MU8009 rote Blitzer/Bildfehler

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dj.potato
Stammgast

#1 erstellt: 04. Dez 2017, 10:01

Grüße Forum,

teste zurzeit noch meinen neuen 55MU8009. Nun hatte ich nach 5 Tagen fehlerfreiem Einsatz auftretende Bildstörungen. In den schwarzen Filmbereichen auf meiner PS4Pro bei Netflix tauchten im 3 Minutentakt rote Bildstreifen auf. Ein TV-Neustart hat das Problem behoben und war auch nicht mehr reproduzierbar.

Die Bildfehler werden im Samsung Forum wohl

Rote Blitze genannt. Da Samsung auf eine Softwarelösung hofft, aber laut dem Threat kein Update irgendeine Wirkung zeigte, frage ich mich ob mein TV nun eine defekte Hardwarekomponente hat.

Konnten andere User hier sowas auch schon beobachten? Scheint ein von Samsung seit 2015 anerkanntes Problem zu sein (laut Samsung-Forum).
Bin verunsichert ob ich den TV behalten sollte.

Gruß potato

eXJ3sus
Neuling

#2 erstellt: 28. Jan 2018, 01:35

Hi potato,

ich bin in dem Samsung Forum auch aktiv und habe / hatte die gleichen Probleme mit den roten Blitzen, jedoch beim QE55Q7F. Zuspieler ist eine PS4 Pro, mittlerweile wieder auf den automatischen Bildeinstellungen der PS. Habe den Effekt der roten Blitze nach dem Neustart immer noch aber nur noch sehr selten. Auch war bei mir der Abstand eher willkürlich als in einem bestimmten Takt, überwiegend in den dunklen / sehr dunklen Bereichen des TV. Noch heftiger wird es im Spielemodus.
Jedoch kam bei mir nun ein weiteres, seltsames Phänomen dazu. Von Zeit zu Zeit, blitz ein helles grünes, oder weißes Bild (ca. ein Frame lang) auf. Es ist nicht so schlimm wie die roten blitze, aber man fühlt sich kurzzeitig geblendet wie beim Blitzlicht einer Kamera.

Für den normalen Fernsehgebrauch ist das Gerät definitiv eine Wucht. ich habe ein sehr natürliches und überragendes Bild bei der Wiedergabe von SD, HD Material über den Sky+ Receiver. Auch die Wiedergabe von HD und 4K kontert über BD oder Netflix/Amazon (App) sind einfach überragend.
Wenn jedoch PS4 Pro oder XBONE X als Zuspieler kommen, kommen Bildfehler und heftigste Bildruckler dazu.
Bildruckler durch Kameraschwenken bei z.B.:
- GTA V
- The Witcher 3
- Darksiders 2
- AC Origins

Rot Blitz Bildung:
- The Evil Within (hier extrem weil es größtenteils im Dunkeln spiel
- Horizon: Immer in Höhlen / Dungeons oder in der Nacht
- Fifa 18 (auf hell-dunkel Übergängen auf dem Rasen

-Netflix (PS4) zb.: bei Stranger Things

Aufgrund dieser vielen Probleme habe ich heute die Reklamation des Geräts eingeleitet.
Das Risiko am Ende mit einem Fernseher da zu stehen mit dem ich nur zu 70% zufrieden bin, ist mir zu hoch, da nehm ich lieber mein Geld zurück und suche nach einer Alternative.

Grüße,
exj3sus

Ann82
Neuling

#3 erstellt: 25. Mai 2018, 14:34

hossa! eXJ3sus könntest du mal berichten was bei dir passiert ist- hast du dein geld zurück bekommen? ich bin auch ernsthaft am überlegen meinen q7 zurück zu geben da samsung den fehler nicht auf die reihe bekommt- oder eher es ihnen schlicht egal ist..

grüßle!