55PUS7373 startet nicht mehr, Hilfe?

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Kaiproblem
Neuling
#1 erstellt: 08. Nov 2020, 16:04
Hallo.
Mein Philips 55PUS7373/12 startet nicht mehr.
Er ist 2 Jahre und 7 Tage alt :(...
Das letzte Jahr war er kaum an, alle 1 bis 2 Wochen mal.
Plötzlich dieses Wochenende eingeschaltet und Android startet nicht.
TV ist im Standby nach Stromzufuhr und lässt sich per Fernbedienung (vermeintlich) einschalten.
Das Philips Logo erscheint und dann geht es nicht weiter.
Es bleibt einfach auf dem Philips Logo stehen.
Hersteller kontaktiert, Upgrade Software erhalten und auf USB Stick gemacht, TV zeigt auch an das Upgrade installiert wird
aber es geht nicht weiter... 2h gewartet passiert nichts.
Mehrmals versucht aber Upgrade wird nicht installiert bzw es geht nicht weiter.
Neue Software hab ich auch auf Stick gemacht aber dann passiert beim TV Start gar nichts.. wieder Philips Logo und es geht nicht weiter. Zweiter Anruf bei Hersteller brachte mir nur eine Standard Mail mit Kabel wechseln, Steck Dose wechselnde etc. was alles schon versucht wurde.
Hat Jemand einen Tipp oder eine Idee was los sein könnte?
Vielen Dank!
Toengel
Inventar
#2 erstellt: 09. Nov 2020, 12:39
Tachchen,

was das Update der "upgrade_loader.pkg"?

Toengel@Alex
Kaiproblem
Neuling
#3 erstellt: 09. Nov 2020, 12:46
ja genau
Toengel
Inventar
#4 erstellt: 09. Nov 2020, 14:37
Tachchen,

wenn damit nichts passiert, dann frag wegen Kulanz:

https://toengel.net/...-mit-upgrade-loader/

Toengel@Alex
Kaiproblem
Neuling
#5 erstellt: 09. Nov 2020, 21:37
Danke... nix gebracht..
Fachabteilung will sich noch melden.

wo frage ich nach Kulanz?
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