Einkaufserlebnisse im Saturn, MM, usw.

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Laiwan
Ist häufiger hier
#1 erstellt: 25. Apr 2009, 12:04
Wo wir gerade über Mitarbeiter der großen Elektrogeschäfte reden:

Ich war gestern in einem Bremer Saturn. Natürlich war der 40 B 650 wieder nicht anzutreffen, dabei lauf ich ständig in den verschiedenen Saturns und Media Markts Bremens herum.

Naja trotzdem hab ich mich ein wenig mit dem Fernsehtypen unterhalten. Ob er wirklich Ahnung hatte weiß ich nicht. Zum Thema Input Lag beim 650 sei ihm nichts bekannt gewesen. Er hätte dazu noch keine Beschwerden bekommen. Auf die Frage ob Saturn Clouding zurücknehmen würde, antwortete er positiv. Saturn nimmt demnach Cloudinggeräte zurück und tauscht sie gegen ein neues Gerät. Soweit schon mal super.

Was mich dann aber doch verwundert hat ist, als er zu mir meinte, über den B 650 würde man überhaupt nichts negatives hören und er sei praktisch ein Gerät ohne Fehler....

Ich find es echt erschreckend wie wenig die Mitarbeiter sich mit den Produkten außerhalb ihrer "Über60RenterGenerationKunden" Feedbacks beschäftigen.

Auch gut war ein anderer Verkäufer den ich nach einem Sony 40 Z 4500 fragte. Den hatten sie natürlich auch nicht vorrätig oder ausstehend. Er bot mir daraufhin den Sony 40U4000 an, der gerade im Angebot war. Ich meine ich geh auch nicht zu meinem Porschehändler und bekomm' einen VW Käfer angeboten... Er meinte dann noch der 40 Z 4500 sei bei den Kunden überhaupt nicht angekommen (immerhin im Internet eines der beliebtesten LCD!). Daraufhin hab ich nach dem Preis gefragt und er meinte die hätten den zu Beginn für 2800€ und dann am Ende für 1999€ rausgehauen. Bei Idealo ist er für 1300€ gelistet.... wo die billig lieben ist mir ein Rätsel.

Ich weiß es ging nur teilweise um Samsung aber ich wollte einfach mal meine Erlebnisse im Saturn widerspiegeln

LG


[Beitrag von Laiwan am 25. Apr 2009, 12:06 bearbeitet]
PsykoMaNich
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 25. Apr 2009, 12:37
hatte meinen 40b650 im medimax von 1200 auf 1100 gehandelt wobei der verkäufer danach nochmal zu mir gekommen is un was gelabert hat das er mir den doch net so verkaufen darf weil sie nen festpreis mit samsung ausgemacht hätten von 1200. habe ihn dann aber doch für 1100 bekommen. habe hier im forum danach gelesen das es noch billiger geht aber is jetzt auch wurscht. hatte mal bei amazon geschaut un da hätte es 50 € ausgemacht ohne versand also war ich dann zufrieden^^
firaX
Inventar
#3 erstellt: 25. Apr 2009, 15:03
833 plus Versand online. Amazon ist halt keine Referenz..Die sind nur ab und an billiger bei sowas.
PsykoMaNich
Ist häufiger hier
#4 erstellt: 25. Apr 2009, 17:20
joa ich weiß aber is mir jetzt auch egal ich denke für das das ich ihn in nem geschäft gekauft hab is der preis ok. bestelle sonst auch viel online aber nen tv hol ich mir dann doch lieber im geschäft. im prinzip is es ja eh so das ich mich spätestens in nem hablen jahr wieder darüber ärgere weil die preise wieder so gefallen sind.
djmuzi
Hat sich gelöscht
#5 erstellt: 28. Apr 2009, 13:03

PsykoMaNich schrieb:
joa ich weiß aber is mir jetzt auch egal ich denke für das das ich ihn in nem geschäft gekauft hab is der preis ok. bestelle sonst auch viel online aber nen tv hol ich mir dann doch lieber im geschäft. im prinzip is es ja eh so das ich mich spätestens in nem hablen jahr wieder darüber ärgere weil die preise wieder so gefallen sind.


