Samsung J-Serie

Im Service Menü ist der Punkt ausgegraut? Welches Modell hast du genau?

UE48JU6450

Ja genau es ist ausgegraut. Aktuell ist die Version 1520 drauf. Wie ich sehe gibt es schon die Version 15.20.2.

Laut dem Kundenservice soll ich diese über den USB Stick installieren. Das hat leider auch nicht funktioniert

Wie ich sehe gibt es schon die Version 15.20.2.

Richtig gesehen steht da 1520.2 und diese Version hast Du doch schon.

Ergo kannst Du auch nichts aktualisieren.

Schaue unter "Samsung kontaktieren" nach, da steht dann nicht die 4-stellige Kurzform, sondern die vollständige Versionsnummer mit allen Zeichen und auch der Dezimalstelle nach dem Punkt.

MfG

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Da muss ich nochmal später nachschauen. Wenn ich jedoch eine App im Store runterladen will, bekomme ich die Meldung das ich nicht die aktuelle Software habe. Wie kommt das.

Ja keine Ahnung.
Weiß ja nicht welche Version Du auf dem TV hast. Muss mich da auf Deine Aussage verlassen.

soccerinho (Beitrag #3) schrieb:

UE48JU6450Aktuell ist die Version 1520 drauf.

Und die ist aktuell. Gibt eventuell noch eine 1520.9, welche hier schon in diversen Threads und unter der Hand versteckt gehandelt wurde. Aber die behebt wohl nur ein Soundproblem.

Dass das OTN ab der J-Serie ausgegraut ist, ist wohl normal. Aber OTA?
Wie gesagt: muss mich da auf Deine Angaben verlassen.

Ich würde mal den TV stromlos machen (dabei auch ruhig mal alle anderen Verbindungen trennen). Die Kisten hängen sich nämlich auch gern mal auf.
Und notfalls, wenn nichts hilft, auch einen Werksreset versuchen.

MfG

soccerinho (Beitrag #5) schrieb:

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Da muss ich nochmal später nachschauen. Wenn ich jedoch eine App im Store runterladen will, bekomme ich die Meldung das ich nicht die aktuelle Software habe. Wie kommt das.

Welche App willst du denn runterladen? Habe bisher noch nie von so einer Meldung gehört.