Philips 42PFL7403D Pixelfehler. Vertikaler Strich im Panel

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robert1963
Neuling

#1 erstellt: 06. Apr 2010, 01:33

Hallo

habe meine 42PFL7403d jetzt über ein Jahr und wahr auch bis jetzt recht zufrieden damit. Seit ein paar Wochen zieht sich ein vertikaler Strich vom unteren Rand bis ca. 2/3 höhe des Panels. Der Strich ist etwa 2cm vom rechten Rand. Da der Strich schwarz war ist er auch kaum aufgefallen.
Heute ist der Strich plötzlich weiß und fällt auch dadurch sehr auf. Gibt es eine Möglichkeit das diese Pixel wieder schwarz sind wenn es sich um tote Pixel handelt. Sind es überhaupt tote Pixel?
Was ich bis jetzt vom Philips Kundendienst gelesen habe dann vergeht es mir den Fernseher in Reparatur zu schicken.
Hat jemand das gleiche oder ein ähnliches Problem?
Kann man da was über das Servicemenü machen?
Über jeden Tipp von euch bin ich dankbar.

Danke mal im voraus, Robert

Schwalbe818
Stammgast

#2 erstellt: 06. Apr 2010, 16:11

robert1963 schrieb:

Hallo

Was ich bis jetzt vom Philips Kundendienst gelesen habe dann vergeht es mir den Fernseher in Reparatur zu schicken.
Hat jemand das gleiche oder ein ähnliches Problem?
Kann man da was über das Servicemenü machen?
Über jeden Tipp von euch bin ich dankbar.

Danke mal im voraus, Robert

Das was du hier vom Kundendienst liest ist immer das extreme negative. Sowas hast du genauso bei andern herstellern. wenn alles gut läuft beschwert sich ja keiner im Forum sondern ist einfach zufrieden. Also wende dich an deinen Fachhändler oder wenn im inet/Mediamarkt gekauft direkt an Philips.

mfg

atan
Stammgast

#3 erstellt: 06. Apr 2010, 21:46

Hallo,

eigentlich ist dem was Schwalbe818 schreibt nichts hinzuzufügen, der Mann hat einfach recht!

Vielleicht noch, in den seltensten Fällen schickt Philips einen eigenen Mann zu einen defekten Gerät, dass übernehmen Servicecenter die unter Anderen Vertrag mit Philips haben. Hier bei uns ist das eine Werkstatt die Vertrag mit Toshiba und Philips hat, diese Firma kenne ich seit ca 20 Jahren und bin begeistert von der dort gelieferten Qualität.

Also, Robert1963, ich würde den Schritt zur Reparatur nur empfehlen.

Gruß

Atan

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