Das habe ich mir auch letztes Jahr beim LCD-Kauf überlegt: lieber im stationären Laden so ein große Investition tätigen Heute würde ich auch bei Amazon bedenkenlos zuschlagen.


Laiwan schrieb:
So ich hab mich jetzt auch getraut und bei My-Solution eben gerade bestellt. Nachnahme und Expressversand, er dürfte also irgendwann morgen kommen und ich seh mich schon ständig zum Fenster rennen

Bleibt jetzt nur zu hoffen, dass er weder Clouding noch Pixelfehler hat und keine Retourware ist. Sonst geht er nämlich Retour. Hat jemand Widerrufserfahrungen mit My-Solution gemacht?

Wünscht mir Glück!


Mal die Frage richtig zu platzieren ist My-Solution so ein toller Shop? Der Preis ist echt verlockend!
stonk27
Neuling
#6 erstellt: 07. Mai 2009, 19:57
Es gibt auch Onlinehändler, wo Du ihn direkt abholen kannst.
Bei mir z.B. in der Gegend (Raum Stuttgart) comtech oder computeruniverse zum Bleistift. Sicherlich gibts des aber auch bei Dir....
MM und Saturn kannst vergessen - die verlangen Stand gestern 06.05.2009 noch 1299 - mit Verhandeln auf 1199 runter gegangen.
djmuzi
Hat sich gelöscht
#7 erstellt: 07. Mai 2009, 20:17

stonk27 schrieb:
Es gibt auch Onlinehändler, wo Du ihn direkt abholen kannst.
Bei mir z.B. in der Gegend (Raum Stuttgart) comtech oder computeruniverse zum Bleistift. Sicherlich gibts des aber auch bei Dir....
MM und Saturn kannst vergessen - die verlangen Stand gestern 06.05.2009 noch 1299 - mit Verhandeln auf 1199 runter gegangen.


Na dann lieber Amazon. Im Falle eines Defektes holen die den LCD sogar ab. Und man muss nicht face-to-face einem genervten (verständlich) Servicemitarbeiter erklären, was mit dem TV nicht stimmt; einfach Mail an Amazon und fertig.

In Thüringen glaube ich kaum, dass sich ein richtig guter Online-Shop niederläßt Im Osten ist sowieso tote Hose in jeder Beziehung
DPMDP
Hat sich gelöscht
#8 erstellt: 07. Mai 2009, 20:58
Okay das ist jetzt mehr Kopie als nochmal geschrieben, aber immerhin wenn es einen solchen Beitrag gibt misch ich mich gern unters volk :-)

vor einiger zeit hab ich mal den UE40B7090 im Laden (Media Markt) angeschaut, hatte leider nur zwei stunden zeit, aber hab einen stuhl bekommen und durfte mich daran spielen. Hatte auch sehr sehr viele zuschauer in dieser zeit, denn alle besucher bzw. Kunden hat Ultra Slim interessiert.

Das lustige an der sache nebenbei erwähnt, Kunde: "gibt es den nicht kleiner" Verkäufer: "nein da gibt es nur die 6000er serie kleiner" ICH: "erzählen sie doch keinen schwachsinn, dieses Gerät gibt es auch in 32 zoll" Verkäufer: "Aber soweit ich weiß nicht" ICH: "also erstens bin ich stammgast in foren und lese viel, zweitens auch stammgast auf der Samsung Website und drittens wo sie jetzt gleich rot anlaufen werden, steht das sogar hier auf dem aussteller in welchen größen mit bezeichnung es ihn noch gibt" Ja ohne scheiß es stand ein aussteller da mit allen größen bzw. geräte typen der 7er LED serie von Samsung, keine 10cm links neben diesen UE40B7090 :-)


