Samsung UE48H6270 - Probleme

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klaha
Neuling

#1 erstellt: 20. Aug 2017, 11:13

Hallihallo,

bin seit ca. 2,5 Jahren im Besitz eines Samsung UE48H6270 und habe folgende Probleme:

das Gerät schaltet sich nach dem Einschalten (Netz) oft automatisch in den "Standby-Modus"
und nach einigen Sekunden dann wieder von allein an.
Das geschieht so auch nach längerem Betrieb - gelegentlich nur in den "Standby-Modus" ohne wiedereinschalten.
Nach dem Einschalten des TV aus dem "Standby-Modus" dauert es manchmal eine gefühlte Ewigkeit, bis das Bild erscheint.
Des weiteren hat das Panel DSR und seit ein paar Tagen zunehmend blaue Flecken im unteren Bereich, die sich etwas verschieben.
Das Panelproblem wird erst so richtig deutlich bei hellem Hintergrund.
Einmal gesehen und man achtet automatisch immer wieder darauf.
Ist bei dem Gerät noch etwas zu retten oder ist ein Neukauf angesagt ?

Gruß

Igelfrau
Inventar

#2 erstellt: 21. Aug 2017, 10:03

klaha (Beitrag #1) schrieb:

das Gerät schaltet sich nach dem Einschalten (Netz) oft automatisch in den "Standby-Modus"
und nach einigen Sekunden dann wieder von allein an.
Das geschieht so auch nach längerem Betrieb - gelegentlich nur in den "Standby-Modus" ohne wiedereinschalten.
Nach dem Einschalten des TV aus dem "Standby-Modus" dauert es manchmal eine gefühlte Ewigkeit, bis das Bild erscheint

Ist der TV auf dem aktuellen Firmware-Stand?

Denn meines Wissens gab es vor längerer Zeit mal genau diese Probleme mit einer Firmware-Version, wenn das Gerät mit dem Internet verbunden war (wenn ich mich da jetzt nicht komplett irre). Und wurde mit einer neueren Firmware-Version gefixt.

Spencer2k6
Inventar

#3 erstellt: 21. Aug 2017, 12:06

Die Flecken kommen von einer fehlerhaften Hintergrundbeleuchtung. Wahrscheinlich hat dein Gerät schon ein paar 1000 Stunden auf der Uhr.

Das zeitweise Ausschalten kann vom Mainboard oder auch Netzteil kommen. Schwer zu sagen.

klaha
Neuling

#4 erstellt: 21. Aug 2017, 18:18

Hallo und danke für Antworten.

Igelfrau:

die Firmware ist noch im Auslieferungszustand, das Gerät war nie mit dem Internet verbunden. Werde mal nach einem Update suchen und ggf. aufspielen - schlechter kann es ja nicht werden.

Spencer2k6:

Das mit der fehlerhaften Hintergrundbeleuchtung habe ich auch schon vermutet. Fand es nur merkwürdig, das es quasi von einem zum anderen Tag auftrat.
Der Fernseher hat nun gut 2,5 Jahre auf dem Buckel, da werden schon einige Betriebsstunden zusammen kommen.

Mal sehen ob sich da etwas über die Garantieverlängerung regeln lässt.

Grüßle