Smart-Hub bei Samsung UE55F8090 gestört

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stuttgart2
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 06. Sep 2015, 11:16

Hallo zusammen,

bei meinem Samsung UE55F8090 ist das Smart-Hub seit 3-4 Wochen offline ("Lädt..." bleibt dauerhaft). Die Internetverbindung dagegen funktioniert.

Heise.de berichtete im Februar 2015 von einer solchen Störung:

http://www.heise.de/...offline-2559701.html

Offenbar tritt sie nun erneut für einige Modelle auf, nur wurde sie diesmal selbst nach Wochen noch nicht behoben? Hat hier jemand dasselbe Problem?

Vantassel
Stammgast

#2 erstellt: 06. Sep 2015, 14:15

Hast du mal versucht das Smart Hub zurück zu setzen? Vielleicht hilft es !

stuttgart2
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 06. Sep 2015, 18:47

Wie kann man dies bewerkstelligen?

Vantassel
Stammgast

#4 erstellt: 06. Sep 2015, 20:08

Ins Menü - Smarthub und dann Smart Hub zurücksetzen.

stuttgart2
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 07. Sep 2015, 06:51

Dann gehen aber alle Einstellungen usw. verloren (Werkseinstellungen). Zumal in anderen Foren geschrieben wurde, dass das nicht die Lösung war. Nach weiterer Analyse ergab sich, dass nicht das gesamte Smart-Hub offline ist, sondern nur "Meine Programme".

stuttgart2
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 07. Sep 2015, 17:23

Samsungs E-Mail-Hotline teilte mir nun mit, dass der Reiter "Meine Programme" im Smart-Hub zum 01.07.15 entfallen sei. Seltsam nur, dass es bei mir trotzdem weiter erscheint, wenn auch seit 2-3 Wochen leer und ohne Daten.

stuttgart2
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 08. Sep 2015, 07:21

Habe gestern das TV-Gerät von Softwarestand 1118 auf 1123 upgedated. Trotzdem erscheint "Meine TV-Programme" auch weiterhin. Die Programm-Miniatur-Bilder bleiben aber nur dann leer, wenn ich in den Einstellungen auf "Programme nach Beliebtheit" gehe. Stelle ich es auf "Voreinstellungen", erscheint wieder alles. Hier widerspricht sich Samsung offenbar selbst?!

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