Desweiteren vor einer woche:

den UE55B7090 im Saturn gesehen, der Verkäufer gleich zu meinen kumpel: "kann ich ihnen helfen" Er: "nein wir schauen nur" Kurzer smalltalk zwischen beiden, dann wollte der Verkäufer mir was erzählen, hab ich allerdings gleich mit einen freundlichen lächeln geblockt und noch einen satz dran gehängt: "ich bin mir 100%ig sicher das ich über dieses Gerät mehr weiß als sie es jemals werden" Gut okay war nich gerade freundlich von mir, obwohl er schon sehr freundlich war, aber in dem moment hat der mich irgendwie total angekotzt, da musste ich ihm einfach ganz trocken die wahrheit ins gesicht sagen :-)

letztere aktion war nich mein bester auftritt aber ich krieg nur ziemlich schnell einen hals wenn sich mir jemand aufdrängen will bzw. mir was vom pferd erzählen möchte. Warum? Weil ich es besser weiß! Es gibt dinge da gebe ich zu, hab ich keine ahnung, da lass ich die auch gern reden / beraten. Aber als beispiel TVs aber vorallem im PC bereich, braucht mir wirklich keiner von MM oder Saturn was erzählen oder mir honig ums maul schmieren. Ich mein, jemand der von PCs keine ahnung hat und bei MM was kauft, tut mir leid, nicht nur wegen den preisen, nein die erzählen einen den größten schwachsinn auf gottes erden. Warum? Weil sie das Produkt verkaufen wollen, aber das es was besseres gibt und noch dazu günstiger, davon sagen sie nix, weil sie sich meist selbst nicht auskennen. Nur von einer schulung paar eckdaten, aber gibt auch noch die variante die ahnung hat, aber den müll dort verkaufen wollen. Ganz ehrlich, wenn ich dort angestellt wäre, könnte ich dem kunden nicht ins gesicht lügen, würde dem die wahrheit an den kopf knallen (freundlich). Würde sogar anbieten die teile woanders zu kaufen und dem den PC zusammen zu stellen, das sogar gratis! Weil das ein großer teil meines lebens ist und ich es liebe. Deshalb wollte ich nie was mit verkauf zutun haben, denn dann würde ich meinen job nicht lange ausüben, als zu ehrlicher mensch...

servus :-)


[Beitrag von DPMDP am 07. Mai 2009, 21:01 bearbeitet]
djmuzi
Hat sich gelöscht
#9 erstellt: 07. Mai 2009, 21:18
Naja letztens unterhielten sich 2 Verkäufer in der TV Abteilung: "Na schaffst du es den 55 Zöller zu verkaufen?"...

Das sagt mir nur eines: Die Verkäufer bekommen mächtig Druck von oben. Da ist nix mit Beratung, verkaufen, verkaufen, verkaufen... um jeden Preis. Un da wir beim Preis sind, wenn die sehen, dass man feilschen will, blocken die meist ab und gehen verärgert/frustriert weg.

Schuld sind die Verkäufer nicht, hab selbst als Verkäufer gearbeitet und ich wurde sehr oft ermahnt, nicht so viel über die Produkte zu erzählen, sondern schnell so viel wie möglich verkaufen und den Kunden notfalls auszutricksen.

Da sägen sich die "Fachmärkte" selber den Ast ab, wenn die Beratung zurücktritt und der aggressive Verkauf in den Vordergrund rückt
Spaßgesellschaft
Inventar
#10 erstellt: 07. Mai 2009, 21:51

djmuzi schrieb:
Das sagt mir nur eines: Die Verkäufer bekommen mächtig Druck von oben. Da ist nix mit Beratung, verkaufen, verkaufen, verkaufen...

Bestimmt. Aber die Verkäufer kriegen sowieso ein Grundgehalt plus Verkaufsprovision oder?

