Problem 55JU7090 in 3D

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FynnJoel1901
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 01. Jan 2016, 14:09

Frohes Neues zusammen. Habe seit dieser Woche oben genannten TV und bei 3D meine ich dass das Bild so nicht in Ordnung ist. Habe mal die Fotos angehangen.

Ist das normal und wenn nicht woran kann das liegen? Das nicht 3D Bild ist ok.

michel1276
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 01. Jan 2016, 15:10

Genau das gleiche hatte ich letztens auch mal.
War aber nach ein paar Minuten auf einem anderen Sender wieder verschwunden, und ist noch nicht wieder aufgetreten. Keine Ahnung woran das lag.

FynnJoel1901
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 01. Jan 2016, 15:24

Das ist nur im 3D Modus. Und kann ich lange laufen lassen geht nicht weg sieht auch nicht immer gleich aus. Aber normal scheint das nicht zu sein kann man ja nicht gucken so...

Herrgoettle
Inventar

#4 erstellt: 01. Jan 2016, 22:17

hab den gleichen tv und hab das nicht beim 3d schauen.

[Beitrag von Herrgoettle am 01. Jan 2016, 22:18 bearbeitet]

FynnJoel1901
Schaut ab und zu mal vorbei

#5 erstellt: 01. Jan 2016, 22:26

Dann sollte ich den morgen mal umtauschen was...Fotos habe ich gemacht zeige ich denen vorher aber kann ja nicht normal sein.

Herrgoettle
Inventar

#6 erstellt: 01. Jan 2016, 23:03

hab sowas eh noch nie gesehen bei nem 3d tv und selbst mein jetziger 7090 macht ein ganz normales 3d bild wie jeder andere aktive 3d fernseher auch.

hast du mal deinen zuspieler überprüft - vielleicht liegt es ja an dem ?

[Beitrag von Herrgoettle am 01. Jan 2016, 23:04 bearbeitet]

FynnJoel1901
Schaut ab und zu mal vorbei

#7 erstellt: 01. Jan 2016, 23:38

Zuspieler? Ich habe es mit 3D TV wie auch einem Film ohne TV Programm probiert gleicher Effekt.

Herrgoettle
Inventar

#8 erstellt: 02. Jan 2016, 00:50

dann würde ich mich an den händler wenden oder an samsung.

FynnJoel1901
Schaut ab und zu mal vorbei

#9 erstellt: 02. Jan 2016, 00:58

Ich habe den von Media Markt da gehe ich morgen hin sollen sich die Bilder ansehen und dann mal gucken haben den erst seit Montag.

michel1276
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 06. Jan 2016, 13:27

Was hat sich denn hier ergeben?
Ich hatte das, wie gesagt, auch einmal kurz, ist aber seitdem (noch) nicht wieder aufgetreten.

FynnJoel1901
Schaut ab und zu mal vorbei

#11 erstellt: 06. Jan 2016, 14:35

War bei MM und die tauschen das Panel wenn wieder verfügbar. Kann auch Samsung kommen lassen die tauschen dann wahrscheinlich eine Platine...

bjoern_79
Neuling

#12 erstellt: 07. Jan 2016, 17:28

Hallo Zusammen,

bei meinem UE55JU7090 kommt dieses mysteriöse Bild auch (nur im 3D-Bild). Weiß schon jemand, woran das liegt bzw. was defekt ist?

MFG
Björn

michel1276
Ist häufiger hier

#13 erstellt: 29. Jan 2016, 10:38

Moin Moin,

ich konnte den Effekt gestern sogar reproduzieren.
Ich hatte wegen diverser Doppelkonturen etwas mit den Einstellungen gespielt, und "3D Optimierung" geändert.
Bei jeder Stufe, egal ob hoch oder runter, trat der Effekt mit unterschiedlicher Anordnung der hellen "Klötze" auf.
Beispiel: +1 = Klötze da, -1 = wieder weg.
+2 = Klötze da, -1 = wieder weg.

Sehr suspekt die Sache...

Kref
Schaut ab und zu mal vorbei

#14 erstellt: 12. Feb 2016, 00:26

Ich habe exakt den gleichen Fehler und - da ich den Thread hier nicht gefunden hatte - einen neuen aufgemacht

http://www.hifi-foru..._id=151&thread=30619

Das scheint ein Problem zu sein, unter dem nicht alle Samsung-TVs aber eben doch einige leiden. Ich hoffe, der Händler (alternate) tauscht mein seit knapp 5 Wochen an der Wand hängendes Gerät einfach aus, damit ich hier nicht wochenlang ohne TV hier sitze.

Ziemlicher Murks, wenn ein 1800EUR-TV so einen Fehler hat.

[Beitrag von Kref am 12. Feb 2016, 00:28 bearbeitet]

Mike500
Inventar

#15 erstellt: 12. Feb 2016, 00:42

Ich würde da mal Samsung kontaktieren (ohne gleich einen Garantiefall auszulösen). Wenn es dort nämlich auch reproduzierbar ist mit einem UE55JU7xxx, ist es eventuell nur ein Firmware-Problem, was mit einem Update behoben werden kann. Das wäre sicherlich besser, als wenn jetzt jeder sein Gerät vom Händler tauschen lässt, und dann tritt es womöglich doch wieder auf.

http://www.samsung.com/de/info/contactus.html

Kref
Schaut ab und zu mal vorbei

#16 erstellt: 12. Feb 2016, 00:46

Hab ich mir für morgen schon vorgenommen. Da der Fehler nicht immer auftaucht sondern irgendwann unregelmäßig beim umschalten auftritt, lässt mich auch eher auf ein Softwareproblem tippen, ein Hardwarefehler wäre wahrscheinlich dauernd da.

michel1276
Ist häufiger hier

#17 erstellt: 12. Feb 2016, 10:44

Ich habe gestern Abend auch noch ein paar mal getestet, und dieses mal ist der Fehler gar nicht aufgetreten.
Weder bei Bluray, noch bei Sky... schon seltsam das ganze.

So wie es aussieht, scheinen ja bisher nur 55JU7090 betroffen zu sein... und da es nur sporadisch auftaucht, kann es doch eigentlich nur ein Softwareproblem sein.

Torsten2607
Neuling

#18 erstellt: 10. Apr 2016, 11:47

Hallo,

Ich habe seit ein paar Tagen auch einen ue55ju7090 und habe leider auch schon die Helligkeitsstufen im 3D Modus feststellen müssen. Wie seid ihr zur Lösung des Problems gekommen? Musste der Fernseher getauscht werden?

Vielen Dank für Eure Antworten.

Viele Grüße,

Torsten

Torsten2607
Neuling

#19 erstellt: 11. Jan 2017, 11:07

Hallo,

ich bin es nochmal. Gibt es inzwischen neue Infos zu dem Problem? Bei mir treten die hellen Kästchen bei 3D im Hintergrund immer noch auf, wenn ich die 3D Optimierung auf -1 bzw. -2 stelle. Werksreset und Softwareupdate haben leider nicht geholfen.

Viele Grüße,

Torsten

Kref
Schaut ab und zu mal vorbei

#20 erstellt: 11. Jan 2017, 20:16

Hallo

Antwort von Samsung war: Zurücksetzen auf Werksenstellungen. Hab ich gemacht und Problem war weg. Ich hab aber damals auch nur drei oder vier Tage ein paar Filme geschaut und seither nicht mehr darauf geachtet, weil ich eh praktisch nichts in 3D habe. Müsste mal wieder checken, ob es noch ok ist.