Samsung umtauschen?

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Big_Ben
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 17. Aug 2006, 19:53

Servus Leutz,

habe seit Anfang der Woche meinen neuen Samsung LE 32 R71B.
Habe heute, wie viele hier auch Pixelfehler endeckt. Einen der immer schwarz bleibt und einen der immer die falsche farbe hat. Bin aber sonst voll zufrieden damit.
Der schwarze fällt nur bei dem blauen Bild auf und der andere nur ab und zu (ist rechts oben, wo immer die Senderlogos sind)
Meine Frage jetzt, soll ich den TV umtauschen ( 14- Tage Rückgaberecht )????
Aber hab ja keine Garantie dafür, dass mein Austauschgerät nicht noch mehr Pixelfehler hat...bin am verzweiflen...

Bin mir nicht sicher ob mich des mit der Zeit doch noch mehr stört...

Greez Ben.

Mr._Bean
Inventar

#2 erstellt: 17. Aug 2006, 21:07

Meine Frage jetzt, soll ich den TV umtauschen ( 14- Tage Rückgaberecht )????

Tu es, du findest sonst keine Ruhe! Einen rechtlichen Anspruch auf Umtausch hast du auf solche Fehler sonst nicht. Bis 5 fehlerhafte sind total normal und hinzunehmen. Ist halt der Nachteil der neuen Technik!

Big_Ben
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 18. Aug 2006, 15:16

Aber wenn bis fünf Pixeln tolleriert wird, könnte der nächste ja noch schlechter sein...

Big_Ben
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 18. Aug 2006, 15:18

P.S. Die "Fischchen" im OSD hab ich auch ganz leicht, nach längerer Betriebsdauer. Stört mich aber nicht weiter, da es echt nur sehr leicht ist.

[Beitrag von Big_Ben am 18. Aug 2006, 16:14 bearbeitet]

matrixx202
Stammgast

#5 erstellt: 18. Aug 2006, 17:37

Hi willkommen im CLUB hab nun den 3 samsung 32 r72b da und immer wieder ein oder zwei pixelfehler

!! was ich nicht ganz verstehen kann! na ja nützt halt nicht wieder zurück damit! wollte eigendlich das 3 gerät behalten wegen dem ganzen stress aber ich habe gleichviel bezahlt wie alle anderen auch und die haben keine !! schick ihn zurück ist zwar mühsam aber wie schon erwähnt stört er dich nach einiger zeit obwohl du ihn nicht sieht !!

Master468
Inventar

#6 erstellt: 19. Aug 2006, 10:48

was ich nicht ganz verstehen kann! na ja nützt halt nicht wieder zurück damit! wollte eigendlich das 3 gerät behalten wegen dem ganzen stress aber ich habe gleichviel bezahlt wie alle anderen auch und die haben keine !! schick ihn zurück ist zwar mühs

Technologiebedingt ist das doch klar. Ob man das wirklich als Fehler bezeichnet ist eine weitere Frage. Die Panels sind i.d.R. Fehlerklasse 2. Das weiß man allerdings vor dem Kauf. Nach 3 Geräten sollte man langsam die Konsequenz ziehen und für sich festhalten, dass die LC Technologie nichts für einen ist. Pixelfehler können auch nach den 2 Wochen noch auftreten. Einzige Alternative wäre für dich, auf ein Klasse 1 LCD-TV zu warten.
Natürlich kann man auch immer und immer wieder zurückschicken. Ich will nicht den Moralaposter spielen, aber langfristig wird genau das zu einer Verschärfung des Fernabsatzreches führen und zu einer Einführung eines Kunden Scoring Systems (sofern es nicht schon längst existiert). Ich will damit jetzt niemandem auf die Füße treten, sondern einfach mal auf die meiner Meinung nach vorhandene Problematik hinweisen.

aber ich habe gleichviel bezahlt wie alle anderen auch und die haben keine

? Selbstverständlich haben auch "andere" Pixelfehler - aber natürlich gibts auch "fehlerfreie" Geräte.

Gruß

Denis

[Beitrag von Master468 am 19. Aug 2006, 10:51 bearbeitet]

chris57518
Inventar

#7 erstellt: 19. Aug 2006, 14:50

Also mein 27er hat 2 dauerdunkle Pixel, die man aber nur aus nächster Nähe auch sieht. Hatte mir überlegt, den zu reklamieren, aber bin dann davon doch abgekommen, da es schon ein Austauschgerät ist und weniger brummt, als mein erstes Exemplar. Bei meinem "Großen" mach ich mich überhaupt net auf die Suche, was ich bis jetzt nicht gesehen habe, habe ich eben net gesehen und so wird es wohl auch in Zukunft sein. Es kommt halt drauf an, wo und wie der Fehler ist - dauerleuchtende Pixel würden bei mir auch net auf Applaus treffen.