UE46ES8090 + Lovefilm App = Problem

Hi zusammen,

häng mich mal mit dran:

gleiches Problem, ES8090 , evokit, kann keine lovefilm-app finden.

Hat denn schon jemand mit evokit diese App entdecken können?

Oder vielleicht ohne evokit?

die gibts noch nicht fürs Evo Kit

ich habs mir nicht gekauft und genieße jetzt meine Lovefilm auf meinem 55ES8090

Wahnsinnsqualität !!! in HD 1080p

viel besser als auf den Playern und Playstations

Die app ist noch was langsam aber sonst ganz ok,ich frage mich immer noch wieso ich das EVO Kit kaufen wollte damit erkaufe ich mir eigentlich nur Nachteile

F6500: App ist da, verlangt aber nach dem Start nach einem Update, obwohl die neueste Version aufgespielt ist.

Ich soll bei Menü/Einrichtungen/Update/ auf "Online" gehen, obwohl bei mir letztere Auswahl gar nicht möglich ist.

Kann jemand helfen?

Klasse, verstehen muss man das aber nicht, oder? Habe gleich mal Samsung angeschrieben, mal schauen ...

so, nach 3 Telefonaten mit der Samsung Kundenhotline:

Zuerst müsse man das EvoKit deinstallieren! und ein update auf FW 2009 machen. Dann EvoKit wieder installieren, jetzt soll die Lovefilm app auftauchen.
Gesagt getan - leider waren dann aber auch alle Einstellungen weg, alles lief wie bei der Erstinstallation des Evo Kit. Und jetzt der Hammer: Immer noch keine Lovefilmapp da
Vielleicht ja was falsch gemacht - also alles nochmal und bei deinstalliertem Evo Kit die Samsung Apps durchstöbert und Lovefilm gefunden und installiert.
Nach dem erneuten Installieren des Evo Kit ist wieder alles beim alten - keine Lovefilm app vorhanden.

Also wieder bei Samsung angerufen und folgende Aussage von Herrn K. erhalten:

Samsung sei weder für Inhalte noch für Kompatibilität des Smart Hub bzw. der Samsung Apps verantwortlich. Man gebe das Problem weiter an die eigene Technikerabteilung (aber nicht zu Lovefilm).

Also die App läuft auf dem ES8090 und scheinbar auch auf der F-Serie, nur wenn ich mit dem Evo-Kit meine E- zur F-Serie aufrüste dann nicht?

Bleibt also nur abzuwarten, ob und wann es ein Update dieser App geben wird, die dann auf dieser Gerätekombi freigegeben wird und so in den Samsung-Apps auftaucht.

So langsam fange ich an zu bereuen, das Evo-Kit gekauft zu haben....

Vielen Dank für den Bericht. Ich kanns allerdings kaum fassen, was die Firma dazu sagt. Da ist eine App Installation ja reine Glückssache mit dem Kit. Doof nur, dass man es nicht einfach zurückgeben kann.

Habt Ihr denn eine Erklärung für das Update-Problem? App verlangt beim Start nach neuester Firmware, mein Samsung sagt, dass er auf neuestem Stand ist.

Habe einen F6500 und KEIN EvoKit

ich habe gerade einen netten chat mit einem hotline mitarbeiter gehabt. er hat mich an einen techniker verwiesen mit dem hinweis, die app spielen sie mir per fernwartung rauf. der techniker rief auch prompt an. er meinte jedoch, mit einem nächsten update würde die app sicher mitgeliefert. naja, ich bin gespannt...

so, zur Abwechslung mal an die Lovefilm Kundenbetreuung geschrieben.

Problem geschildert: Samsung E-Serie + Evo-Kit = keine Lovefilm-app in den Samsungs-Apps und

gebeten dies an die App-Entwicklungsabteilung weiterzuleiten und die App für o.g. Gerätekombi freizuschalten bzw. bei einem update zur Verfügung zu stellen.

Antwort von Lovefilm:

Sehr geehrter Herr ....., vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Samsung App. Die Ansichten unserer Kunden sind uns sehr wichtig, und es liegt uns ganz besonders am Herzen, unseren Service und unsere Webseite ständig zu verbessern und kundenfreundlicher zu gestalten. Wir haben Ihre Anregung gerne an unsere dafür zuständige Abteilung weitergeleitet.

mal gespannt ob und wann die App im "Sammsung-Store" auftaucht.....

Der Witz ist, bei mir UE55ES8090 mit Evo Kit, bin auch total scharf auf Lovefilmapp.

Habe daher gestern Samsung und Lovefilme angeschrieben und heute sehr fragwürdige Antworten
erhalten, Samsung antwortete mir, die Lovefilmapp wäre nur für die F Serie verfügbar und
Lovefilm meinte ich solle ein Update versuchen.

Email Samsung-echt der Witz(was für Pfeifen sind das)

Ihre Frage
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute habe ich die Nachricht von Lovefilm erhalten, dass die Lovefilmapp auf dem SamrtHub
von Samsung TVs vorhanden ist, ich weiss auch von einem Bekannten der das gleiche TV
Modell hat wie ich, das er die App abrufen kann.

Ich nutze og. TV mit dem Samsung Evolution Kit und kann die Lovefilmapp nicht abrufen,
was mich sehr ärgert.

Können Sie mir bitte Rückinfo geben, ob die Lovefimapp auch für das Samsung Evolution Kit
mit og. TV zur Verfügung stehen wird.

Bitte um Rückinfo.

MFG
XXXX


Antwort des Beraters

Hallo Herr XXX,

Sie möchten sich informieren, ob es die Lovefilm-App bereits für Ihren UE55ES8090 gibt. Gern geben wir Ihnen diese Information.

Die Lovefilm-App ist momentan nur für unsere Geräte der F-Serie verfügbar. Sie besitzen eine E-Serie. Wann die App für die E-Serie veröffentlicht wird, können wir zum derzeitigen Zeitpunkt noch nicht sagen, da für die Entwicklung der App allein Lovefilm zuständig ist. Wir bieten lediglich die Oberfläche diese App zu nutzen.

Sollten Sie weiter Fragen dazu haben, so empfehlen wir Ihnen, sich an Lovefilm zu wenden.

Sorry für slightly OT, aber streamt Lovefilm mittlerweile wirklich in Full-HD? Wie groß ist die Auswahl da? Das wäre ja mal eine echte Alternative zu Apple TV. Welches Tonformat? DD5.1?

Maxdome ist über die App ja nur mit ollem 720p und lächerlichem Stereosound zu bekommen. Watchever auch nur Stereo und 720p... nicht gerade zeitgemäß das ganze.