Heute erwarten scheinbar viele die Preise der billigsten Internetversender im lokalen Handel. Und das ist entweder naiv oder unverschämt. Egal ob Media/Saturn, mittlere Ketten wie Expert, Red Zac oder kleine inhabergeführte Geschäfte: Die alle können logischerweise durch ihre viel kostenaufwendigeren Strukturen nie (ausser mal angebotsweise) die tollsten Internetpreise erreichen.

Ich bin immer bereit, im Ladengeschäft etwas mehr zu zahlen. Je nach dem 10~20%, bei Kleinteilen vielleicht auch noch etwas mehr. Wenn der örtliche Handel wegstirbt ist das Gejammer über verödete Städte und Arbeitslosigkeit auch wieder groß.
Mike_78
Ist häufiger hier
#11 erstellt: 07. Mai 2009, 22:11
und zum Thema MM ist billig, schaut euch mal die Preise genauer an. Habe im aktuellen Prospekt nur den 58er Plasma gefunden der Preiswerter war als im Internet bei einer schnellsuche. Alles andere war mindestens 200 euro Teuerer. Ich kaufe auch lieber vor Ort, aber wenn ich bei einem TV 500 bis 800 Euro was ca. 30% vom Preis entspricht mehr bezahlen muss und dann keine Beratung bekomme, dann kann ich direkt online kaufen. Infos bekomme ich hier eh die verlässlicheren.

...und kleine Läden halten zumeist die Internetpreise bzw. sind nur wenig drüber wenn der Versand mit eingerechnet wird. Aber da heisst es auch nur einfach nachfragen.

Gruß

Mike
CWM
Inventar
#12 erstellt: 07. Mai 2009, 22:25

Mike_78 schrieb:
und zum Thema MM ist billig, schaut euch mal die Preise genauer an.


Naja, man muss schon genau vergleichen. Aber selbst dann sind gelegentlich echte Schnäppchen auch in Großmärkten möglich.

Ganz aktuell: Nikon D40 Set beim MM für 249,- ist unschlagbar günstig.

Oder vor kurzem Humax ICord 500GB für 349,-

Oder letztes Jahr die 25% Aktion zum Viertelfinale Fußball (habe damals nagelneuen Sony TV für deutlichst unter Versand bekommen).

Und natürlich MUSS ein Großmarkt in aller Regel mit all seinen Kosten teurer sein als ein (Wohnzimmer)versand, wie soll das sonst funktionieren.

Man darf das nicht pauschalisieren, MM und Co. sind nicht grundsätzlich "die dunkle Seite der Macht".

"Beratung" ist dort natürlich oft unterirdisch, aber wo sonst kann man z.B. so viele Geräte wirklich ausgestellt und in Aktion sehen?

Die Großmärkte haben auch ihr Gutes, und seien es nur Arbeitsplätze und Steuern für die jeweilige Region.


CWM
Ben10
Ist häufiger hier
#13 erstellt: 07. Mai 2009, 22:27
Mein Erlebniss war gestern beim Saturn das ich nach dem Samsung LE 40 B 650 gefragt habe...

(Laut MM und Saturn liegt der immer noch bei 1199,- )
(Im Internet: Aktuell knapp 800,- )

Mein Anfrage was da möglich ist und das ich den um die Ecke Billiger bekomme wurde mit einem gelangweilten "Dann gehen sie doch da Einkaufen" beantwortet...

OK gibt ja noch einen Saturn, der hatte den Sogar Vorrätig (Nur als Ausstellungsstück) Der Verkäufer war etwas Kommunikativer, war aber nur Bereit auf 1099,- runter zu gehen und ich müsste noch meine Alten mitbringen
(Aktuell Alt gegen Neu Aktion für 100,- )

Mehr sei nicht drinnen... Von wegen Geiz ist Geil...

(Egal ich warte eh auf den 679er)


[Beitrag von Ben10 am 07. Mai 2009, 22:49 bearbeitet]
DPMDP
Hat sich gelöscht
#14 erstellt: 07. Mai 2009, 22:45

CWM schrieb:

Mike_78 schrieb:
und zum Thema MM ist billig, schaut euch mal die Preise genauer an.


