedenfalls danke ich schon mal im Voraus für alle Antworten!