Achtung schwerwiegender Softwarefehler beim Technisat Digicorder HD K2

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kaktus59
Neuling

#1 erstellt: 21. Jan 2009, 15:26

Ich habe vor einer Woche einen Technisat Digicorder HD K2 erworben. Das Gerät stürzt beim Versuch Musik von einem USB-Stick, bzw. von der internen Festplatte über die vorhandene Audioanlage, verbunden über ein Optokalbel abzuspielen ständig ab (alle paar Sekunden Aussetzer). Nachdem ich meine Anlage gründlich durchgescheckt habe, habe ich bei der kostenpflichtigen!!! Technik-Hotline von Technisat angerufen. Durch wurde mir nach Schiderung des Problems mitgeteilt, dass das Problem bekannt sei, an einem Softwarefehler liegt und an einem Softwareupdate gearbeitet werde. Wann mit neuer Software zu rechnen sei, konnte man mir konkret nicht sagen ... nur sehr vage... und die Geräte werden weiter munter verkauft!

Ich finde das eine Sauerrei. Ich hatte mein Gerät gleich nach dem Erwerb registrieren lassen. Ich frage mich, warum ich dies tue, wenn ich dann nicht über solche Probleme informiert werde.

Zu Zeit kann ich nur dringend von Erwerb o. g. Gerätes abraten.

Die_Antwort_ist_42
Inventar

#2 erstellt: 21. Jan 2009, 21:11

Hallo Kaktus59,

das ist sicher ärgerlich, aber Du wolltest sicher auch keinen MP3 Player, sondern einen Kabel HD Receiver, kaufen, oder?

Der HD Receiver Markt ist, mehr denn je, eine Baustelle. Da werden Receiver "halb fertig" auf den Markt geschmissen und "reifen" beim Kunden, der viel Geld bezahlt hat, nach.

Und das auf dem Kunden seinen Nerven... und die Hersteller rühmen sich "mit der zufriedenen ansteigenden Kundschaft...". Wobei es die sicher geben kann, aber eben nicht in Deinem Fall.

Das bei Dir MP3 (ich gehe von MP3 aus, da Du es nicht genau geschrieben hast) nicht geht, liegt oft daran, dass einige MP3 Files mit variabler Bitrate koprimiert werden und manche mit fixer.

Mein KISS 1600 mag so z.B. die variable Bitrate nicht und spielt diese MP3s nicht ab, nur die fixe. Ist das nun ein "dramatischer Fehler"? Ja und nein. Oft lebst Du mit einem workaround besser, als das "Ding" zu verfluchen - zumal Du ihn ja gekauft hast und er "sonst" ja ordentlich funktioniert.

Nochmal, es ist sicher ärgerlich, aber dennoch m.E. einer der kleineren Probleme von HD Receivern.

Gruss Oliver

kaktus59
Neuling

#3 erstellt: 22. Jan 2009, 11:50

Hallo opeifer,

ganz so sehe ich das nicht.

Auf der einen Seite sagt Du auch, dass vermehrt die Kunden als Produkttester "mißbraucht" werden und andererseits redest du den Mangel klein.

Genau das ist aber Kalkül der Produzenten. Stell Dir vor, Du kaufst ein Auto im Wert von 30 T€ und die Klimaanlage im Wert von 2 € funktioniert nicht und ich sage Dir, du hast doch wohl ein Auto zum fahren und keinen Kühlschrank gekauft.

Ich also hatte einen HD Kabeldigitalreceiver von Philipps (9005) mit dem ich sehr zufrieden war. Meine Frau und die Kinder hören gerne Hörspiele oder Kinderlieder. Es macht wenig Sinn diese für ein Mal hören auf CD zu bringen, dachte ich mir, also wäre eine Möglichkeit über USB die Daten der Audioanlage zuzuführen ideal.

Da gibt es nun mehrere Möglichkeiten. Ich habe eine Audioanlage von harman&kardon. Da wäre also z. B. der DVD 49 mit USB oder eine ipod-Dockingstation, verbunden mit einem neuen AV-Receiver möglich.

Oder eben ein neuer Kabel HD Receiver, der mir (ich habe keine pay-Programme und will diese auch in naher Zukunft nicht) meinen USB Anschluss und als Zugabe sogar noch eine interne Festplatte bietet, für ähnliches Geld.

Für andere mag und ist sicher auch die Gewichtung eine andere.

Für mich stellt sich die Lage aber so dar und damit ist zur Zeit (befristet bis zur Mangelbeseitung) der Technisat Digicorder HD K2 nicht empfehlenswert.

Insbesondere auch unter dem Aspekt, dass Technisat im letzten Werbespot mit genau der Möglichkeit wirbt.

Der Fehler übrigens tritt bei der selben MP3 mal auf oder auch nicht. Es ist also möglich einige Minuten fehlerfrei zu hören und dann ist Schluss oder aber gleich zu Beginn der Abspielen tritt der Fehler auf, so dass ich als Ursache eine variable Bitrate eigentlich ausschliesse.

Zum Letzten bin ich der Meinug, dass wir als Verbraucher eine gewaltige Macht darstellen und mit unserem Verhalten das Geschäftgebahren der Industrie maßgeblich beinflussen können und auch sollten.

Mit Gruß

hd-k2
Neuling

#4 erstellt: 22. Jan 2009, 13:34

Lesen Dir mal genau [/url]

diese Seite durch

Da steht "Über die USB-Schnittstelle besteht die Möglichkeit, Musikdateien oder Digitalfotos auf die Festplatte des Receivers zu übertragen.", von abspielen reden die gar nicht.