Naja, man muss schon genau vergleichen. Aber selbst dann sind gelegentlich echte Schnäppchen auch in Großmärkten möglich.

Ganz aktuell: Nikon D40 Set beim MM für 249,- ist unschlagbar günstig.

Oder vor kurzem Humax ICord 500GB für 349,-

Oder letztes Jahr die 25% Aktion zum Viertelfinale Fußball (habe damals nagelneuen Sony TV für deutlichst unter Versand bekommen).

Und natürlich MUSS ein Großmarkt in aller Regel mit all seinen Kosten teurer sein als ein (Wohnzimmer)versand, wie soll das sonst funktionieren.

Man darf das nicht pauschalisieren, MM und Co. sind nicht grundsätzlich "die dunkle Seite der Macht".

"Beratung" ist dort natürlich oft unterirdisch, aber wo sonst kann man z.B. so viele Geräte wirklich ausgestellt und in Aktion sehen?

Die Großmärkte haben auch ihr Gutes, und seien es nur Arbeitsplätze und Steuern für die jeweilige Region.


CWM


was den tollen preis der Nikon angeht ist der wirklich okay, aber besser finde ich noch das angebot mit dem LG42LF2500, im internet heißt dieses gerät LG42F2510, ist aber genau das selbe. Im Internet zahlt man im vergleich zum MM Angebot derzeit sagenhafte 172 euro mehr!

Preis MM: 599 euro
Internet: 771 euro

Es sei auch gesagt das es diese Angebote momentan nur da sind wegen der "neu"eröffnung des umgebauten MM am Stahlgruberring in München, was ab 14.05. (öffnet um 6uhr morgens) der größte Media Markt Weltweit sein wird, VORERST! Hab da schon andere informationen ;-)

servus


[Beitrag von DPMDP am 07. Mai 2009, 22:49 bearbeitet]
djmuzi
Hat sich gelöscht
#15 erstellt: 07. Mai 2009, 22:55

Ben10 schrieb:
... "Dann gehen sie doch da Einkaufen" beantwortet...


Oder "Dann kaufen Sie ihn doch bei Amazon" Hab ich mir anhören müssen Und dann war er weg, als ob ich den persönlich beleidigt hätte
next-friday
Ist häufiger hier
#16 erstellt: 07. Mai 2009, 23:30
Ich war heute im mediastar in FFM gute beratung alle Fernseher mit dem gleichen signal angesteuert und das beste in dem laden stehen mehrere PCs wo idealo und co abgefragt werden können.
Die preise waren zwar leicht höher als im internet aber alles noch im rahmen.
Es geht also auch anders
Foofth
Stammgast
#17 erstellt: 08. Mai 2009, 08:33
Ich war gestern im MM in Dresden und wollte nen Blu-ray-Player holen. Ich fragte also die 2 Verkäufer, die direkt in der Blu-ray-Player-Abteilung standen und sich unterhielten, ob sie den Samsung BD-P3600 da hätten. Erstma hatte ich das Gefühl, dass ich sie genervt habe, weil die sich ja so toll unterhalten haben und dann kam die Frage: "Wovon reden wir denn jetzt?" . . .
Spaßgesellschaft
Inventar
#18 erstellt: 08. Mai 2009, 11:15

CWM schrieb:
Man darf das nicht pauschalisieren, MM und Co. sind nicht grundsätzlich "die dunkle Seite der Macht".

Sehe ich auch so. Aber Schubladendenken ist nunmal einfacher. Und ein kleinwenig herrscht auch der Trend, dass die Erfolgreichen irgendwann für ihren Erfolg schlechtgeredet werden - warum auch immer, vielleicht aus Missgunst. Aber das führt hier zu weit.


