Ue40h6270 kein Lan oder Wlan

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dschmiddi
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 11. Okt 2015, 13:18

Habe das Problem das sich bei meinem TV vor einem Monat der Lan Port verabschiedet hat, war nicht weiter schlimm da Wlan noch super Funktionierte. Nun geht auch kein Wlan mehr. Wr findet nicht ein Wlan und wir haben hier viele.

Hab schon Werkseinstellungen und und und Probiert, alles ohne Erfolg. Aktuelles Update ist auch drauf. Hängt das Lan und Wlan zusammen an einem Modul das sowas passieren kann?

Hab noch Garantie bis nächsten Monat, soll ich mal bei Samsung bescheid geben das sie jemanden schicken? Kann ja nicht sein

Mike500
Inventar

#2 erstellt: 11. Okt 2015, 13:29

Sofort bei Samsung melden, das hätte ich schon beim Defekt des LAN-Ports gemacht:

http://www.samsung.com/de/info/contactus.html

edit: Moment, nur noch einen Monat Garantie kann nicht sein, die H-Serie ist vom letzten Jahr und Samsung gibt zwei Jahre Garantie.

[Beitrag von Mike500 am 11. Okt 2015, 13:32 bearbeitet]

dschmiddi
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 11. Okt 2015, 13:51

Naja mit dem Lan fand ich nicht so schlimm. Ach sogar 2 Jahre ist ja supi, meist ist ja bei neuen Geräten 1 Jahr. Dann werde ich morgen mal den Live Chat nutzen weil Hotline kostet ja ein haufen Geld.

Wird denn sowas gleich Kostenlos vor Ort repariert?

Mike500
Inventar

#4 erstellt: 11. Okt 2015, 13:57

Ein Anruf kostet 20 Cent aus dem Festnetz, das sollte noch stemmbar sein...

Repariert wird das natürlich kostenlos, ist ja eine Garantieleistung.

dschmiddi
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 11. Okt 2015, 14:39

Stimmt jetzt wo du es sagst, dachte 20 Cent pro Minute aber pro Anruf ist voll ok.

dschmiddi
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 11. Okt 2015, 22:06

Kann mir noch jemand zufällig sagen ob das Lan und Wlan Modul ein Teil sind, denn es verwundert mich das beides defekt ist.

Mal sehen wie lange es dauert bis dieses Repariert wird.

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