KS7090 Smart Hub erscheint nur sporadisch

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Mirka21
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 25. Nov 2016, 18:51

Hallo,

bei meinem 49 Zoll KS7090 liegt ein komischer Fehler vor.

Wenn der Fernseher vom Internet getrennt ist, funktioniert das Smart Hub wunderbar, es poppt sofort auf, wenn man die Taste auf der FB drückt und alles lässt sich schnell und smooth steuern....so wie es sein soll.

Sobald ich aber den Fernseher mit dem WLAN oder LAN verbinde, dauert es einige Sekunden, bis das Smart Hub auftaucht, wenn man die Taste drückt oder es erscheint gar nicht, bzw man muss die Smart Hub Taste mehrmals drücken. Manchmal erscheint es erst nach 30 Sekunden und dann ruckelt die Bedienung.

Das Problem habe ich seit ca 2 Wochen.

Am Internet liegt es nicht, ich streame Netflix und Prime FullHD, Leitung ist mit 30Mbit ausreichend.

Sobald man das Internet trennt ist alles wieder super.

Ich habe den Fernseher seit 4 Wochen und habe in der Zeit einmal auf aktuellste Firmware geupdatet.

Hat sonst noch jemand das Problem? Oder weiss eine Lösung?

Aratex
Stammgast

#2 erstellt: 25. Nov 2016, 19:12

Das Problem haben alle 2016er Modelle mit der Firmware 1150. Die nächste Version 1152 löst das Problem und wird seit 2 Tagen verteilt. Anscheinend werden hier die höheren Serien bevorzugt, weil mein KS7090 hat das Update auch noch nicht angeboten bekommen. Sollte aber im laufe der nächsten 1-2 Tage auch noch kommen.

Mirka21
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 26. Nov 2016, 00:30

Danke für die Antwort.

Dann warte ich brav auf das Update

Ralf45
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 30. Nov 2016, 21:52

hallo ich hab ein ue43ku6409 und hab das gleiche problem aber bis jetzt kam noch keine neue firmware geht es anderen auch so

[Beitrag von Ralf45 am 30. Nov 2016, 21:53 bearbeitet]

Aratex
Stammgast

#5 erstellt: 01. Dez 2016, 12:41

Bei den meisten hat es sich einfach über Nacht erledigt. So wie es aussieht, hat Samsung ein kleines Pflichtupdate im Hintergrund gemacht, wobei die Versionsnummer 1150 wohl gleich geblieben ist. Hat dein Fernseher denn eine dauerhafte Internetverbindung? Ansonsten einfach mal einen kompletten Neustart durchführen und wenn das nicht hilft, alles mal zurücksetzen.

Mirka21
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 01. Dez 2016, 12:50

Kann ich so bestätigen, das Problem hat sich tatsächlich "über Nacht " erledigt.
Samsung hat wohl still und heimlich ein Update eingespielt und die Versionsnummer ist geblieben.

"Fernbedienungsgate" erledigt.

Ralf45
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 01. Dez 2016, 15:33

na werde es mal beobachten flüssiger ging schon alles wieder

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