DPMDP schrieb:
Es sei auch gesagt das es diese Angebote momentan nur da sind wegen der "neu"eröffnung des umgebauten MM am Stahlgruberring in München

Wieso "nur"? Das ist eine Aktion. Es ist ja kein Naturgesetz, dass es dieses Angebot bundesweit geben muss sondern die machen das freiwillig.
Man muss überigens kein Hellseher sein um abschätzen zu können, dass irgendwann noch ein größerer MM aufmacht. Der Flächenbedarf solcher Märkte zeigt seit Jahren eine klare Richtung.
Ich schätze der Saturn in Hamburg Mönckebergstraße ist noch größer als dieser neue Media Markt.


Mike_78 schrieb:
...und kleine Läden halten zumeist die Internetpreise bzw. sind nur wenig drüber wenn der Versand mit eingerechnet wird.

Ja und nein. Die Märkte aus der zweiten Reihe und die kleinen Geschäfte sind nicht billiger als die Großen. Bei den mittleren Märkten (sagen wir mal 500-2000 qm) sehe ich wirklich keinen Preisunterschied zu Media Markt. Warum sollten die auch pauschal billiger sein? Wären sie ja doof, weniger Gewinn zu machen als möglich. Die kleinen sind oft etwas teurer aber dafür kann man bei ihnen meist handeln. Aber an die besten Internetpreise kommen die auch nicht dran. Mit 10 Euro Gewinn verkauft kein Händler mit Ladenlokal einen Fernseher, dann lässt er es besser gleich und macht sich dafür nicht sein Preisniveau kaputt.

Aber wer so ein kleiner Ich-kaufe-nicht-bei-Geiz-Rebell ist, der sollte nicht gleich den billigsten Webshop anklicken, sondern zumindest einem kleinen lokalen Händler eine Chance geben.
DPMDP
Hat sich gelöscht
#19 erstellt: 08. Mai 2009, 11:44
@ Spaßgesellschaft


Das könnte ich sogar herausfinden erstens! Zweitens, ich bin vertraut mit den ganzen internas von MM deshalb weiß ich z.b. welcher MM als nächstes der größte wird und den dann toppen wird mehr als nur schwierig! Drittens JEDES Angebot das dieser MM haben wird, egal welches Gerät, wenn z.b. ein neuer LED-TV dort für 1000euro zu haben ist, dann kriegt man ihn in JEDEN MM an diesen einen Tag zum gleichen Preis, auch wenn auf dem schild in Hannover, Berlin oder Hamburg 1300euro steht. Ganz sicher, man muss nur fragen wie die Preise in München sind wenn man es nicht weiß!

servus


[Beitrag von DPMDP am 08. Mai 2009, 11:45 bearbeitet]
djmuzi
Hat sich gelöscht
#20 erstellt: 08. Mai 2009, 13:00

DPMDP schrieb:
@ Spaßgesellschaft


Das könnte ich sogar herausfinden erstens! Zweitens, ich bin vertraut mit den ganzen internas von MM deshalb weiß ich z.b. welcher MM als nächstes der größte wird und den dann toppen wird mehr als nur schwierig! Drittens JEDES Angebot das dieser MM haben wird, egal welches Gerät, wenn z.b. ein neuer LED-TV dort für 1000euro zu haben ist, dann kriegt man ihn in JEDEN MM an diesen einen Tag zum gleichen Preis, auch wenn auf dem schild in Hannover, Berlin oder Hamburg 1300euro steht. Ganz sicher, man muss nur fragen wie die Preise in München sind wenn man es nicht weiß!

servus


Genauso hab ich beim Kauf meines Samsung BD-P1500 verfahren: bei uns 179,00 EUR, hier im Forum von 149,00 EUR keine Ahnung welcher MM gelesen. Hab dem Verkäufer nur gesagt, dass es den in einem anderen MM für die 149,00 EUR gibt und schon bekam ich ihn ohne jegliche Gegenwehr für die gewünschten 149,00 EUR

Das hatte mir Mut für den LCD Kauf für meine Eltern eingehaucht, um dann feststellen zu müssen, dass es doch nicht bei allen Produkten/Preiskategorien klappt.
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