Kabel Deutschland: Digitales Fernsehen angeblich nicht verfügbar

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LarryLobster
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 08. Dez 2008, 22:52

Hallo zusammen,

ich bin Kabel Deutschland Kunde und habe einen DVB-C Receiver ohne SmartCard und kann demzufolge nur die unverschlüsselten öffentlich-rechtlichen Sender sehen.

Laut Kabel Deutschland Webseite ist ein digitaler Anschluss bei mir aber nicht verfügbar. Wie kann das sein? Mein Receiver findet auch die verschlüsselten Programme und wenn ich eine SmartCard habe, müsste es doch alles super klappen. Wo kann da das Problem liegen. Zwei Häuser weiter funtkioniert laut Kabel Deutschland auch der digitale Kabelempfang.

Kann sich das jemand erklären?

KuNiRider
Inventar

#2 erstellt: 09. Dez 2008, 01:37

Die Erklärung ist einfach:
Du verwechselst digitales Fernsehen mit digitalen Diensten

Mit dieser Verfügbabarkeit sind die Zusatzdienste Internet + Telefon gemeint.
Digitales TV ist immer im Kabel mit drinn, bei den 'nicht ausgebauten Gebieten' also Gebiete ohne Internet+Telefon-Möglichkeit, sind es halt weniger als bei den Ausgebauten.

Larry_Lobster
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 09. Dez 2008, 10:30

Ich will weder Internet noch Telefonie bei Kabel Deutschland nutzen, sondern nur auf digitalen Fernsehempfang wechseln und da steht auf der Kabel Deutschland-Seite folgendes:

Vielen Dank für Ihr Interesse an Kabel Anschluss von Kabel Deutschland. An der angegebenen Adresse verfügen sie bereits über einen aktiven Kabelanschluss. Für Fragen zum Kabel Anschluss setzen Sie sich bitte direkt mit Ihrem Vermieter/Hauseigentürmer bzw. Netzbetreiber in Verbindung.

Soweit alles ok...

Vielen Dank für Ihr Interesse an Kabel Digital von Kabel Deutschland. Derzeit können wir Ihnen leider Kabel Digital an der angefragten Adresse nicht anbieten. Wir prüfen jedoch aktuell die Möglichkeiten, damit auch Sie schon bald die gesamte Welt des digitalen Fernsehens erleben können.

Den Teil verstehe ich nicht, da ja wie du und ich ja schon meinten, das digitale Signal vorhanden ist.

Vielen Dank für Ihr Interesse an Kabel Internet und Kabel Phone. Leider können wir Ihnen derzeit unsere Multimedia-Produkte an der angegebenen Adresse nicht zur Verfügung stellen. Aktuell prüfen wir die Möglichkeiten, um auch Ihnen Kabel Internet und Kabel Phone anbieten zu können. Besuchen Sie uns am besten regelmässig im Internet und informieren Sie sich über den aktuellen Verfügbarkeitsstatus.

Sehe ich ein, dass das nicht geht, will ich aber auch gar nicht.

KuNiRider
Inventar

#4 erstellt: 09. Dez 2008, 11:30

Kabel Digital von Kabel Deutschland = Kabel Internet und Kabel Phone

-> eine besonders für Laien absolut dämliche Produktbezeichnung

b2q
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 09. Dez 2008, 15:22

Und was beschreibt bei Kabel Deutschland dann den Digitalen Kabelanschluss für den TV?

"Kabel Digital Home"?

doctor-digital
Hat sich gelöscht

#6 erstellt: 09. Dez 2008, 18:32

KuNiRider schrieb:

Die Erklärung ist einfach:
Du verwechselst digitales Fernsehen mit digitalen Diensten

Muß nicht sein.....

Du kannst durchaus DVB-C haben und sogar das Signal von KDG.

ABER

Wenn zB in deiner Str (wie bei mir) EWT der PROVIDER ist muß man bei eben denen auch den Vertrag abschließen.

Da DVB-C bei EWT quasi einem Raubrittertum gleichkommt habe ich mir eine KDG Karte auf Namen meiner Eltern beschafft und nutze sie trotzdem bei mir da EWT nur das KDG Signal weiterleitet und vermarktet....

Off. ist an meiner Adresse kein KDG vorhanden, nutze sie aber schon seit 3 Jahren

Damals noch für EINMALIGE 14,90 ohne Monatsgebühren