Samsung UE 40 H 6750 Menütext wird falsch dargestellt

Hallo,

Genau das gleiche Problem habe ich auch seit Vorgestern!

Mir ist gelungen ein Reset durchzufühern, leider hat es überhaupt nichts geholfen?!

Während Inbetrienahme bemerkte ich das nur drei Sprachen verfügbar sind und zwar Mazedonisch, Bulgarisch und Griechisch alle restliche Sprachen wurden als unlesbare Symbolen dargestellt.

Zusammenhang zwischen diese Sprache ist Kirillische Schrift, Latein ist nicht verfügbar.

Gruss und danke für jede hilfe.

Okay, ich bin also nicht alleine.
Ich hab Samsung auch ne Mail geschrieben, die haben sich aber leider noch nicht gemeldet. Sobald ich ne Info bekomme poste ich es hier.

http://www.hifi-foru...29032&postID=420#420

Die neue Firmware hat Bugs.

Vielen Dank für die Info. Dann hilft wohl nur abwarten.
Ich hoffe jetzt nur, dass ich im Blindflug nicht die automatischen Updates abgeschaltet habe, sonst wirds schwierig.

Hier die Antwort von Samsung.



vielen Dank für das Einsenden des Bildmaterials.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einem neuen Update, um den Fehler zu beheben. Wir bitten Sie um Geduld.

Vielen Dank!

Hallo,
Na supiiii, wir haben das Problem seit einer Woche auch! Wir hatten den Service angerufen, die meinten wir müssten ihn einschicken!!!
Wir haben den samsung ue55h7080 jetzt genau 1 Jahr !
Seltsam seltsam!
Warte auf eine schnelle Lösung , ohne einschicken.

Hi,

ich habe das exakt gleiche Problem auf einem UE40HU6900S.
Gut zu wissen, dass ich nicht alleine bin (tut mir natürlich trotzdem leid für Dich!)

Die FW würde zwar am 7.10 von der Homepage zurückgezogen, die aktuelle 1039.5 vom 8.10 installiert aber nicht.

Würde mich freuen, wenn hier gepostet wird, sobald jemand ein funktionierendes Paket in die Finger bekommt.

Ticket beim Samsung Support hab ich auch offen.

Wenn es nicht klappt, muss jemand eine Übersetzung anfertigen, Strichcode - Deutsch.

Hoffentlich sieht Samsung irgendwann ein, dass die sich mit den Zwangsupdates selber schaden, wenn sie dort andauernd neue Bugs einbauen. Denn ich geh mal davon aus, der Ein oder Andere von euch hatte auch "Automatische Updates" ausgestellt, richtig?

Nur mal so zum Nachfragen ... Hat eigentlich schon irgendjemand hier eine Lösung für das ganze Desaster von Samsung bekommen, oder wartet man jetzt einfach das nächste reguläre Firmware update ab, so etwa zu Weihnachten?

Ich warte. Hab heute aber nochmal Samsung angeschrieben und gefragt wann in etwa das Update erscheinen soll und was zu tun ist wenn man kein automatisches Update aktiviert hat.

Herzlichen Dank! Ich warte auch...

Hab ne Antwort von Samsung bekommen und es hat auch alles super funktioniert.

Ich übernehme aber keine Garantie und ich hab auch kein Plan ob das auch mit anderen Geräten als dem UE 40 H 6750 funktioniert.

Der angegebene Link in der Mail enthielt aber leider keine exe. Datei. Also habe ich die zip. Datei auf einen leeren Stick entpackt. Nun bekommt man eine info.txt Datei und einen Ordner mit dem Namen image.
Dann hab ich auf dem Stick einen Ordner mit dem Namen T-GFSDEUC angelegt und info.txt und image reingeschoben.
Stick in den TV und die Anleitung befolgt.....fertig.


Hier eine Kopie der E-Mail vom Samsung Berater.
____________________________________________________________________________________

Hier finden Sie die Update-Datei: http://88.151.102.13...T-GFSDEUC-1281.0.zip

Laden Sie die Update-Datei unter dem oben genannten Link bitte herunter. Speichern Sie die Update-Daten bitte auf Ihrem Computer.

Entpacken Sie die heruntergeladene Datei dann durch Doppelklick auf die EXE-Datei auf einen leeren, FAT32 oder NTFS formatierten USB-Stick. Die Daten werden in einen Ordner entpackt, welcher so ähnlich heißt wie die heruntergeladene Update-Datei.

Schließen Sie diesen Stick an Ihrem Fernseher an. Die erscheinde Meldung (normalerweise zur Wiedergabe von Musik, Videos oder Fotos, für Sie wahrscheinlich gerade nicht lesbar) können Sie mit der „Exit"-Taste auf der Fernbedienung wegdrücken.

Um den Aktualisierungs-Vorgang manuell auf Ihrem Fernseher zu starten, gehen Sie bitte exakt wie folgt vor:
- Rufen Sie bitte das Menü Ihres Fernsehers unter der "Menü"-Taste auf der Fernbedienung auf.
- Wählen Sie bitte den Menüpunkt ganz unten, mit dem Fragezeichen-Symbol auf grünem Grund. Dies ist der Menüpunkt "Unterstützung", wenn es wieder lesbar ist.
- Wählen Sie im nachfolgend angezeigten Menü bitten den 4. Menüpunkt von oben. Dies ist, wenn lesbar, der Menüpunkt "Software-Update".
- Im darauf angezeigten Menü wählen Sie bitte gleich den ersten, obersten Menüpunkt. Dies ist, wenn lesbar, die Funktion "Jetzt aktualisieren".

Sie sehen nachfolgend eine nicht lesbaren Text mit einem sich drehenden Ladekreis und einem Balken mit einer Fortschrittsanzeige. In diesem Schritt sucht Ihr Fernseher nach verfügbaren, neuen Software-Versionen. Dabei prüft er auch den am Fernseher angeschlossenen USB-Stick mit dem (wie oben erläutert) entpackten Update-Daten darauf.

Wenn der Fernseher die neue Version gefunden hat, sehen Sie hierzu eine für Sie momentan nicht lesbare Meldung zu "Aktualisierung von Version X auf Version Y". Sie erkennen dies daran, dass unter dieser Meldung 2 Schaltflächen zur Auswahl stehen, welche wenn lesbar "OK" und "Abbrechen" bedeuten. Wählen Sie bitte die linke der beiden Schaltflächen aus und bestätigen Sie diese. Der Fernseher wird nun den Aktualisierungs-Vorgang starten.

Wenn der die Software-Aktualisierung abgeschlossen ist, starten Sie den Fernseher bitte neu. Die Menüsprache Ihres Fernsehers wird nun wieder lesbar sein, wenn alles korrekt abgelaufen ist.

____________________________________________________________________________________

Also ich kann schon auf den Ersten Blick sagen, daß die Lösung für den HU6900 nicht zutreffen wird, da die Firmware eine ganz andere Version hat als die der HU serie und auch nur etwa halb so groß ist.

Wen mußtest Du bei Samsung bedrohen, um die Firmware zu kriegen, ich krieg immer nur das übliche blabla wir arbeiten dran ... es ist etwas zermürbend und ich überlege, das Gerät zurückzugeben, da ja noch Garantie besteht, und einen LG zu nehmen.

Als ich angerufen habe wurde mir auch gesagt, dass es noch kein neues Update gibt. Dann hab ich eine Nachricht an den Support geschrieben weil ich wissen wollte wie es abläuft falls man das Auto-Update deaktiviert hat. Danach bekam ich die Mail die oben zu sehen ist.