Service Menü aufrufen um zu prüfen ob es sich um Neuware handelt?

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floedy
Neuling

#1 erstellt: 02. Apr 2019, 09:53

Hallo,

letzte Woche habe ich einen 55" NU8009 bei Alternate bestellt und gestern wurde der TV geliefert.
Nun habe ich festgestellt, dass der TV keine Schutzfolie auf dem Display hatte, die man abziehen muss.
Ich habe vor dem Kauf zahlreiche Unboxings auf YouTube gesehen, wo jeder diese Folie abgezogen hat.
Nun habe ich die Vermutung, dass der TV nicht neu ist, sondern es sich um ein Rücklaufer handelt.
Nun gibt's ja das Service Menü und ich wollte gerne wissen, ob man dieses Menü aufrufen darf, nur um zu prüfen wann die Erstinstallation war und wie viele Betriebsstunden der TV bereits lief.

Verstellen werde ich natürlich nichts.
Verliere ich dadurch dennoch die Garantie oder spricht nichts dagegen, zu prüfen ob der TV neu ist oder nicht?

Besten Dank bereits für die Hilfestellung!

DelToro
Stammgast

#2 erstellt: 02. Apr 2019, 10:50

Da du ein Problem mit einer nicht vorhandenen Folie hast, gib ihn zurück oder

behalte ihn, wen alles O. K. ist

oder Kaufe in einem Markt in deiner Umgebung dann kannst gleich deine Folie kontrollieren lol

Du hast 2 Wochen Rückgaberecht

also frage ich mich, wo liegt dein Problem?

Grüsse

langsaam1
Inventar

#3 erstellt: 03. Apr 2019, 15:31

Kommunikation mit dem Händler?

Wenn schon bekannt war das eine eventuelle Schutzschicht vorhanden sein könnte;
- (bei geringstem Zweifel oder Unklarheit)
Sofort, Direkt; Ohne jedweden weiteren Handgriff .. an Händler wenden

offtopic:
- rein spekulativ:
um in dies " Menü " zu gelangen muss der TV ja aufgebaut und angeschaltet werden ..
> dannn ist er "gebraucht" .. oder nicht?

angedachte Vorgehensweise mir nicht direkt er sichtig

[Beitrag von langsaam1 am 03. Apr 2019, 15:42 bearbeitet]

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