Probleme mit D6500 DVB-C

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Randpole
Neuling

#1 erstellt: 31. Okt 2012, 12:21

Guten Morgen,

ich bin neu hier und möchte Euch gleich mein Problem mit dem Samsung UE46D6500 schildern.

Er wird über DVB-C (Telecolumbus) via CI+ Modul (SMIT) betrieben.
Seit einiger Zeit macht er sporadisch Probleme. Erst Klötzchenbildung incl Tonaussetzer, dann bleiben Bild und Ton komplett stehen bis er sich empfangsmäßig komplett ausklinkt.
Wenn das soweit ist, bringt er diese Fehlermeldung "Anzeige von CI-Diensten nicht möglich. Prüfen Sie Modul..."
Ich habe auf Werkseinstellung resettet und das Modul zurückgesetzt (mute 2 4 7 exit) - bringt aber nichts.

Den Servicetechniker von TC hatte ich schon 2 mal da, Kabelanschluss ist in Ordnung. Also wurde das Modul und die Smartcard ausgetauscht. Problem besteht weiterhin.
Als nächstes Samsung-Service (Mediamarkt-Garantie) kontaktiert. Techniker kam und hat dann beim 2. Besuch eine Platine ausgetauscht.

Nun fangen diese Probleme wieder an bzw gehen weiter.

Mittlerweile habe ich mein CI+-Modul bei einem Freund ausprobiert. Keine Probleme mit seinem LG- Fernseher.

Achso, es betrifft digitale ÖR, Private und Sky Programme gleichermaßen.

Nun habe ich zum3. Mal den Mediamarktservice kontaktiert. Mal sehen, was es bringt.

Hat jemand eine Idee wo der Wurm liegen könnte?

Dieter1491
Stammgast

#2 erstellt: 31. Okt 2012, 16:35

Moin,

vielleicht zu schwaches Signal, oder schlechtes Kabel?

Dieter

Randpole
Neuling

#3 erstellt: 31. Okt 2012, 17:07

Hallo Dieter

Nö, laut TC-Techniker ist beides in Ordnung.

liab
Inventar

#4 erstellt: 31. Okt 2012, 18:05

Im Kleingedruckten garantieren die Kabelnetzbetreiber einen guten Empfang nur mit deren eigenen Receivern. Alles andere ist Glücksache. Meist leiden die internen Tuner etlicher TV-Geräte an mangelhafter Selektion. Und das ergibt genau das, was Du beschreibst.

Funkgeräte, wie drahtlose Telefone und WLAN-Stick, können auch solche Störungen bewirken!

[Beitrag von liab am 01. Nov 2012, 01:47 bearbeitet]

Randpole
Neuling

#5 erstellt: 31. Okt 2012, 21:01

Auf der Telecolumbus Homepage steht folgender Satz:
"Wenn Ihr Fernseher über eine CI+ Schnittstelle verfügt, dann können Sie mit dem CI+ Modul und einer SmartCard von Tele Columbus Digitalprogramme direkt mit Ihrem Fernsehgerät empfangen."

Von dieser Seite her, sollte ich eigentlich auf der sicheren Seite stehen.

Nun muß ich dazu schreiben, dass mein Problem noch nicht allzulange besteht. Die ersten Monate dieses Jahr lief alles störungsfrei.

Da werde ich wohl warten müssen was der Fernsehmechaniker sagen wird und mir dann erst richtig Gedanken machen.

Danke erstmal für Eure Gedanken.
Ich melde mich sobald es Neues gibt.

Dieter1491
Stammgast

#6 erstellt: 31. Okt 2012, 23:30

Teste doch mal mit einem anderen Kabel
von der Dose zum TV.

Dieter

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