Panelbruch UE55HU6900

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ThRiepe
Neuling

#1 erstellt: 17. Jan 2016, 22:33

Hallo,

ich habe bei meinem Samsung UE55HU6900 einen Panelbruch. Das ist ein Versicherungsschaden.

Wie sind denn eure Erfahrung wird der repariert oder kann ich mich schonmal nach einem neuen umschauen?

Gruß Thomas

Mike500
Inventar

#2 erstellt: 17. Jan 2016, 23:37

Das Panel kann man einzeln ersetzen. Das ist eine Routinesache für Samsung. Da wird Termin gemacht, wo ein Techniker mit neuem Panel im Schlepptau vorbeikommt und das vor Ort austauscht. Es wurde ja hier im Forum schon oft vom Paneltausch berichtet, wenn z.B. die Ausleuchtung miserabel war oder so.

ThRiepe
Neuling

#3 erstellt: 18. Jan 2016, 04:32

Hi,

ja soweit schon klar. Das dürfte ja ein wirtschaftlicher Totalschaden sein. Lässt die Versicherung trotzdem das Panel tauschen?

Oder bekommt man den Zeitwert ersetzt?

Gruß Thomas

tom1tom
Inventar

#4 erstellt: 18. Jan 2016, 10:09

ThRiepe (Beitrag #3) schrieb:

Hi,

ja soweit schon klar. Das dürfte ja ein wirtschaftlicher Totalschaden sein. Lässt die Versicherung trotzdem das Panel tauschen?

Oder bekommt man den Zeitwert ersetzt?

Gruß Thomas

Der dürfte ja noch in der Garantie sein ?

Darf man mal Fragen wieso das Panel überhaupt gebrochen ist ?

mfg

Mike500
Inventar

#5 erstellt: 18. Jan 2016, 15:27

tom1tom (Beitrag #4) schrieb:

Der dürfte ja noch in der Garantie sein ?

Er hat doch bereits geschrieben, dass es ein Versicherungsschaden ist. Eigenverschulden ist natürlich nicht von der Garantie abgedeckt.

Wie die Versicherung jetzt genau vorgeht, kann ich dir nicht sagen, ich weiß nur, dass Samsung ohne Probleme das Panel tauschen könnte, wenn das angefragt wird.

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