Samsung Ju serie FIrmware 1452

Hallo leute ,ich weis das die frage oft gestellt wird und so weiter und sofort, aber würde gerne es für mich persönlich klar stellen mit eurer hilfe.
und zwar :
haben einen Samsung Smart tv 55ju6850
die fraue hat ausversehen den automatischen updaten akteviert und der grausame update begann und jetzt haben wir 1452, die userwidgets die per usb drauf gespielt wurden sind , sind jetzt alle weg.

habe versucht auf 0000 zurück zu setzen ,aber der tv meldet keine neue updates verfügbar.
( internet ausgestellt , automatischer updatet ausgestellt)
danach wollte ich die 1412 drauf spielen um die widgets wider drauf zu haben.

könnte es sein das es gar nicht mehr möglich ist den tv zu downgraden ?

und wenn es doch irgend wie möglich ist wäre ich sehr dankbar für eure hilfe!!!!

Ps: habe auch schon versucht per experten menü also info>menü>mute>power
auf die beim kauf einstellungen zurück zu setzten alles fuktioniert nur das der tv die 1452 version bei behält .