Ton ist beim einschalten weg

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Venom_
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 04. Dez 2016, 20:34

Hallo,

Ich habe folgendes Problem: bei meinem ks8090 geht der Ton vom Fernseher nach dem einschalten über den sky receiver nicht.
Wenn ich ein anderen hdmi Port kurz anwählen oder Amazon prime anmache, geht der Ton sofort und danach auch über den receiver.
Das ganze passiert sporadisch immer, also beim 10 anschalten erst zb.

Das witzige ist, mein erster ks 8090 hatte ein Grafik Fehler und dieses Ton Problem. Weil es ein 75 zoll Model ist habe ich mir ein Werksneuen liefern lassen. Somit ist das der 2te. Bild ist heil aber der Ton Fehler schon wieder da.

Also habe ich das hdmi Kabel getauscht ( brachte nichts), jetzt habe ich mir ein neuen sky receiver schicken lassen ( gestern angebaut und vorhin schon wieder kein Ton....).

Das witzige ist echt, sobald ich ps4 anmache oder so geht sofort der Ton.

Ich habe den sky receiver über hdmi 1 laufen ( stb 1).
Klar ich könnte nun alles umstecken und dann nochmal schauen ob es in hdmi 2 weg ist, aber das kann ja nicht Sinn der Sache sein für 4000 Euro.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen....
( Samsung kennt das Problem noch nicht)

Gruß

tom1tom
Inventar

#2 erstellt: 04. Dez 2016, 21:13

Na dann probiere alle HDMI Ports durch.

Venom_
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 04. Dez 2016, 21:56

Wie gesagt hdmi 1 ging beim 1 Fernseher auch schon nicht. Muss also ein anderes Problem sein. Brauche ich auch nicht reklamieren weil es bei 2 Geräten passiert. 75 zoll für UPE 5500 Euro und der Ton geht nicht beim einschalten? Also irgendwie ein no go.
Hatte vorher ein ju7590 dran und immer noch im Besitz und damit nie sowas gehabt.

Kommt mir vor als ob die Technik sich dann beim hdmi aufhängt und der Ton dann nicht funktioniert.
Weil ich kann den sky receiver vom Strom nehmen, aus und anschalten, der Ton bleibt stumm. Gehe ich einfach auf Netflix wie gesagt oder gehe kurz auf hdmi 2 und gehe dann zurück auf hdmi 1 ist der Ton da.

Und es ist ja nicht immer so, oft mache ich den TV an und der Ton geht. Aber echt peinlich wenn einer sagt " zeig mal dein neuen Fernseher " und der Ton geht nicht mit an

[Beitrag von Venom_ am 04. Dez 2016, 22:13 bearbeitet]

PaRa79
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 17. Jul 2017, 06:37

Hallo,

Ich habe das selbe Problem mit meinem ks8090 das ich beim einschalten des tv kein Ton habe erst nach einem Wechsel der Quelle und dann wieder zurück ist ein Ton da.

Hat da schon einer eine Lösung?

blob1
Neuling

#5 erstellt: 19. Nov 2017, 00:58

Hab auch das Problem mit meinen ks 8090.
Hab 10 mal mit dem Support telefoniert.Keine Lösung.
Connect Box wurde getauscht.Geht immer noch nicht.
Könnte jetzt nur noch den Stromanbieter wechseln😂
Wenn jemand eine Lösung hat bitte melden 🤗

Mike500
Inventar

#6 erstellt: 19. Nov 2017, 01:22

Das könnte auch ein Firmwareproblem sein bei bestimmten Konstellationen, dann können die natürlich Hardware tauschen, wie sie lustig sind, es wird nichts bringen...

Ich würde tatsächlich mal alle Ports durchprobieren von 1 bis 4, also nicht denken, dass es eh nichts bringt,

http://www.hifi-forum.de/viewthread-151-32558.html

Zusätzlich "HDMI UHD Color" probeweise ausschalten, falls ein.