Mainboard defekt? UE40H6600

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rhodes97
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 11. Okt 2018, 16:10

Hallo,

ich hatte

hier schon von meinen Problemen mit der Amazon Prime App berichtet.

Nach der Fernwartung durch Samsung scheint es nun gemäß dem Mitarbeiter an einem defekten Mainboard zu liegen. Ich hänge mal ein Bild vom Servicemenü an.

Zum Glück habe ich damals eine Garantieverlängerung über den Media Markt abgeschlossen und bekomme nun nächste Woche Besuch von einem Techniker.

Meine Frage ist nun, wie die Chancen stehen, dass das Gerät noch repariert werden kann.
Gibt es für das ca. 4 Jahre alte Gerät noch Mainboards als Ersatzteile?

Ich habe mir das Gerät damals vor allem wegen dem Twin-Tuner ausgesucht, was es ja heute nur noch in der Luxusklasse gibt. Ich habe eigentlich keine Lust, am Ende mit einem Ersatzgerät mit schlechterer Ausstattung abgespeist zu werden.

Spencer2k6
Inventar

#2 erstellt: 11. Okt 2018, 21:30

Für dein Gerät ist noch alles lieferbar. Also keine Angst das es nicht repariert werden kann. Pass bloß auf das die Service-Einstlellungen richtig gemacht werden. Weiß du schon wer zu dir kommen soll?

rhodes97
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 12. Okt 2018, 05:25

Ja, die Firma heißt "Technical Repair Service".

Auf was soll ich bezüglich der Service-Einstellungen achten?

Wenn das Mainboard ausgetauscht wird, kann ich nicht mehr auf meine Aufzeichnungen auf der Festplatte zugreifen, oder?

Spencer2k6
Inventar

#4 erstellt: 12. Okt 2018, 05:30

Ja, Aufnahmen kannst du dann leider vergessen.

Das auch das richtige Modell usw eingestellt wird. Weiß-Abgleich muss ebenso übernommen werden. Vergessen viele gerne.

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