SAMSUNG UE55HU6900 ohne Ton

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Martinaaa
Neuling
#1 erstellt: 21. Sep 2014, 12:44
Hallo Zusammen,

ich habe seit zwei Wochen den SAMSUNG UE55HU6900, ansich ja ein tolles Gerät mit dem ich sehr zufrieden bin.

Jedoch habe ich beim Fernsehen bei ca. bei 3 von 5 Mal Einschalten das Problem, dass der Fernseher keinen Ton von sich gibt. Er macht nur ein kurzes Geräusch (so wie wenn man auf "Source" drückt und eine andere Quelle auswählt - ich sollte noch erwähnen, er macht dieses Geräusch nicht, wenn der Ton gleich von Anfang an funktioniert), auch die Tastentöne bzw. der Ton wenn man die Lautstärke regelt sind vorhanden.

Meinen Receiver (Technisat) kann ich als Problem ausschließen, da ich ihn auf dem TV im Schlafzimmer getestet habe (Samsung LED 46") und hier einwandfrei funktioniert. Auch ein Anderes HDMI Kabel habe ich versucht.

Wenn ich den Receiver und den TV ausschalte und neu starte funktioniert der Ton wieder ganz normal.

Es nervt einfach, alles immer zweimal einschalten zu müssen

Hat hier vlt. Jemand eine Idee? Oder ist das Gerät kaputt? Einschicken wäre natürlich bei einem 55" Gerät mit einem enormen Aufwand verbunden

Ich danke euch schonmal vorab


[Beitrag von Martinaaa am 21. Sep 2014, 12:48 bearbeitet]
tom1tom
Inventar
#2 erstellt: 23. Sep 2014, 09:13
Hi,

versuche dir doch mal hier helfen zu lassen.

http://de.samsung.com/de/support/samsung_chat.aspx

Bitte halte alles bereit Seriennummer usw.

lg
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